Spreken in het openbaar: Zes fouten te vermijden bij het beantwoorden van vragen

Hoe ga je om met de vragen die komen tijdens of na uw presentatie?

effectief Behandeld, vragen kan een belangrijk deel van uw presentatie, zodat u om te verduidelijken een punt, uit te breiden op uw ideeën of bieden een ander voorbeeld zijn. Ze kunnen ook aantonen dat de leden van het publiek zijn aandacht te besteden aan u en zijn geïnteresseerd in uw mening. Slecht behandeld, maar vragen kan uw gebrek aan voorbereiding bloot, koppelt u van uw doelgroep en ontsporen uw presentatie.

Hier zijn zes fouten te vermijden wanneer u het beantwoorden van vragen:

1) vergeten dat je nog steeds "op het podium" bij het beantwoorden van vragen. De presentatie is nog niet voorbij, totdat elk lid van het publiek in de zaal heeft verlaten. Het beantwoorden van de vragen is niet de tijd voor u om de focus te verliezen of laat uw energie-niveau vallen. Je woorden en je non-verbale communicatie (spraak, oogcontact, mimiek, gebaren en beweging) moeten aantonen dat u luistert naar de vraag, te popelen om te beantwoorden en met respect voor de vraagsteller.

2) laten vragen neem je helemaal off topic. Terwijl u wilt respect voor de vragenstellers te zijn en te beantwoorden zoveel mogelijk vragen, wees voorzichtig zoveel vragen vroeg in uw presentatie die u geen tijd om uw geplande materiaal verwerken lopen niet te beantwoorden. Ik zag eens een luidspreker te beantwoorden zo veel fundamentele vragen over haar onderwerp (waarvan de meeste niet relevant waren voor iedereen anders in het publiek), die ze niet krijgen door de helft van haar materiaal, waardoor het publiek teleurgesteld en gefrustreerd. Wees niet bang om te zeggen "laten we omgaan met die vraag off-line" of worden "in het belang van de tijd, ik wil niet in detail gaan over dat onderwerp, maar hier is een snel antwoord." U kunt ook duidelijk aan het begin dat het publiek alle vragen tot het einde zou moeten houden. (Als het gebeurt op een van de leidinggevenden van het bedrijf, die neemt je off topic, moet de vergadering facilitator ingrijpen om u te helpen weer op de rails.)

3) Omdat het niet voorbereid op vragen. Wanneer u een presentatie te geven, verwachten vragen en voor te bereiden voor hen met dezelfde ijver en zorg die u gebruikt om de presentatie zelf te bereiden. Zet jezelf in de schoenen van uw doelgroep en denken van de mogelijke vragen die ze kunnen vragen. U kunt ook uw presentatie te oefenen in het bijzijn van anderen en hebben ze komen met waarschijnlijk vragen.

4) Bluffen of liggen als u het antwoord niet weet. Niet alleen is het onethisch, maar het is niet verstandig, want je zult gepakt en u zult uw geloofwaardigheid verliezen. Als je het antwoord niet weet, niet bluffen of raden. In plaats daarvan, toegeven dat je niet kent en als het belangrijk genoeg is, zeg: "Ik don &'; t weet, maar ik &'; ll vinden en weer terug naar u &";. Doe het dan

5) Niet. herformuleren de vraag. Het is belangrijk dat je de vraag herformuleren in uw eigen woorden voor u beantwoorden om ervoor te zorgen dat je het goed en dat iedereen in het publiek kan horen begrepen. Het geeft je ook de tijd om na te denken over een antwoord. En in de geval van die langdradig commentaar-als-vragen, herformuleren de vraag bondig maakt het voor iedereen duidelijk welke elementen je gaat concentreren op en antwoord.

6) Krijgen in een gevecht met een vijandig vragensteller Indien. krijg je een duidelijk vijandige vraag, houd uw antwoord kort, direct aan het hele publiek en als je klaar bent, beweeg je oogcontact uit de buurt van die vraagsteller. Het is meestal niet een goed idee om de vraagsteller frontale aanvallen, want het is moeilijk om die uitwisselingen te winnen, kan je afleiden van je onderwerp en je riskeert het draaien van het publiek tegen je.

Als u voorkomen dat deze zes fouten, zul je beter in staat om vragen met vertrouwen te behandelen en gemak – . en
  leveren een effectieve presentatie;