*** Kan u, moet u, helpen bij het oplossen van de conflicten om je heen?

Misschien heb je de oplossing van conflicten onder de knie hebt en je wilt om anderen te helpen. Misschien bent u degene die anderen komen voor hulp wanneer ze een conflict of je in een omgeving waar conflict regelmatig voorkomt werken. Maar hoe je jezelf intensivering in en helpen om de conflicten op te lossen om je heen. Is dit een goede zaak of een slechte zaak? Het hangt ervan af.

Het is zeker meer zin voor u om te worden betrokken bij gezonde conflict, in tegenstelling tot ongezonde conflict. En vandaag zullen we ons richten op gezonde conflict.
Wat is gezond conflict? In de loop van samen te werken, is het normaal om verschillen van mening over de manier waarop het werk moet worden voltooid of wie moet het werk te voltooien of wat is de hoogste prioriteit en mdash hebben; of vergelijkbare problemen. Wanneer mensen deze verschillen op een professionele manier kunnen bespreken zonder dat het persoonlijk, dat is gezond

Mensen kunnen geanimeerde of gepassioneerd tijdens dit soort gesprekken te worden; maar het is duidelijk dat ze zorg. Zij de zorg over het onderwerp bij de hand. Ze zijn geanimeerd en ongeveer een idee gepassioneerd, maar deze passie niet gepaard gaat proberen om iemand emotioneel of fysiek pijn

Ongezonde conflict; is persoonlijk en kwetsend. Het is wanneer er een verschil van mening en misschien wordt uitgedrukt door het beledigen van een andere persoon, die gezichten naar hen, waardoor vervelende reacties op hen of het maken van vervelende opmerkingen over hen achter hun rug. In extreme situaties kan het onder meer bedreigingen voor uw persoonlijke veiligheid of zelfs escaleren tot fysiek geweld

Ongezonde conflict interfereert met mensen &';. S mogelijkheid om hun werk te doen. Gezond debat over de werkplek teams kunnen leiden tot een betere strategie en beslissingen en moet worden aangemoedigd. De meesten van ons werken met anderen en dat betekent dat we verantwoording verschuldigd zijn aan andere dan wijzelf iemand. Verantwoording op een team kan en moet betekenen dat anderen je uitdagen om een ​​betere baan te doen of om door te volgen op een verplichting. Dat is goed. Als je team er is nooit enige vorm van conflict en onenigheid - dat is raar. Dit is een teken dat mensen dingen te verbergen, misschien zijn ze bang om hun ware mening te uiten of om deel te nemen in het conflict.

Mocht u meedoen? Je zou alleen maar de natuurlijke neiging om in te stappen en conflicten wanneer, waar zie je ze op te lossen.

En de mensen naar je toe komen speciaal voor deze bijstand. Dat betekent niet dat je altijd moet ingrijpen.

Omgekeerd, sommigen van jullie kan niet blijven ver genoeg van het conflict. Je wilt geen enkel deel van het, niet nu, niet ooit. Als je denkt dat iemand zelfs naar elke vorm van conflict te beginnen, die u wilt uitvoeren vanuit de kamer. Nou, wat denk je? Dat &'; s niet een haalbare aanpak. een van beide. Er zullen momenten zijn waarop je nodig hebt om over te stappen en stap in om te helpen bij het oplossen van conflicten

Overweeg het gebruik van deze vragen om te beslissen of u moet ingrijpen en op uw conflictoplossing hoed.

< b> 1) Bent u in een leidinggevende positie?
Als het antwoord ja is, moet je meedoen. Als het antwoord nee is, ga verder naar vraag 3. Alle heeft u de mogelijkheid om een ​​leider te zijn, omdat leiderschap is niet alleen een rol of een titel. Maar in deze situatie, ik ben echt je officieel vraagt, ben je in een rol van leiderschap?

2) Als je in een leidende positie, doen de betrokken partijen rapporteren rechtstreeks aan u Uw antwoord op deze vraag bepaalt hoe je betrokken te raken.
Als de betrokken partijen zijn uw directe rapporten of in je team, ja stap in en werken om het conflict op te lossen. Als de partijen niet uw directe rapporten, ben jij de juiste persoon te helpen of moet je het terug te verwijzen naar het management? Als er een conflict optreedt recht tegenover u en duidelijk iemand om in te stappen op dit moment nodig heeft. Doe het dan.

Als je in een leidende positie, helpen om conflicten op te lossen is een cruciaal onderdeel van uw verantwoordelijkheid. Leuk of niet, conflict dat niet wordt opgelost sierlijk of niet helemaal opgelost, schade iedereen. Het woekert en het ondermijnt de werkomgeving en het is slecht voor het moreel. Als een leider, heb je een verantwoordelijkheid voor het milieu en de cultuur die je geeft om je team, ondersteuning van uw team in de best mogelijke werkomgeving en ervoor te zorgen dat het conflict op passende wijze wordt opgelost en in een tijdig is een deel van dat.

3) Vraag jezelf, doet dit conflict nodig onmiddellijke oplossing?
Als het antwoord ja is en u bent de juiste persoon om te helpen, stap in nu. (Dit veronderstelt de leider niet aanwezig is.) Als oplossing van de conflicten kan worden uitgesteld, kunt u overwegen te bespreken met de juiste lid van uw leiderschap team. Vertel hen wat je geobserveerd en hen vragen of ze willen u te worden betrokken Enkele andere punten te overwegen: Niet alle situaties vereisen, de baas te stappen Ik ben geen voorstander van het houden van geheimen van uw management.. Maar u weet dat uw leiderschap betekent verwachten jullie allemaal in staat zijn om een ​​aantal problemen op te lossen zonder hen, toch? Dus, moeten zij betrokken worden? Als het &'; s een groot conflict, dan moeten ze worden betrokken. Zo niet, dan kunt u en het team werk dit uit op uw eigen

Een andere factor om te overwegen —? Je direct betrokken bij het conflict? Bent u een van de partijen die direct betrokken zijn bij het conflict? Als dat zo is u al betrokken zijn. Kun je objectief de resolutie te vergemakkelijken of moet je nog een onpartijdige bron te vragen om te helpen?

Dit zijn geen vaste regels veel situaties je nodig hebt om een ​​oordeel te bellen. We hebben het over situationeel leiderschap.

U bent observeren iets en in het moment, bepaalt u uw strategie. U kent uw aanpak en op basis van uw comfort niveau met het conflict en de mogelijke manieren om dat conflict u beslissen hoe verder te gaan lossen

Sleutelwoorden:. Bedwongen conflictoplossing, strategie, vereisen onmiddellijke oplossing, direct reports, < . br>