3% Biedt wat uw klanten nodig

De 3% regel

De kans bestaat dat uw klanten 97% van de dingen die ze nodig hebben in hun wereld om hun missie volbracht, om hun risico's te overwinnen, hun mogelijkheden bereikt en hun sterke verdiept. Jouw taak is om hen te helpen bij het samenstellen van je creativiteit en je vaardigheden versterkt door uw producten en diensten en krijgen ze om hun denken te vereenvoudigen, en het bereiken van hun doelen. U zorgt voor de laatste 3% om alles wat nodig is in de vorm van leiderschap, relatie, en het platform voor creativiteit te bereiken. Dat is de regel 3%

Het voorstel

Om te beginnen, vragen over uw klant &';. S DOS (Gevaren, kansen en sterke punten). Begrijp het. Echt luisteren naar wat ze zeggen, omdat het ten goede komt u in het voorstel van de schepping, omdat je alleen maar te concentreren op twee tot drie of vier dingen die echt belangrijk voor hen. Ik heb veel sales mensen en veel mensen uit het bedrijfsleven gaan en op over wat ze doen en hoe ze zijn geweldig en ze niet de tijd nemen om de context van wat maakt de klant &' begrijpen; s wereld rond gaan in plaats van zich te concentreren op wat de behoeften van de klant.

Het volgende wat je wilt doen is te herhalen dat DOS. Eigenlijk is het creëren van een verhaal van wat de klant gezegd heb. Wanneer u het te herhalen om ze, voelen ze geluisterd en ze een gevoel van betrokkenheid bij jullie.

Bijvoorbeeld, als je in een restaurant omgeving, u kunt dit in tien seconden doen door het stellen van de klant geven een raamwerk voor wat voor soort ervaring die ze op zoek zijn naar het restaurant ervaring. U vindt heel snel als ze willen worden gehinderd veel, als ze dat willen veel dingen, als ze erg hongerig, als zij en' re in een rush, of andere dingen die u zal toestaan ​​om te kunnen om niet te raden wat ze &'; re op zoek naar hun ervaring met u. En u kunt uw medewerkers op deze en iedereen die je hebt werken voor u doen trainen

Als de klant voelt zich gehoord en betrokken, zullen ze loyaal

De volgende is:.. Zijn ze de juiste klant voor u? Bijvoorbeeld, als u een hoge kwaliteit, hoog geprijsd restaurant, gerund en een klant komt binnen en wil de kreeft gerecht te hebben, maar niet kunnen veroorloven, zijn ze niet de juiste klant. Als een persoon heeft niet het geld om te kunnen om u te betalen voor uw dienst, is het niet mogelijk om verder zaken te doen met hen

U wilt uw klant &' overeen;. S DOS, om ervoor te zorgen dat uw organisatorische vaardigheden sets en talenten te passen en af ​​te stemmen met uw klant. Vervolgens verzorgen u het. U ontwerpt uw ​​voorstellen omheen. U ervoor zorgen dat u niet geven te veel informatie, maar je bent echt focussen op de dingen die ze je hebben verteld dat ze willen, en dan heb je het plan uit te voeren

Als de klant &';. S krijgen raar, en start backpedaling en andere dingen doen, dat is wanneer je ze kunt herinneren aan de dingen die ze zei dat het belangrijk was. Als het is veranderd en ze zijn niet meer belangrijk, het creëert een mogelijkheid om flexibel te worden en veranderen wat je doet en blijven communiceren.

Tot slot, spoelen en herhaal voor rijkdom. Boeiende dat DOS, begrijpen, te herhalen, bijpassende en dan catering aan het stelt u in staat zijn om die relatie dat geen van uw concurrenten het doen zijn creëren
.