Lichaamstaal en gedrag Bloopers

Body taal en de toon van de stem te brengen 93% van onze boodschappen - geen woorden - volgens Dr Albert Mehrabian, internationaal expert op het non-verbale communicatie. Verrassend, gesproken woorden zijn goed voor slechts zeven procent van wat luisteraars waarnemen.

Met dit in gedachten, laten we een bezoek brengen aan al te bekende bijeenkomst situaties - om te controleren wat er echt gaande is, en leren hoe te boardroom gedrag te begrijpen

Scenario één: Let op.! Aandacht! Aandacht!
Dinsdagochtend, tijd voor de wekelijkse sales meeting en Mike loopt in de directiekamer met zijn laptop, BlackBerry en een notebook. Ray, VP Sales, begint zijn bespreking met het hele team. Twintig minuten in de vergadering, Mike heft zijn hand op om te spreken. Ray zegt; "Ga je gang."

Mike staat, begint te praten en na te praten non-stop gedurende vijf minuten, plotseling gaat zitten. Hij heeft een angstig, ongemakkelijk look. Ray dankzij Mike en gaat terug naar het punt dat hij maakte. Schorst de vergadering en op de weg naar buiten, Mike zegt Rachel; "Ik voelde me een beetje grappig - werd het iets ik gezegd?"

Rachel suggereert ze een kopje koffie drinken

"Mike, je bent een slimme jongen, maar je bent het contact. . Meteen aan het begin van de vergadering, u uw laptop geopend. In eerste instantie leek het alsof je nemen uitgebreid aantekeningen, maar het was echt voor de hand dat je werkt aan iets anders. Dan moet je opgepikt uw BlackBerry, greep uw notebook en begon te schrijven. Je toonde geen interesse in wat Ray zei. Je was respectloos en je hem beledigd twee manieren. Je hebt geen aandacht en je hem onderbrak.

"Iedereen in de kamer, behalve jij, wist wat was er aan de hand. Toen u begon te spreken, u had het over kwesties die we al hadden bedekt. Dan ging je door over iets totaal ongerelateerde

"Vanaf het begin, waren we allemaal luisteren en deelnemen, maar dat je niet je handelden superior -.. Misschien omdat je al hebt bereikt uw verkoop . quota Het hele team was verbitterd - Bob schudde zijn hoofd in ongeloof Heb je niet zien Andrew stak zijn hand over zijn gezicht Jim hield de tafel te tikken;.?. Sandy was gehannes met haar bril Dan, Martin stond op en begon te rekken . En de hele tijd, je bleef praten en praten. Heb je niet begrijpen wat ze zeiden?

"Maar Rachel, niemand zei een woord !!!"
"Mike, hun lichaamstaal zei alles. "

Damage control # 101
Mike had het gezond verstand om te beseffen dat hij ondermaatse, hoewel na het feit! Vergaderingen zijn een onvermijdelijk onderdeel van het bedrijfsleven. Soms lijken ze domineren de agenda een hele week en laat ons klauteren om gesprekken terug te keren en te herschikken onze routines Het staat alleen in de rede dat sommige van deze duwde-opzij-activiteiten kunnen rustig glijden in meetings -. zoals het controleren van BlackBerry en iPhone berichten of werken achter een gunstig schuine laptop. Iedereen bij vergaderingen, waaronder luidsprekers, is op deze manoeuvres

Wijze woorden:.
1. Blijf alert en let. Pagina 2. Houd uw BlackBerry of iPhone in je koffer en uit het zicht.
3. Parkeer uw gesloten laptop naast je. Concentreren op wat er gezegd wordt

Scenario twee:. "Bored-room"
donderdagmiddag, tijd voor een marketing-update, en elke stoel gevuld. De luisteraars lijken attent en geïnteresseerd; ze na de spreker. En dan snap! Net goed ingestudeerde choreografie, de dans van de twirling pennen begint. Het duurde niet lang, heeft het grote lichaam ploegnummer over van de twirling pennen genomen en de rekken begint. Dan is het turn-around-time - volledige romp draait - aan de achterkant van de kamer zien. Wat zijn de luisteraars vertellen ons, zonder ooit een woord te zeggen?

Dit publiek is het vertellen van de spreker, "Ga zitten - we hebben genoeg gehoord." Misschien dat onze spreker begon wandelen, al maakte zijn punt, of is gegaan te lang. Maakt niet uit. Het is tijd om te sluiten. Het laatste wat elke spreker wil, is een "verveeld-kamer."

Damage control # 102
Er is geen twijfel dat een twee uur durende Oscar winnaar beveelt onze aandacht veel beter dan het kijken naar verf droog. Toch experts het erover eens, het meten van onze werkelijke aandacht, in tegenstelling tot het meten van de Golden Gate overspanning, is een onvolmaakte wetenschap. Wat ze wel weten is dat de daadwerkelijke hoeveelheid tijd die we
kunnen en gefocust blijven is heel kort, inderdaad.

Wat doen we tijdens deze "vertraging"? We drijven. We gaan naar het strand, het plan van de avond vooruit, organiseren ideeën. En als we het bijwonen van een vergadering, zijn de kansen, we terloops het scannen van de kamer. Als een luidspreker is interessant, luisteraars nog steeds drijven in en uit, maar als de spreker begint te wandelen, go off-topic, of presenteren een impopulair standpunt, kijk uit

Speaker-slimme tips:
1 . Publiek lichaamstaal stuurt een duidelijke boodschap. Kijk voor signalen.
2. Als je houdt van de grond en iets verkeerd voelt, komt tot een einde. Het onderwerp veranderende zal je niet terug op de rails te krijgen

Scenario drie:. Finish op een hoge noot
Deze keer laten we een bezoek aan een één-op-één vergadering. Bob is het maken van een pitch. De luisteraar, Janice, is comfortabel zit en dan langzaam begint ze te bewegen in een sprint positie, ogen vastgemaakt aan haar horloge. Lichaamstaal liegt niet. Ze heeft duidelijk opraken van de tijd. Bob slingert snel naar beneden; "Ik geloof dat ik heb genoeg van uw tijd Janice genomen, ik wil graag een follow-up te plannen."

Slimme zet. Geen enkel punt in haar gezeur over toen Janice's geest is elders.

Damage control # 103
Oef! Bob kreeg het recht

Tips voor een snelle afbouw. ​​

1. Wanneer een luisteraar tunes uit, zet het geluid, en zet hem dan uit.
2. Geen snelle praten - voorkomen dat er een high-speed race om een ​​ingestudeerde "finish."

We zijn allemaal goed in het lezen van lichaamstaal; soms hebben we gewoon negeren. Probeer meer bewust van lichaamstaal te zijn en terwijl je toch bezig bent, krijg je een handvat op uw eigen. Een foto zegt meer dan duizend woorden
.