Hoe effectief en succes uit te voeren Telemarketing

Telemarketing verwijst naar het proces van het genereren van functies of verkoop leidt via de telefoon. Terwijl sommige mensen vinden het geweldig, de meeste mensen eigenlijk bang voor het. Deze marketing strategie vereist een veel hard werk, omdat mensen niet echt zoals het oppakken van de telefoon in het midden van alleen diner worden gevraagd over bepaalde producten of diensten die ze niet erg geïnteresseerd. De baan kan heel vervelende als potentiële klanten gewoon ophangen. Maar wat gaat u doen als u daadwerkelijk iemand die bereid met u te spreken lijkt te bereiken? Hier zijn een paar tips die u kunt gebruiken om uw voordeel.

Wees spontaan
Wanneer u zich in telemarketing, zal u gevraagd worden om een ​​bepaald script volgen. Hoewel deze scripts op het eerste lijkt misschien nuttig, kunnen ze eigenlijk klinken erg vervelend en maak je klinkt als een pratende robot. Wanneer u de mogelijkheid af te wijken van het script te vinden, gewoon doen. Laat nooit uw leidinggevende kracht je in vast te houden aan het script dat ze je gaf. Als ze ooit je vragen waarom je niet volgen het script, vertel hem dat je het nodig was. Zodra u een verkoop te maken, maar laat hem je vel en hij zal stoppen last van hebt meteen.

Weet precies wat je wilt
Om te slagen in telemarketing, moet u ook volledig op de hoogte van het belangrijkste doel van zijn het gesprek en wat u wilt dat de ontvanger te doen na het gesprek. Het is ook best een secundaire doelstelling die realistisch lijkt te stellen. Vergeet niet, je zult niet altijd een vaste toezegging van potentiële klanten. Streven er altijd naar een minimale prestatie te krijgen voor elke bel je zal maken. Dit kan nadere informatie worden verzenden naar het behalen van hun e-mailadres of het regelen van een tweede gesprek. Zodra u consequent uw secundaire doel hebt bereikt, kunt u uw moreel en het vertrouwen te versterken.

luisteren en ongecompliceerd
Als het gaat om het genereren van sales leads, je moet niet vergeten dat tijd geld is voor zowel u als uw potentiële klant. Beknopt, duidelijk en spellen je intenties voordat de klant de kans om op te hangen op je krijgt. Echter, je moet ook bereid zijn om wat de hij probeert te zeggen te luisteren. Als hij lijkt niet geïnteresseerd zijn in de producten of diensten die u aanbiedt, moet je hun beslissing respecteren en bedanken hen toch. In telemarketing, te opdringerig of agressief zal je niet helpen. Natuurlijk, de enige uitzondering is als de klant volledig het product of de dienst is begrepen.

Stel vragen en natuurlijk klinken Belgique Om sales leads te genereren, moet u zinvolle vragen die problemen die uw klanten zullen illustreren vragen kan worden ervaren. Als u werkt voor een transportbedrijf dat gespecialiseerd is in het bijhouden van bestellingen, kunt u hen vragen wat ze doen wanneer hun klanten vragen ze precies wanneer hun goederen zullen aankomen. Terwijl uw leidinggevende kan u vragen om een ​​script te volgen, betekent dit niet dat je moet klinken als je echt een. Doe je best in klinkende natuurlijk, want er is niets erger dan te luisteren naar iemand die klinkt alsof hij leest rechtstreeks uit een boek.
Dit zijn slechts enkele van de grootste geheimen die kan ervoor zorgen dat uw succes als een telemarketeer. Om het meeste uit telemarketing te maken, moet je altijd onthouden dat je zaad voor de toekomst kunnen planten door het vertellen van potentiële klanten dat ze kunnen u een bellen als ze ooit geconfronteerd met een bepaald probleem
.