People Management - How to Run Effectieve One-to-Ones

Een van de belangrijkste mensen Management tools is de regelmatige één-op-één prestaties discussie. Zoals met de meeste dingen in het leven, die effectief in prestaties One-to-one vereist planning, structureren en bouwen van effectieve gewoonten. Dit artikel geeft een beknopt &'; hoe je van &'; leiden tot het houden effectieve één-op-één meetings prestaties te coachen, te verbeteren en te motiveren uw teamleden.

Het managen van de prestaties van elk van hun teamleden is een van de belangrijkste verantwoordelijkheden van de manager. Het doel is dat elk teamlid de gewenste prestaties te bereiken en zal continu te verbeteren en te ontwikkelen. Het proces People Management om dit te bereiken is de regelmatige één-op-één performance management vergadering. Dit is niet de jaarlijkse evaluatie, waarin doelen gesteld voor de komende zes maanden of een jaar. Dit is de regelmatige één-op-één bijeenkomst per week of twee weken, waarbij de manager en het verslag van het werk van de huidige prestaties, stelt op korte termijn doelen en leerpunten stand van dag-tot-dag ervaring.

De doelstellingen van het Eén-op-één
De Performance één-op-één is een 15-20 minuten ontmoeting met het teamlid, gehouden op een regelmatige basis. Het doel is om deze sessie te gebruiken om elke persoon blijven bewegen naar voren – ontwikkeling, verbetering en gemotiveerd te bereiken. Het is prive een-op-een tijd waar de medewerker krijgt de onverdeelde aandacht van de manager, en waar zijn of haar werkzame leven is bovenaan de agenda.

Het formaat kan variëren van sessie tot sessie, maar het algemene doel is dat elke één-op-één-productief en zal het teamlid vooruit te helpen. De meest fundamentele sessie is een eenvoudig overzicht van de afgelopen week. Hoe heeft de dingen gaan? Wat was het niveau van de prestaties? Wat goed gewerkt? Wat stoorden &'; t werk? Wat zijn de leerpunten voor de toekomst? Wat is het specifieke doel voor de volgende week? Dit is productief als een goed leerpunt is geïdentificeerd en /of een specifiek doel is ingesteld voor de volgende periode.
Dit is de tijd om krachten te identificeren te prijzen, of het rapport te krijgen om te kijken naar manieren waarop ze konden dingen beter doen .

De aard van de prestaties Eén-op-één
Om effectief te zijn, een één-op-één is een 2-weg gesprek. Het is niet een monoloog van de Manager – een frequente fout! Evenmin wordt het overgenomen door het teamlid. Het is een gestructureerd gesprek waarin de Manager begeleidt het teamlid om hun prestaties te beoordelen en identificeren van de volgende stappen. De rol van de manager is om de Teamlid constructief denken, en vervolgens om hun denken te valideren met positieve feedback of hen te begeleiden in een andere richting met corrigerende feedback.

Ook als er een doelpunt wordt ingesteld, zeggen hun positieve klantgerichtheid te verbeteren, de manager begeleidt de Teamlid uit te werken hoe ze gaan om dit te bereiken, en hoe ze zich zal motiveren om te verbeteren.

Een Teamlid is veel meer kans om een ​​doel of verbetering te bereiken, als ze denken dat het doel zelf en als ze werken aan een strategie voor succes.

De planning van de One-to- één
Neem even de tijd om elk één-op-één te plannen. Houd een pagina van de toelichting op elk teamlid zodat u bijhouden van de prestaties kan houden, doelen etc. Geef je mening over deze notities om u te herinneren van de huidige situatie met dit teamlid bij de planning. Het is ook handig om een ​​matrix van alle kwaliteiten en competenties van de &' maken; ideale Teamlid &' ;, zodat u duidelijkheid over wat je bouwt. U kunt de matrix gebruiken als leidraad voor het identificeren &'; vervolgstappen &'; om te werken met elk teamlid.
Plan wat je wilt bereiken in de komende één-op-één sessie, en welke resultaten je zou willen aan het eind van de sessie. Het identificeren van zeer duidelijke resultaten zal je denken te helpen en zorgen voor de sessie is productief. Echter, flexibel genoeg, zodat u kunt maximaliseren op een betere leermoment die zich kunnen voordoen in de sessie.

structureren van de Prestatie Session
Het grootste probleem met deze sessies is dat ze geworden Manager monologen. Hoeveel van ons hebben door lange, irrelevant wandelingen gezeten door onze managers, het verspillen van ons kostbare tijd?

Begin elke sessie met een overzicht van uw doelstellingen van vandaag, wat je zou willen jullie beiden te bereiken. Op die manier zal je zowel meer kans op koers te blijven. De volgende stap is voor u om te stoppen met praten, en zich het teamlid in het gesprek. Een open, maar gericht, vraag is hier belangrijk, dus bereid deze voordat je gaat in &';. Ik zou willen dat we de problemen van afgelopen vrijdag herzien, om goede leerpunten te krijgen voor de toekomst. Kun je me via uw begrip van de situatie &';?.
Het is belangrijk dat de manager echt hoort wat het teamlid zegt dat op dit punt, en stuurt het stimuleren van het luisteren berichten

De volgende stap is om Gebruik effectieve vragen om het teamlid krijgen om hun acties te herzien, waardoor positieve, versterkende feedback waar nodig. Wat kunnen ze anders kunnen doen? Wat zou het resultaat in dat geval zijn geweest? Dit zijn de belangrijkste vragen die zullen leiden tot leerpunten en toekomstige doelen.

Uit dit komt een duidelijk doel of aandachtsgebied voor de volgende periode. Dit moet worden opgeschreven zodat beide zijn duidelijk over wat dit precies is. Vat overeenkomsten aan het eind van de vergadering.

Frequent sessies als dit zal zorgen voor een gemotiveerde, gericht en goed presterend team leden. Het zal ook betekenen dat het Jaaroverzicht is een veel eenvoudiger en meer aangename ervaring
.