Hoe te beantwoorden Interview Questions - Q40

Vertel me over een tijd dat je moest iemand moeilijk feedback. Hoe heb je omgaan

Als u &';? Re interviewen voor een beheer-level job, zal je bijna zeker deze vraag op een gegeven moment vroeg. Niemand houdt ervan om negatieve feedback te geven, maar als je iemand, it &' toezicht; sa noodzakelijk kwaad. Managers moeten zowel positieve als negatieve feedback te leveren op bijna een dagelijkse basis, afhankelijk van de grootte van het bedrijf en de groep die naar hen verslagen.

Sinds het leveren van zelfs de meest constructieve kritiek kan soms een gevoelige kwestie zijn, het vereist een hoger niveau communicatieve vaardigheden om het goed te doen. Je toekomstige werkgever zal willen weten dat je die communicatieve vaardigheden, zodat je ongewenst gedrag of acties kunnen corrigeren en draaien nog steeds een soepele schip.

Ze echt wilt weten dat u de nuances van deze situatie te begrijpen: hoe anderen zou kunnen nemen wat feedback die je &'; re hen. Je moet nadenken over hoe ze kunnen zien wat je &'; re zeggen, wat de impact zal zijn op hen, welk resultaat u wilt, en wat je nodig zou kunnen hebben te zeggen vooropstellen wat je &'; re hen te vertellen om dat resultaat te krijgen.

Ze begrijpen, en ik hoop dat u ook doen, dat het leveren van zowel negatieve feedback is over het feit dat een beetje meer bewust dan alleen het leveren van informatie. It &'; s na te denken over hoe ze zullen reageren. Zullen zij deze informatie ontvangen goed? It &'; s over wat je wilt dat ze doen met de informatie wanneer ze het hebben, wat je wilt op de lange termijn effect. Hoe wil je dat ze om vooruit te komen van hier?

Je wilt altijd om ervoor te zorgen dat u vragen die ze nodig hebben om hun begrip van wat je zei aangeven vragen, zodat u kunt duidelijk maken dat je gecommuniceerd wat je wilde om te communiceren.

Dus ik denk dat wat ze &'; re zoekt in deze vraag is dat u begrijpt dat sommige situaties vereisen gevoeligheid, denken dat het door middel van, opvolgen, en misschien zelfs leren van niet te doen zoals een goede baan van het geven van die feedback .

Geef ze een voorbeeld van een tijd je moest iemand negatieve feedback te geven, maar slechts als een illustratie van uw grotere filosofische punt van wat er nodig is om negatieve feedback te leveren en om de verandering die je &' krijgen; re Op zoek naar. Laten zien dat je het benaderen met voorbedachtheid en gevoeligheid en met een oog naar goed communiceren op een positieve manier — hoewel het &';.. Sa negatieve onderwerp