Hoe te behouden Sales Talents

Hoe te behouden Sales Talent

Een van de grootste problemen van vandaag &'; s sales manager probeert om hun talent te behouden. Personeelsverloop kost organisaties miljarden dollars aan verloren omzet en operationele dollars. Van verloren klanten om kosten reengagement, de omzet te creëren hoofdpijn voor veel organisaties. Daarnaast onderzoek van een paar jaar geleden onthult de enorme impact sales managers op hun werknemer &'; s niveau van betrokkenheid. Het is noodzakelijk om op te merken dat de mensen niet bedrijven vertrekken - ze slechte managers vertrekken.

Slecht beheer-werknemer relaties bijdragen aan negatieve moreel. Zo recent als 2006 de Gallup Organization schatting waren er 32 miljoen actieve ontkoppeld werknemers kost de Amerikaanse economie tot $ 350.000.000.000 per jaar aan verloren productiviteit. Met de vereiste verkoop krachten om meer dan ooit te produceren, is het noodzakelijk voor de sales managers om talent te behouden

Hier zijn tien tips voor succes.
1. Leiders als voorbeelden. Leiders moeten handelen in harmonie met de medewerkers en zorgen voor gelijke behandeling van alle. Werknemers en managers moeten gelijktijdig werken zonder lijnen van de bureaucratie. Cultuur binnen de organisatie moet gelijkheid van alle en consistente focus op de klant te waarborgen. Pagina 2. Best practices van de beste mensen. Sales Managers proberen te dwingen de verkoop van methoden op basis van persoonlijke methoden en gewenste bureaucratie. Bijvoorbeeld het idee bestaat dat als alle verkopen professionals zijn niet op kantoor moeten ze verkopen zijn. Maar als een vertegenwoordiger woont in het kantoor, maar de beste resultaten oplevert, in plaats van gebruik maken van de voorbeeld managers standaard om de gevraagde norm. Trachten de best practices van de beste na te bootsen.
3. Huren voor talent. Het principe van “ First Break All The Rules &"; is waar. Verhuren voor talent nodig is. Talent is aangeboren en is de beste methode voor het verkrijgen van de beste mensen voor de beste banen.
4. Training en ontwikkeling. Van de 120 miljard dollar per jaar geïnvesteerd in de ontwikkeling van menselijk kapitaal slechts een klein percentage richt zich op de verkoop training. Er zijn drie voorkomende problemen; 1) Sales Managers geven meestal een gebrek aan tijd voor training, maar niets is belangrijker dan een investering in uw menselijk kapitaal. 2) Sales Managers houden doorgaans korte termijn event-based training. Ontwikkeling is een proces geen gebeurtenis! Overtuigingen, gewoonten en waarden zullen niet veranderen in zeven uur durend programma. 3) Geen verantwoording. Een karikatuur van ontwikkeling is het gebrek aan verantwoording naar aanleiding van een ontwikkelingsprogramma.
5. Communicatie. Sales Managers en hun mensen moeten communiceren. Enkele studies zijn echter uitgevoerd; een recent voorbeeld illustreert een daling in de verkoop vergaderingen en één op één communicatie. Feedback loops zijn van vitaal belang voor het vaststellen van doelen, het beleid en de correcties.
6. Cultuur. Het beroep van de verkoop vereist een sterke en energieke cultuur nog de hele van de hele organisatie moet zich richten op de meest dwingende asset de klant. Een gebrek aan klantgerichtheid creëert werknemer verheerlijking en egoïsme.
7. Customer Service Cultuur. Peter Drucker zei “ Het doel van een bedrijf is om een ​​klant &" te maken; Niets is belangrijker, dat is de reden waarom een ​​bedrijf bestaat. Er is geen enkel ander doel.
8. Onboarding is een vitale bron. Op boarding vereist een gecoördineerde organisatorische inspanningen te begeleiden en nieuwe en bestaande medewerkers mentor om enorme winsten van de productiviteit. Onderzoek toont aan dat 69% van de organisaties met een gestructureerd programma een hogere succesfactor van het handhaven van de werknemers meer dan drie jaar.
9. Zelf Meesterschap. Sales professionals moet ingeschakeld zijn om te verbeteren. Hoewel collegegeld terugbetaling is beschikbaar kleine investering is bedoeld voor persoonlijke ontwikkeling. Sales professionals blijven wanneer organisaties in staat voortdurend investeren in persoonlijke ontwikkeling.
10. Positieve feedback van klanten. Krijgen het inzicht en de getuigenissen van de verkoop vertegenwoordigers en grootspraak. Goed nieuws van klanten die te begrijpen en te exploiteren waarde zijn die buzz en opwinding te creëren over het bedrijf.

? 2009. Drew Stevens PhD. .. Alle rechten voorbehouden