Getuigenissen: Laat uw klanten Vertel uw verhaal

Getuigenissen van tevreden klanten geven een extra dimensie van de geloofwaardigheid van uw zakelijke communicatie. Hoewel de meeste mensen gebruiken ze alleen op hun websites, zijn er een aantal andere creatieve manieren om getuigenissen in uw marketing materialen te werken

Voordat ik in details treden, maar ik &'; m. In de veronderstelling dat u een consistente, effectief systeem voor het verzamelen van getuigenissen op zijn plaats. Zo niet, nu is het tijd om er een vast te stellen. Hier zijn een paar tips voor het maken van het proces zo makkelijk mogelijk voor uw klanten:

* Vraag cliënten of ze bereid zijn om over hun ervaringen te praten met uw bedrijf (natuurlijk, je &'; ll alleen doen dit voor klanten die blij zijn met uw dienst).

* Plan een kort telefonisch interview (5-10 minuten) te laten de klant praten over zijn /haar ervaring. Proberen om specifieke informatie te krijgen door vragen te stellen, zoals “ Heb ik iets dat verder ging dan uw verwachtingen te doen? Was er iets over mijn dienst /bedrijf dat je verrast &";?

* Schrijf een kort citaat, op basis van uw klanten &'; input en stuur het aan hen voor beoordeling. Drie tot vijf zinnen is de standaard. Indien de klant heeft een lang verhaal, kunt u overwegen het als de basis voor een artikel of blog post (zie hieronder). . Breng de gevraagde wijzigingen en stuur het terug voor definitieve goedkeuring

creatieve toepassingen voor Getuigenissen:

* In plaats van een aparte testimonials pagina op uw website, tussenwerpen ze op de juiste pagina's door de hele site

* Trek korte, krachtige zinnen uit getuigenissen en plaats ze in uw e-mailhandtekening met een hyperlink naar de corresponderende pagina op uw site

* Inclusief hen welkom brieven wanneer klanten zich aanmelden voor uw diensten

* Feature getuigenissen die naar artikelen relevant zijn in uw nieuwsbrieven

* Zet een korte testimonial op uw visitekaartje

* Don &'; t limiet getuigenissen van het geschreven woord. Audio- en video-testimonials commando aandacht (dit is het meest effectief als
uw klanten vol vertrouwen kan spreken terwijl wordt opgenomen)

* Gebruik getuigenissen als basis voor een artikel of blog post

Heeft u aanvullende ideeën over hoe om getuigenissen te gebruiken? Als dat zo is, ik &'; D liefde om hen te horen; uw ideeën kan anderen inspireren en

*****
.