Manager's Corner: Wanneer is het Compleet

Dus wat moeten we doen? Wat zijn ze naar op zoek?
Waarom ze niet gewoon vertellen wat ze willen?

Ik hoor deze en soortgelijke vragen van medewerkers vrij vaak als ze proberen om te bepalen wat hun managers echt wilt dat ze doen met een project. Wat zijn ze verondersteld te leveren

De vragen zijn straight-forward?; echter, moeten ze niet in de eerste plaats te worden gevraagd. Niet als de managers doen hun werk goed bij het ophelderen verwachtingen

Een van de belangrijkste taken van een manager is in staat om duidelijk te maken wat het gewenste resultaat is. - Of in het geval van de uitvoering van projecten - wat de deliverable moet zijn. Dus wat is "de te leveren?"

De leverbaar is het einde-product, dienst of andere tastbaar ding dat zal naar verwachting worden "geleverd" als gevolg van het project of actie. Een gedefinieerde leverbare kunnen zowel de 'vrager' en de 'doener' om duidelijk te begrijpen wat er moet worden bereikt en geleverd zodat de vragensteller (aka de manager) kan het project of de actie uit te markeren als "Completed."

Dat is gemakkelijk om te zeggen, maar niet zo gemakkelijk te doen voor veel onervaren managers. Waarom? Omdat een leverbare duidelijk te definiëren voordat het werk wordt gedaan, moet men denken in de toekomst problemen op te lossen, en de uitdaging middelen die waarschijnlijk al zijn gespannen. Managers moeten ook in staat zijn om aan te geven wat ze geloven het eindproduct moet zijn om het probleem op te lossen als ze momenteel onder- uitstaan. Dat kost een combinatie van expertise en intuïtie. Bovendien moeten de beheerders in staat zijn om duidelijk te verwoorden wat het eindresultaat (dat wil zeggen, de te leveren) moet dus iedereen die het hoort, zal hetzelfde beeld van het te ontwikkelen in zijn of haar hersenen. Dit maakt het mogelijk alle noodzakelijke personeel te werken aan hetzelfde eindresultaat
Minder verwarring; meer duidelijkheid; meer actie

De gemakkelijkste manier die ik ken om te helpen mijn cliënten dit te bereiken duidelijkheid is om gewoon antwoord op de vraag:. '? Compleet' Wat heb ik nodig om te zien u dus ik kan dit project af te bakenen als Moet ik de software up & te zien; hardlopen, of moet ik gewoon om te zien dat we het hebt gekocht? Moet ik zie je de bediening van de WY7000 bij gerichte koers van volgende week vrijdag, of moet ik gewoon weet dat je training op het had? Moet ik een rapport met aanbevelingen hebben voor het herinrichten van de kantoorruimten op mijn bureau in 90 dagen, of moet ik heb al een plan gekozen, dus we zitten in het vernieuwde kantoor binnen 90 dagen?

Whatever de leverbaar is - het is. Als de daders weten wat wordt verwacht, kan ze dienovereenkomstig plannen. Echter, het is aan de managers om het antwoord op de kernvraag bieden:?.
Wanneer is deze complete

Copyright 2008 - Liz Weber, CMC - Weber Business Services, LLC
WBS is een team van strategische planning en Leadership Development consultants, trainers, en luidsprekers. Liz kan worden bereikt op [email protected] of (717) 597-8890.
Extra vrije artikelen zijn te vinden op http://www.wbsllc.com/leadership.shtml
Liz bij mailto kan worden bereikt : - inclusief live website link en e-mailadres - [email protected]

Toestemming om herdruk dit artikel wordt, zolang je de volledige toekenning hierboven gebruiken verleend en u mij een e-mail te sturen aan Liz @ wbsllc.com om me te laten weten waar het artikel zal worden gepubliceerd
.