Hoe weet ik of mijn Home Based Services Telemarketing is zijn werk doet?

Telemarketing bedrijven zijn nu begonnen met de trend van het inhuren van huis gebaseerde afspraak setter. Debatten over de voor- en nadelen van deze unieke aanpak zijn hier en daar besproken. Maar de meest praktische vraag die alle ondernemers moeten stellen is: Hoe weet ik of mijn huis gebaseerde aanstelling setters werken
De volgende zijn verschillende triggers om dingen onder controle onder home based afspraak setters te houden, in volgorde van belangrijkheid: 1. Resultaten
toch eenvoudige effectief. Als u weet dat uw campagne &'; s gemiddelden resultaat, houd je vingers aan de pols. Houd dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse gemiddelden te kunnen detecteren en variaties in de resultaten. Het bijhouden van conversies, wijzerplaten, e-mails en andere incrementele vooruitgang zorgt voor een diepere en snellere detectie van een probleem. Het einde van de dag en het einde van de week rapporten zijn erg behulpzaam signalen.

2. Google-documenten Heb Google heeft het weer gedaan, een ander “ game changer &" ;. Wij zijn in staat om een ​​Excel-spreadsheet plaatsen in Google Documenten, te delen met de klant en agent waardoor live toegang tot informatie. Alle klanten zijn in staat om te zien als agenten van onze telemarketing diensten bijwerkt opmerkingen real time. Lees: in real time. Controles ter plaatse zal helpen zorgen afspraak setter wordt het verplaatsen van prospect tot prospect
Voorbeeld: https: //spreadsheets3.google.com/ccc hl = nl & key = tvpi12UQHoW0R9s_hiB211A & h ...

3.? . SKYPE
Documentatie van elk gesprek in Skype is de sleutel. Skype zorgen voor 50 uitgaande telefoontjes per dag. $ 2,95 per maand is de kostprijs van onbeperkt (of 50 uitgaande telefoongesprekken) naar de VS en Canada. Onze klanten opgezet 2-3 rekeningen voor de agent op een gierend $ 8,85 per maand zodat de volledige controle. Client &';. S toegang tot de rekening aantal wijzerplaten en de duur van het gesprek in rekening geschiedenis herzien

4. Google Talk YouTheater communicatie telemarketing diensten toegankelijk gemaakt. Elk middel is verantwoordelijk voor zijn op Google Talk voor de duur van de shift of hij /zij moet een verklaring voor de afwezigheid of inactiviteit bieden. Hoewel ons team is het monitoren van Google Talk-status tijdens de dag (we doorneemstatus elke 15 min) vragen wij onze klanten om Google Talk Messaging installeren op hun desktops of mobiele apparaten om directe communicatie te openen met uw agent. Betrokkenheid bij je middel &';. De activiteiten helpt om eventuele problemen op te sporen in een vroeg stadium

5. SCREEN GRAB
Dit is de laatste controle controle. Technologie maakt het mogelijk voor ons om een ​​scherm monitoring software te installeren en willekeurig grijpen scherm scheuten van uw agenten &'; pc en stuur ze naar onze klanten aan het eind van de dag. Hoewel middel kent deze software is geïnstalleerd, zijn ze niet in staat om het te controleren of weten wanneer het plaatsvindt. Hoewel het is tijdrovend, deze stap absoluut verzekert naleving.

6. INTUITION
We praten over het gebruik van onze darmen een aantal keren in de telemarketing bedrijven. Als u denkt dat uw afspraak setter levert geen 100% elk uur van elke dag, te stoppen. Zelfs als alle stappen worden gevolgd. ? Uw afspraak zou kunnen werken, maar wordt uw campagne werkt
Aan het eind van de dag, als eigenaar van een bedrijf, moet u ervoor zorgen dat uw virtuele afspraak setter werkt en niet verslappen
.