Vier Memory Slips Dat kan kosten u Sales

Uw handpalmen beginnen te zweten en je vermijd oogcontact met iemand die je kent is een client, maar je kan het gewoon niet zijn naam niet herinneren.

Je hart zinkt als je na een telefoongesprek de telefoon ophangen met een woedende vooruitzicht; je vergeten bent u een afspraak had gemaakt met haar.

U pond je voorhoofd in frustratie als je je realiseert, te laat, wat je moet een klant dat de verkoop zou hebben gemaakt hebben verteld.

heb je ooit gedacht, "Als ik had geboren met een beter geheugen, zou ik beter in de verkoop zijn?" Helaas, niemand is inherent getalenteerde op onmiddellijk het geheugen terugroepen; hebben wetenschappers in staat om dat 'fotografisch geheugen' bewijzen zijn nog bestaat. Zoals bijna alles met betrekking tot de verkoop, verbetering van het geheugen is een aangeleerde vaardigheid die iedereen kan kweken.

U kunt een zeer effectieve en gerespecteerde sales persoon. Beginnen door te leren hoe je deze sticky-geheugen gerelateerde situaties die je misschien al hebt ervaren voorkomen

Geheugen Slip # 1:.. Onmiddellijk te vergeten de naam van een prospect

Je ontmoet een prospect en schud zijn hand. Hij vertelt je zijn naam, en niet eerder doet de handdruk pauze dan je het vergeten. Sociaal, mensen vinden zeer weinig dingen vervelender dan het hebben van hun namen vergeten of verkeerd uitsprak, en in de verkoop, wat vervelend kan diep offensief geworden, genoeg zodat je omzet kunt verliezen.

Als je meteen de naam van een prospect te vergeten, twee uitdagingen voordoen. Ten eerste, omdat je weet dat je de naam vergeten bent, word je volledig bezig met het proberen om het te onthouden, dus het is moeilijk om aandacht te besteden aan wat de persoon zegt. Ten tweede, als het vooruitzicht ziet dat u zijn of haar naam bent vergeten, stuurt een zeer negatief bericht over jou, als je niet de zorg over de persoon of als je niet erg slim. Typisch, geen van deze waarnemingen is waar, maar als je niet kunt betalen aandacht lang genoeg om een ​​naam te onthouden, je die indruk geven.

Met een beetje oefening, vindt u dat deze bijzondere herinnering slip is het makkelijkst te voorkomen. Eerste, vertragen en te luisteren. Focus op de klant gedurende vijf seconden aan het begin van de invoering en zich concentreren op zijn of haar naam. Vervolgens herhaalt u de naam van de persoon terug naar hem of haar in een gemoedelijke manier. Als iemand zegt: 'Mijn naam is Bob, "reageert met,

Geheugen Slip # 2" Bob Leuk je te ontmoeten, Bob. ".:. Het vergeten van de naam van een gevestigde klant

Als je een makelaar, bijvoorbeeld, kunt u tijdens een vergadering dat je een huis verkocht aan of lopen in iemand, of als je een auto-dealer, kunt u blanco als je gaat zie een eerdere klant tonen onverwacht op de kavel. Meestal deze slip optreedt wanneer u voldoet aan de klant buiten de context van uw beroep: Je weet dat je de persoon weten, maar je weet niet hoe. U kunt zelfs denken aan de details van de verkooptransactie, maar je kunt niet voor het leven van Herinnert u zich de naam van de persoon

Dit fenomeen is niet alleen frustrerend en pijnlijk; het kan ook kost je een hoop geld. Leren om een ​​dergelijke situatie te vermijden neemt een verbintenis om te werken aan het verbeteren van uw geheugen. U kunt het verbeteren van uw kansen op het herinneren van de naam van een vergeten cliënt door te leren om uw stress te beheren. Als je weet dat je iets weet, maar je kunt niet trek hem in je achterhoofd, is het meestal omdat je de nadruk jezelf uit over het. Het vermogen van de spanning blokkeert je hersenen om de informatie op te halen. Dus probeer het nemen van een diep adem en het doen van een kleine positieve self-talk. Zeg tegen jezelf: "Je weet dat je dit weet. Gewoon hangen daar en een beetje geduld." Vaak zal de naam of andere noodzakelijke informatie dan tot u komen

Geheugen Slip # 3:.. Het vergeten van een afspraak of het tonen van te laat

Elke verkoop persoon weet dat opdagen laat is verschrikkelijk, maar een afspraak helemaal vergeten is nog erger. De oplossing is eenvoudig, maar vereist een inzet van uw kant beter georganiseerd te zijn en de tijd die je nodig hebt om plannen te nemen. Veel voorkomende geheugen problemen ontstaan ​​wanneer mensen hebben te veel aan de hand en proberen te haasten om alles gedaan te krijgen. Een eenvoudige, gezond verstand oplossing is om uw geheugen jogged door het schrijven van alles naar beneden, in een dagelijkse planner, op notities, waar zal je helpen om te onthouden. Neem een ​​uur een keer per week om te bekijken wat je hebt komen en te plannen wat je moet doen en wanneer

Geheugen Slip # 4:. "Ik had moeten zeggen …"

Als je ooit gedacht van de perfecte ding te zeggen aan iemand tien minuten nadat u nodig om het &hellip zeggen, je bent net als ieder ander mens in de wereld. Maar in een professionele context, kan dit gemakkelijk kost je een verkoop. Heb je ooit gedacht van het perfecte antwoord op de vraag van iemand of bezwaar direct na het vooruitzicht liep de deur uit? Afvraagt ​​waarom je de verkoop niet te maken, plotseling je hersenen verandert weer op en je denkt: "O, nee! Ik ben zo dom! Ik heb gezegd dat!" (Of zien ze die eigenschap of aangetoond die functie of gevolgd die procedure in mijn verkoop handleiding.)

U kunt deze uitdaging door het onthouden van informatie systematisch te overwinnen. Systematische leren is niet het hoofd leren - de manier waarop je geleerd hebt uw tafels van vermenigvuldiging -., Maar het ontwikkelen van een systeem om u te helpen op te slaan en informatie gemakkelijk terugvinden

Om informatie te herinneren en train je geheugen, moet je leren om de taal van spreken je geheugen, wat betekent dat het maken van foto's. Wanneer u informatie moet herinneren, als je iets kunt zien, wordt het veel gemakkelijker om te roepen, zelfs met een grote mate van detail.

Bij het geven van verkoop presentatie of het zoeken naar gegevens van productkennis, moet je mentaal maken afbeeldingen en organisatorische systemen in je hersenen, in een soort mentale map systeem. Zodra je de informatie te organiseren in je hersenen, het is heel gemakkelijk te vinden; als het in een grote stapel, kunt u weet dat het daar ergens, maar wie weet hoe lang het duurt om het te vinden!

Leren leidt tot vertrouwen, de sleutel tot succes

De verkoop mensen nodig hebben om hun bedrijf serieus genoeg om energie gestoken in het leren te zetten nemen. Veel "vleugel het," en niet bijna net zo veel geld als ze willen als gevolg. Niemand krijgt rijk in de verkoop per ongeluk. Degenen die zich wijden aan het leren en groeien zijn altijd het meest succesvol.

Het goede nieuws is dat je kunt leren om het geheugen enten overwinnen en zal groeien als een effectieve sales persoon als je dat doet, omdat je meer vertrouwen zal winnen . En alle andere dingen gelijk zijn, zal de verkoper met meer vertrouwen altijd het bedrijf te krijgen dan iemand die minder vertrouwen heeft. De formule voor succes is hetzelfde als de formule voor het verbeteren van uw geheugen: de voorbereiding, het luisteren en de juiste leren
..