Wat heb je exit polls zeggen? Zes stappen om meer Nu verkopen!

De laatste paar maanden zijn zeer interessant als je &'; re politieke liefhebber. I &'; ve keek kandidaten reizen in het hele land, handen schudden, zoenen baby's en besteden miljoenen dollars proberen om hun partij te winnen &'; s nominatie.

Er is een overvloed van talking heads analyseren van elke beweging die de kandidaten te maken. Het meeste is geworden informatie-overload aan mij, maar ik &'; ben erg geïntrigeerd met het concept van de exit polls. Deze snelle en pijnloze interviews worden gebruikt om gegevens te verzamelen en uit te vinden waarom mensen gestemd zoals ze deden.

Dus hoe kun je exit polls gebruiken om te helpen meer te verkopen?

Helaas zijn er veel verkopers die geloven dat de verkoop proces eindigt zodra de inkt op het contract droog is. Niets is verder van de waarheid.

Waarom talloze uren om het bedrijf te winnen werken en dan los nadat de bestelling is ontvangen? Dit is uw kans om te schitteren! Follow-up is een sleutel tot verkoopsucces en implementeren van uw eigen exit poll moet gewoon een tactiek in uw algemene methodiek.

Ik weet niet zeker hoe je een exit poll benutten? Hier zijn de zes stappen die u moet beginnen vandaag. I &'; ga niet een theorie die ik &' delen; ve gemaakt. I &'; m het delen van dezelfde methodiek die ik gebruik mezelf. Ik kan van &'; t garantie dat het zal werken voor u, maar ik kan garanderen dat het werkt

# 1. Doe het nu
Don &'; t wachten om uw klant &' krijgen; s feedback. Je wilt horen van hen, terwijl de verkoop ervaring nog vers in hun geheugen. Vraag naar hun mening vroeg, niet later.

# 2. Stel het podium
It &';. Belangrijk om waarde in uw exit poll te tonen. Behandel dit als een belangrijk proces, je &'; ll krijgen betere feedback van de klant.

Stuur een uitnodiging te vragen de klant om hen beter te participeren in een kort interview speciaal ontworpen om u te helpen te leren hoe om te dienen (niet verkopen!). Vertel ze hun feedback is belangrijk en dat eerlijke communicatie is een waardevol onderdeel van een succesvolle relatie.

# 3. Gebruik maken van een derde partij.
Laat de klant weten dat iemand anders uit uw organisatie dit korte interview zal uitvoeren. Gelieve don &'; t zelf uit te voeren het interview. Wanneer u betrokken raken bij exit polls, een van de twee dingen gebeuren:. Je ofwel won &'; t eerst de waarheid of dat u won &'; t horen van de waarheid

Don &'; t heeft de middelen in huis om deze interviews ? Contract dan met iemand om dat te doen voor u. I &'; ve had groot succes met behulp van een virtuele assistent en je kunt veel van hen vinden via het internet. Vind iemand die je wilt, vertrouwen en geloven dat je een relatie met ontwikkelen. Zeker, het kost een paar dollar en je kan zelfs moeten betalen uit eigen zak. Geloof me, zult u blij zijn dat je deed.

# 4. Wees voorbereid!
Als u wilt dit proces te laten werken, moet je hard voor te bereiden op de vragen die u wilt verkennen. Script deze zorgvuldig en zorg ervoor dat de interviewer is comfortabel in om nadere informatie gevraagd, voorbeelden en uitleg.

ik willen vragen of ik met mijn cliënt &'; s verwachtingen. Wat, als er iets, maakte me anders dan andere sales trainers zij &'; ve gebruikt? Hoe anders kon ik helpen rijden resultaten naar voren? Welke veranderingen verwachten ze te zien en hoe zal die invloed hebben op de bottom line? En de belangrijkste vraag die de meeste verkopers don &'; t vraagt; waarom heb je van mij kopen?

U &'; re waarschijnlijk slechts gaat om een ​​schot te krijgen op het krijgen van deze gegevens —! maken het een goede

# 5. Maak gebruik van het leren.
Behandel de exit poll als uw kans om de concurrentie voor te krijgen. I &'; ben verbaasd hoe vaak klanten vertellen ons dat ze &'; nooit dit soort follow-up na een verkoop hebt meegemaakt. Dit alleen al maakt je los van de rest van het peloton!

Zeer weinig verkopers het initiatief nemen om de echte redenen waarom klanten kopen van hen te ontdekken. Iedereen heeft theorieën, en de meeste van deze draaien om hoe groot ze zijn als een vertegenwoordiger. Maar is dat de hele waarheid?

Als je eenmaal begint met de echte redenen waarom ze kopen, je kunt fine-tunen van uw hele aanpak. En dat is wanneer de magie begint te gebeuren!

Als uw poll ontdekt een zeer tevreden klant, uw interviewer cirkel terug in een paar dagen. Opnieuw de hoogtepunten van de exit poll gesprek en vragen toestemming om hun woorden te gebruiken of hen uitnodigen om een ​​verwijzing rekening geworden.

Als uw poll ontdekt een ontevreden klant, u &'; ve de perfecte gelegenheid om Swoop in en bevestig het gecreëerd!

# 6. Zeg altijd “ bedankt &";.
Een handgeschreven dank u nota na het voltooien van de exit poll is persoonlijk, krachtig en professioneel. Dat zijn drie woorden iedereen zou willen hebben op hun cv's en een geweldige manier om de deur open voor toekomstige kansen te verlaten.

Om meer te verkopen per jaar, moet je om beter te worden elk jaar. Ik hoop dat deze ideeën zullen helpen nemen u mee naar het volgende niveau.

Spreken van Sales is over het vinden, winnen en behouden van klanten voor het leven. Als dat &'; s een deel van je werk, dan heb je gewonnen &'; t wil het volgende nummer te missen.

Tot dan,

Tim
www.timwackel.com
.