Do not Waste My Time!

Don &'; t Waste My Time

Veel deelnemers aan mijn programma te vragen hoe om te gaan met mensen die lijken te zijn op zoek naar informatie en niets meer. In veel omgevingen deze individuele &'; s worden genoemd tijd misbaksels. Tijd misbaksels komen in elke vorm en vorm, maar ze meestal hebben een paar consistente kenmerken – ze vragen een voortdurende stroom van vragen, nemen veel van onze tijd, en zelden uiteindelijk iets te kopen

Wat is bijzonder interessant over deze situatie is dat veel tijd misbaksels don &';. t uiteengezet om zo te zijn. Het is meestal onze schuld dat dit gebeurt, omdat we don &'; t controle van het verkoopproces. En in veel gevallen, worden we de tijdverspiller

De meeste sales professionals weten dat ze geacht worden te vragen om te leren over hun klanten &';. S behoeften, maar ik heb geleerd dat de meerderheid van de verkoop mensen de neiging om meer comfortabel het beantwoorden van vragen in plaats van hen te vragen. Hier is een simpel feit en hellip; degene die de vragen stelt is die de controle over het verkoopproces.

Ik heb honderden sales training workshops in de laatste tien jaar gedaan en ik consequent heb mensen vertellen me dat ze weten het belang van het stellen van vragen. Zoals de discussie blijft ik meestal ontdekken dat ze in feite vragen – nadat ze stuiten op bezwaren of weerstand van de koper of de klant. Maar dat betekent dat het &'; s te laat. Nu zal blijken dat u probeert om uw product, service, prijs, enz.
Verkoop mensen horen, maar het zelden zinkt in rechtvaardigen. Hier is een persoonlijk voorbeeld.

Na het lezen van een van mijn wekelijkse verkoop tips een verkoper mailde me (voor de tweede of derde keer) en zei dat hij had zich te concentreren op zijn behoeften in plaats van mij in zijn eerdere correspondentie. Hij presenteerde een paar goede punten, dus ik ingestemd met een telefonisch gesprek. Wanneer we aangesloten hij meteen gelanceerd in een tien minuten durende monoloog over zijn onderneming en zijn diensten. Op dit punt is nog wasn &'; t duidelijk wat hij wilde van mij dus ik vroeg. Hij ging verder met te zeggen dat hij wilde dat ik om zijn product te onderschrijven aan mijn klanten en nieuwsbrief abonnees. Ik heb toen gezegd dat mijn doelgroep is vooral gespecialiseerde retailers en vroeg hoe zijn product hen zou helpen. Zijn antwoord, “ Oh, het won &'; t &";.

Hij had nu slechts verspilde bijna 15 minuten van mijn tijd – kostbare tijd die had kunnen worden gebruikt om te werken aan een van de vele projecten op mijn bureau. Als een verkoper, had hij net een tijd waster geworden. Als hij een simpele vraag in zijn e-mail hadden gevraagd kon hij ons gered zowel tijd, omdat hij zou hebben geleerd dat onze bedrijven niet verenigbaar waren.

In een andere situatie, luisterde ik naar een verkoper toonhoogte van zijn product door het lezen PowerPoint-dia's. Zijn dia's besproken zijn bedrijf, hun financiële steun, hun producten, hun klanten, blah, blah, blah. Niet een keer heeft hij me vraagt ​​wat ik wilde in een oplossing. In plaats daarvan hield hij zijn aandacht gericht op zijn agenda, nogmaals, mijn tijd verspillen door te praten over iets dat niet relevant voor mijn situatie of zaken gehad.

Professional verkoop betekent het helpen van iemand te maken een goed opgeleide aankoop beslissing. Dat betekent dat je nodig hebt om te bepalen hoe uw product of dienst past in hun situatie. Ik werd eens gevraagd door een reclame voor de verkoop rep wat te doen als het vooruitzicht &'; s publicatie gericht een andere demografische dat de adverteerders. Mijn antwoord was eenvoudig, “ Move on &";.

In sommige gevallen kan uw product of dienst niet nodig zijn door uw prospect of niet passen in hun plannen. Dit betekent dat je door naar de volgende prospect. Don &';. T verspillen hun tijd en jou proberen om alles in de hoop iets zal werken herconfigureren

Bijna iedereen die ik ken is tijdnood. Respect dat feit. Sla uw klanten tijd door te vragen een paar goed doordachte vragen voordat u een product of dienst. Op die manier kun won &'; t uitgegroeid tot een tijd waster.

Maar hoe maak je een klant die is een tijd waster besturen? Er zijn een paar manieren …

Ten eerste, vraag dan een paar van hoge kwaliteit vragen vroeg in het verkoopproces om precies te bepalen wat uw klant is op zoek naar en wat hun aankoop criteria zijn. Een van deze vragen moet iets zijn dat het tijdsbestek dat uw klant werkt samen met identificeert zijn
Het tweede wat je kunt doen, vooral als de andere persoon heeft aangegeven dat ze aren &';. T maken van een aankoop beslissing in de nabije toekomst , is om ze direct naar uw website of aan te bieden andere gedrukte materialen voor hen te herzien.

Ten derde, vraag hen om een ​​aankoop beslissing te maken. Deze aanpak is effectief omdat de tijd waster ongemakkelijk zal worden en zal vaak het einde van de verkoop discussie zelf.

De vierde strategie is om hen te laten vallen als een hete aardappel. Don &'; t afval uw tijd proberen om ze te sluiten. Aangenaam zijn, stevig en direct. Vertel hen dat u zorg voor andere klanten moeten nemen en verder te gaan.

Je hebt maar een bepaald aantal uren prime verkooptijd in een bepaalde dag. Don &'; t afval uw tijd te verkopen aan mensen die niet van plan ooit te kopen. En voorkomen dat het verspillen van de tijd van uw klanten

© 2005 Kelley Robertson, Alle rechten voorbehouden
.