Employee Engagement. Het is geen optie meer!

De heetste onderwerp in de Human Capital arena is Engagement. Employee engagement spelt het verschil tussen winst en mislukking.

Onderzoek heeft aangetoond dat zeer betrokken teams:

• Produceren 32% hogere winst per aandeel
• Produceren 263% hogere groei verbinding
• Zijn twee keer zo winstgevend
• Zijn drie keer meer kans op doel
Wat is betrokkenheid bereiken?

De Raad van Bestuur bepaalt het op deze manier: “ Engagement is de mate waarin medewerkers zich verbinden tot iets of iemand in hun organisatie, hoe hard ze werken en hoe lang ze blijven als gevolg van deze verbintenis &". ; Dit is niet alleen intellectuele instemming met uw bedrijf en' s visie of missie. Het gaat om het hart als het hoofd.

Engagement is de mogelijkheid om wensen van uw medewerkers tik op om een ​​bijdrage te leveren en die extra discretionaire inspanning die verder gaan dan de minimale vereisten van hun werk gaat.

Terwijl we intuïtief willen geloven dat gelukkige werknemers zijn een goede zaak en dat er geen goede werkgever blij met ontevreden werknemers zou zijn, is er geen – nul – correlatie tussen geluk werknemer en business performance. Honderden studies door de jaren heen hebben geprobeerd om er een te vinden, en mislukte. Gelukkig, tevreden medewerkers zijn niet meer productief; in feite is er vaak een negatieve correlatie &hellip zijn; zekere mate van ontevredenheid met de status quo brandstoffen passie en drive. Het creëert een kloof tussen waar we zijn en waar we willen zijn, dat dwingt ons vooruit.

Aan de andere kant is er een directe en goed gedocumenteerd correlatie tussen betrokken medewerkers en zakelijke resultaten. Engagement is de maatstaf van hoe betrokken medewerkers zijn en hoe ze verbonden zijn aan het leveren van het team &'; s doelstellingen. Het spreekt voor zich dat hoe meer betrokken de groep, des te hoger de business unit &';. De prestaties en winstgevendheid

Volgens Ken Wright van The People pil, “ De overtuigingen, attitudes, gedrag, normen en praktijken van mensen binnen een organisatie, met name de leiders, bepalen de mate van betrokkenheid. Zeer betrokken teams zijn energiek, enthousiast en gepassioneerd over hun bedrijf, hou van boeiende klanten en meer dan de verwachtingen &"; Engagement is een krachtige kracht die de organisatie &' regeert; s “ manier van leven &" ;.

Hoewel er geen universele definitie van employee engagement, de meeste bedrijven het erover eens dat het gaat om een ​​positieve werkplek waar medewerkers:

• Zich inzetten voor een verblijf met het bedrijf
• Het bedrijf zou aanbevelen aan anderen in • Ga verder dan normale taken om het bedrijf helpen slagen
• Zijn er trots op om te werken voor het bedrijf

Gedrag dat afsluiting zorgt

Als een executive coach, I &'; ve had de voorste rij om te zien wat werkt en wat doesn &'; t werk op het creëren van engagement. Sommige klanten melden verschrikkelijke gedrag van managers die geen idee om welke impact hun acties hebben op hun personeel lijkt. Sommige van deze gedragingen zijn:

• Mislukking te beoordelen voor een goede pasvorm voor het huren van iemand
• Bad sabbelduur medewerkers achter hun rug
• Het accepteren van slechte gedrag, en zelfs pesten, van werknemers
• Favorieten spelen met medewerkers in plaats van de behandeling van alle werknemers met respect en waardigheid
• Het bevorderen van de interne concurrentie in plaats van het stimuleren van medewerkers om te concurreren in de markt, of beter nog, tegen een hoog ideaal van zichzelf
• Het behandelen van werknemers alsof ze machines, meedogenloos rijden activiteit zonder rekening te tijd om energie terug te verdienen of te vullen de creatieve goed
• Gebrek aan successen te vieren.

Wat zijn enkele van de belangrijkste ingrediënten voor het creëren van een betrokken personeelsbestand?

Fit. Volgens mijn collega's bij HiringSmart.ca, een van de beste manieren om het podium voor engagement ingesteld is obsessief over de vier essentiële aspecten van fit te zijn. Wanneer een werknemer klikt met hun manager, wanneer hun werk put uit hun talenten, sterktes en belangen, wanneer ze echt net als hun collega's en zijn geliefd en gerespecteerd in ruil, en wanneer ze het gevoel dat ze iets van betekenis te dragen aan de organisatie … de stukken zijn om betrokkenheid, trots en een echte wil om te leveren op te bouwen. Fit kan worden beoordeeld tijdens de sollicitatieprocedure door het gebruik van evaluaties en gestructureerde interviews.
Visie en Waarden.

verwoorden een overtuigende visie op wat het bedrijf ziet mogelijk en met een gemeenschappelijke missie die iedereen &'; s activiteiten aan het rijden in de richting van. Dit is niet een verklaring dat slechts hangt aan de muur, maar een leidend licht voor alle andere initiatieven van het bedrijf. Zeer betrokken bedrijven een set waarden en leven door hen.
De Manager.

Een persoon &'; s baas is de meest integraal onderdeel van de opdracht puzzel. Een verbazingwekkende 76% van de werknemers die een bedrijf te laten doen vanwege hun baas! Bedrijven met een hoge betrokkenheid investeren in de ontwikkeling van leiderschap en coaching training van hun belangrijkste managers.
Strengths richten. Verloofd culturen focussen op sterke punten en wat er in plaats van werken zich te concentreren op zwakke punten en wat en' s verkeerd.

Tik op de wijsheid van het personeel. Kurt Wright, in zijn boek Breaking the Rules, suggereert dat we kunnen profiteren van de energie en creativiteit van de intuïtieve geest door te leren om de intuïtie te vragen boeiende vragen inclusief “ Wat &'; s het werk &"?; It &';. Alsof het intuïtieve deel van ons is een supercomputer met een enorm meer energie en informatie beschikbaar is voor ons dan onze analytisch, probleemoplossend denken
erkenning en waardering.

Het creëren van een omgeving van waardering heeft positieve effecten op de prestaties, het behoud en de gezondheid.
Het voldoet aan een fundamentele menselijke behoefte.

Vragen ter overweging:

• Wat zorgt ervoor dat je weer dat extra discretionaire inspanning op de baan gezet
&bull?; Welke uitdagingen u geconfronteerd bij het betrekken van uw team
&bull?; Welke vaardigheden heb je nodig om te leren om een ​​meer effectieve leider
&bull?; Wat moet je doen om een ​​goede fit tussen uw personeel en de rollen die ervoor zorgen dat u hen te vragen om Restaurant   spelen?;