Kernbegrippen voor Sales Training

Verkopen kan het uiteindelijke doel van het bedrijfsleven, maar niet veel mensen uit het bedrijfsleven zijn goed in het verkopen, ondanks alle marketing cursussen die ze hebben bijgewoond. Een goede verkoop persoon moet een aantal belangrijke kenmerken, zoals vertrouwen, inzicht van het bedrijf, slimme uiterlijk, vaardigheden om te onderhandelen en de juiste houding ten opzichte van klanten bezitten.

De meeste marketing cursussen zijn gebaseerd op het concept van de zeven stadia van de verkoop. Hier is een kort overzicht van elk van hen:

1. Planning of voorbereiding - de stap, waar wat onderzoek nodig is. Je moet een goed begrip van de behoeften van de prospect, evenals kennis van uw concurrenten en wat ze te bieden hebben. Het voorbereiden van een goede presentatie is essentieel en wanneer u bezig bent, probeer te anticiperen vooruitzichten &'; vragen.

2. Introductie of opening - experts zeggen dat je minder dan 30 seconden om een ​​goede eerste indruk te maken. Wees zelfverzekerd, glimlach en stel jezelf.

3. Ondervraging of oprichting van verstandhouding - in deze fase moet je de behoeften van de prospect te identificeren en hen te helpen hun gedachten. Empathie en begrip lichaamstaal kan je helpen een beter idee van wat nu te doen bouwen. Gebruik beide open vragen te denken provoceren en gesloten vragen om uw interpretatie te bevestigen. Hoe meer informatie te verzamelen in dit stadium, hoe gemakkelijker de keuze zal later.

4. Presentatie of verklaring - uw propositie moet komen in dit stadium. Zorg ervoor dat het overeenkomt met het vooruitzicht &'; s behoeften en omvat alle mogelijke voordelen. Kies uw taal en bewijzen, afhankelijk van uw doelgroep. Bijvoorbeeld, ingenieurs waarderen een meer technische uitleg, terwijl bestuurders geïnteresseerd in de kosten en de winst zou zijn.

5. Onderhandelen - er mag niet veel vragen op dit punt, als de vorige fasen goed zijn uitgevoerd. Er moet echter bezwaren rijzen, zorg ervoor dat u de reden achter hen te begrijpen en leveren van meer informatie, indien nodig, maar zorg ervoor dat niet argumentatieve zijn.

6. Sluiten of overeenkomst - de sluiting is meestal een verklaring of een lijn die erop zou wijzen dat de vergadering is voorbij. Er zijn verschillende methoden en stelde voor het sluiten van verklaringen, afhankelijk van de uitkomst van de bijeenkomst en meer informatie over hen kan worden verkregen uit een online marketing cursus of een sales training.

7. Follow-up of na-verkoop - in contact met de klant om ervoor te zorgen dat alles gaat zoals gepland. Laat zien dat de klant &';. S tevredenheid is belangrijk voor u

Tot slot, vergeet niet dat zelfs als je er niet in slagen om een ​​deal te beveiligen, wat belangrijk is om vertrouwen op te bouwen met het vooruitzicht. Denk aan de afwijzing als een mogelijkheid om uw volgende klant
.