A Four Letter Word die uw bedrijf zal transformeren

En op het einde, de liefde die je maakt, is gelijk aan de liefde, je neemt. ~ Lennon en McCartney ~

Ik gebruik te ergeren door Valentijnsdag. Ik vond het een contante grab gepleegd door de wenskaart, bloemen, lingerie en suikerwarensectoren om Amerikaanse consumenten tot $ 18600000000 (volgens de National Retail Federation) betalen om materieel te uiten onze liefde voor onze partners. Een geritualiseerde voorbeeld van commerciële hucksterism.

Bij het nadenken over Valentijnsdag en de winst afgeleid van de notie van de liefde, viel het me op dat als bedrijven echt "bezetten" het begrip liefde in hun bedrijfscultuur, winst zou floreren, leiders zou worden voldaan, en de rimpel effect zou de sociale en ecologische crises waarmee de wereld vandaag de dag te veranderen.

De Zaken van de Liefde

Waarom is er geen liefde in bedrijven? Waarom is liefde alles behalve geslagen uit het bedrijfsleven lexicon

Ten eerste, zoals zakenmensen we steken in de vervormde paradigma dat we nodig hebben om "strijden" voor "onze fair share" -? Win /verlies denken, dat is gebaseerd op de veronderstelling dat er niet genoeg middelen voor iedereen in materiële overvloed te leven. Schaarste is gebaseerd op angst - zijn bang dat er niet genoeg zal zijn. En angst en liefde - als tegengestelde polariteiten, kan niet naast elkaar bestaan ​​

Ten tweede, is liefde verkeerd waargenomen als "zacht" in een harde zakelijke wereld, terwijl in werkelijkheid, om te leiden met een open hart -. De bron van de liefde , vertrouwen, verbinding en empowerment - vereist echte moed, en is de enige ware bron van macht. Een veel bekwame manier van leven en lood.

Tot slot, het model van het kapitalisme werd gebouwd op de beperkte notie draaide self-fulfilling prophecy dat eigenbelang drijft menselijk gedrag. Vanaf daar is het uitgegroeid tot een pathologisch streven naar meer, in stand gehouden door een epidemie van angst

Als gevolg hiervan, de liefde in het bedrijfsleven is een misvatting anomalie -. Vreemd bedfellows die zelden bestaan ​​in-tandem. Maar dat is aan het veranderen. We zijn aan de afgrond van een sociale transformatie in het kapitalisme, en de leiders dat dit negeren doen dat op eigen risico.

Een oproep voor Moed

Stel je een moedige CEO, een bedachtzaam leider, voorbereid opereren vanuit zijn hart en zijn hoofd. Een CEO die stelt de vragen - hoe kan ik helpen? Wat is ons doel en wat is het doel van het bedrijf? Wat drijft mijn leven - mijn ego, of een intelligente krachtenveld gebaseerd op liefde? En wat als ik probeer op liefde als een corporate mantra - compassie en zorg voor al mijn stakeholders - werknemers, klanten, leveranciers, aandeelhouders, de gemeenschap, zelfs mijn concurrentie? Stel je een bedrijf met een hoger gevoel van doel, dat is volstrekt vertederend om al haar stakeholders. Hoe zou die eruit zien als in termen van winst, marktwaarde, vreugde, vrede, vervulling !?

Heartshare evenaart Marktaandeel

Professor Raj Sisodia schreef een uitstekend boek, genaamd Firms of Endearment, waar hij geprofileerde 30 bedrijven opereren vanuit deze plaats van compassie en service, en empirisch aangetoond dat niet alleen hun werknemers gelukkiger en meer betrokken, maar hun beurswaarde presteerde beter dan de S & P 500 over een periode van 10 jaar met een factor 8.

Als mens, of we toegeven of niet, onze grootste behoefte is verbinding en relatie, waarvan de bron is de liefde. Die bron is toevallig ook de meest krachtige schepper van zakelijke waarde. Werknemers willen liefde - zorgzaam en aansluiting - aan elkaar en aan een hoger doel - om de extra mijl te gaan. Klanten willen worden in de liefde. De merken van Starbucks, Google, Whole Foods, Harley Davidson, kan Apple worden beschouwd als "Lovemarks" in plaats van "merken". En als klanten niet de liefde kan vinden, zullen ze genoegen nemen met de goedkoopste prijs in plaats van het betalen van een premie.

Er zijn vele grote pioniers in particuliere en openbare bedrijven die zich realiseren dat emotioneel intelligent leiderschap is in het hart deze nieuwe waarde revolutie. Ze beseffen dat 'hart-aandeel' is een meer bekwame intentie dan "portemonnee-share" - wat uiteindelijk leidt tot de grootste winst en waardecreatie. Hieronder zijn een paar:

Innovators Embrace Liefde en Build grote rijkdom

• Kevin Roberts, CEO van Saatchi en Saatchi, een van 's werelds grootste reclamebureaus beschreef het hoogste niveau van de branding als het creëren van een "lovemark" vs. handelsmerk, service merk of copywrite

• Southwest Airlines, NYSE ticker symbool "LUV", bekend als "de liefde luchtvaartmaatschappij" is de enige luchtvaartmaatschappij die winstgevend is geweest elk jaar sinds het begon in 1973. CEO Gary Kelly legt zijn differentiator als "mensen die samenwerken, lovin 'elkaar , mensen met respect voor elkaar "

• John Mackey, CEO van Whole Foods werkte met zijn team naar een "verklaring van onderlinge afhankelijkheid", die erkent dat alle stakeholders als een familie waarvan de leden elkaar afhankelijk maken

• Honda 'trouwt hun leveranciers voor het leven "; Zodra leveranciers verdienen toelating in Honda's supply chain, worden ze ondersteund in het verbeteren van hun kwaliteit en winstgevendheid.

De waarheid is dat het kapitalisme, in zijn huidige vorm werkt niet. Maar het kapitalisme kan werken. En winstgroei kan vitale balans katalyseren in een wereld buiten de orde. Het moet gewoon de liefde. We moeten stap buiten onze paradigma's van schaarste en concurrentie, en stap binnen een nieuw paradigma van de dienst, van het geven van zorg. We moeten ervan bewust te worden dat het onbewuste rijden van eigenbelang leidt slechts tot willen en ontevredenheid, en vervangen door 'verlicht eigenbelang', uitlijnen en het dienen van de belangen van stakeholders. Waarom? Simpelweg omdat het werkt. Het is de meest bekwame manier om waarde te bouwen, en geluk te creëren.

R Evol ution is een inside job. Maar totdat we langs onze eigen indoctrinatie, ingesloten door een wereld die geestelijk ziek bewegen, zullen we niet weten wat opnieuw Evol ution is. . We hebben een lange weg afgelegd, en duidelijk het begin in de buurt

Als onderdeel van uw strategisch plan, ik nodig u uit om je af te vragen hoe je meer liefde kunnen bouwen in uw merk en bedrijfsstrategie - door aanpassing, zorg voor en het dienen van alle stakeholders - klanten, medewerkers, investeerders, leveranciers, de gemeenschap en de wereld zowel
.