Conflict Resolution - 3 gemeenschappelijke mythen over het oplossen van conflicten

Mythe # 1 - Ieder conflict kan worden opgelost

Toen ik voeren een conflictoplossing seminar, vraag ik mijn klas of ze geloven dat elk conflict kan worden opgelost, en een show. handen meestal blijkt dat de meeste van hen denken dat er altijd een manier om het probleem op te lossen. Misschien zijn ze alleen stemmen op deze manier, omdat het lijkt alsof het juiste antwoord, maar ze zijn altijd geschokt toen ik bewijzen aan hen dat niet elk meningsverschil kan worden opgelost.

De reden dat niet elk conflict kan worden opgelost, is dat soms de partijen hebben geen waarden of overtuigingen die belangrijker voor hen dan het probleem dat de oorzaak is van het conflict zijn.

Laten we eens kijken naar twee oorlogen (de meest extreme vorm van conflict) om dit te illustreren.

In de koude oorlog tussen de Verenigde Staten en de Sovjet-Unie, was er nooit een openlijk conflict met wapens en geen soldaten van beide kanten werden gedood. Dit komt omdat dat, terwijl de problemen in conflict waren belangrijk om elk land, waren ze niet belangrijk genoeg om het risico het vernietigen van de wereld door het starten van een militaire actie die zou kunnen leiden tot een nucleaire oorlog.

Een tegenovergestelde voorbeeld is de civiele oorlog gevochten in de Verenigde Staten tijdens het midden van de negentiende eeuw. In dat geval is de vraag of de slavernij zou worden toegestaan ​​in de Verenigde Staten werd geacht belangrijker dan de vernietiging veroorzaakt door de oorlog die werd uitgevochten om de kwestie te regelen zijn.

Sommige mensen kunnen zeggen dat een oorlog is een manier van het oplossen van een conflict, maar de meeste zullen het erover eens dat de oorlog is iets dat moet worden vermeden, niet gebruikt als een methode van conflictoplossing. Oorlog is een gebrek aan een conflict, geen methode voor het oplossen van het op te lossen

Mythe # 2 -. Ieder conflict moet worden opgelost

Sommige conflicten draaien rond thema's die. relatief onbelangrijk voor één of meer partijen en één persoon kan gemakkelijk erkennen punt. Met andere kleine problemen is het conflict tijdelijk en kan veilig worden genegeerd totdat iedereen vergeet het en geen kwaad wordt gedaan.

Te vaak kleine problemen die moeten worden vermeden escaleren tot een ernstig conflict omdat andere niet-verwante onderwerpen worden geïntroduceerd . Een andere reden voor ongecontroleerde escalatie zijn dat de partijen een geschiedenis van het conflict dat de gevolgen van de huidige probleem en maakt het belangrijker dan het werkelijk is lijkt

Mythe # 3 -. Er moet altijd een win /win oplossing.

Hoewel het wenselijk is om een ​​oplossing van conflicten, waar alle partijen het gevoel dat ze hebben gewonnen, soms ook andere overwegingen zijn belangrijker dan het maken van iedereen gelukkig hebben is. De twee belangrijkste obstakels voor het creëren van win /win conflictoplossing oplossingen zijn tijd en expertise.

Win /win resoluties kan zeer tijdrovend zijn, omdat ze vereisen een drie-stappen-proces van het verzamelen van informatie, het luchten en brainstormen. De hoeveelheid tijd die nodig is om dit proces te voltooien moet worden afgewogen tegen de noodzaak van het ontdekken van een oplossing die voor iedereen voldoet.

Daarnaast is de urgentie van een oplossing moet ook worden overwogen wanneer besloten of te investeren in een win /win resultaat. Bijvoorbeeld, als het gebouw in brand en er conflicten over de beste manier om te ontsnappen, is er geen tijd voor de volledige drie stappen. In het grotere belang van het opslaan van leugens, een beslissing moet worden gemaakt en legde zelfs als sommige mensen nog steeds klagen over het plan.

Gebrek aan kennis kan ook interfereren met het bewerken van een perfecte oplossing. Het bouwen van de consensus die nodig is voor een win /win resultaat vereist vaardigheid en praktijk die niet beschikbaar of kosten-effectief in alle situaties kan worden.

Als u meer blootstelling aan de oplossing van conflicten te krijgen vindt u ook dat vele malen het conflict is zo pijnlijk dat de partijen tevreden zijn met een "goed genoeg" resultaat dan een perfecte oplossing. Wanneer dit gebeurt alert op tekenen van het conflict opnieuw opkomende omdat het niet is opgelost, alleen onderdrukt.

De volgende keer dat u het conflict staan, houden deze drie mythen in het achterhoofd en ze gebruiken om uw verwachtingen te temperen.

Voor meer informatie over het oplossen van conflicten te leren, te downloaden mijn gratis 10-daagse Conflict Resolution E Series in Conflict Resolution Tools.

(Dit artikel copyright 2010 en kan worden gebruikt met volledige krediet gegeven Auteur)
.