*** 3 manieren om te gaan met verschillen

"Er zijn drie manieren van omgaan met verschil. Overheersing, compromis, en integratie Door overheersing krijgt slechts één kant wat het wil, door geen van beide partijen compromissen krijgt wat het wil, door integratie vinden we een manier waarop beide partijen kunnen krijgen wat ze willen ... "
Mary Parker Follett

Het bovenstaande citaat is een ideale herinnering dat er meerdere manieren om te gaan met conflicten. Is er een voorkeur wordt weergegeven over de beste manier om een ​​conflict op te lossen? Zeker, in dit geval de favoriete aanpak is de integratie.
Wat is integratie? Let &'; s te vervangen door het woord samenwerking in plaats van integratie. Nu hebben we het over de collaboratieve manier van het oplossen van conflicten. Dit betekent dat u met de andere partij of partijen om een ​​oplossing die volledig voldoet aan de belangen van alle te vinden. Het betekent dat jullie allemaal echt te graven en te bespreken en eerlijk zijn over wat wel of niet werkt voor u. Dit kan niet gemakkelijk zijn, maar het is zeker de moeite waard.

Wat over dominantie? Na al het citaat noemt en teruggooi overheersing als een benadering. Welnu, in plaats van overheersing gaan hoofd en plaats het woord te concurreren. Dit is de conflictoplossing modus waar u uw zorgen ten koste van anderen na te streven; je macht te gebruiken om uw positie te winnen. Dit is niet altijd verkeerd! Er zijn zeker momenten dat het OK is om je team te vertellen hoe een conflict zal worden opgelost. Dit is met name het geval wanneer uw team moet werken binnen duidelijke richtlijnen voor de veiligheid of volg niet-onderhandelbaar standaarden, processen of beleid. Het is wat is en er is geen ruimte voor debat.

Compromis kan betekenen dat u en de andere partij of partijen het verschil te splitsen. Misschien heb je een deel van je voorgestelde oplossing en een deel van de voorgestelde oplossing goed te keuren. Het probleem kan zijn dat deze hybride oplossing niet het werkelijke beste oplossing zou kunnen zijn. Het misschien gewoon de oplossing die iedereen kalmeert en houdt de vrede (voor nu) zijn.

Vergeet niet, we hebben allemaal onze favoriete go-to conflictoplossing stijlen en er is een tijd en een plaats waar elke modus is nodig. De sleutel tot succes bij het oplossen van verschillen is te weten welke stijl te gebruiken en wanneer
.