Een steeds groeiende kloof tussen managers en medewerkers in het informatietijdperk

een steeds groeiende kloof tussen managers en medewerkers in het informatietijdperk
door
William Cottringer

Toen we begonnen op het pad van de Information Age in de vroege jaren tachtig, hadden we geen aardse idee waar het ging om ons. Ironisch genoeg, hier in 2014, we nog steeds don &'; t weet het antwoord op deze vraag, omdat de mogelijkheden blijven uitbreiden. En, er is geen einde in zicht als wat ze zeggen over de kennis verdubbelen om de paar jaar is waar.

Het enige wat we weten en mdash; de basis lik op stuk “ sociaal contract &"; tussen mensen en het leven, mensen in relaties, en werkgevers en werknemers op de werkplek — hasn &'; t veranderd. Wat we don &'; t lijken te weten, is hoe de kloof van een te sluiten of beide zijden niet krijgen “ iets voor iets &"; in ruil daarvoor als een onlosmakelijk onderdeel van deze fundamentele opdracht uitwisseling

De meest fundamentele, onvervreemdbare recht van een eventuele werkgever —. In ruil voor het geven van een persoon een baan, het betalen van de persoon om het werk te doen, de kwaliteit van de opleiding en effectief toezicht en beheer, en het bieden van zinvolle carrièremogelijkheden — is om te verwachten dat een rendement op de investering te krijgen, dit verwacht ROI is: Redelijk Verantwoordelijk denken en handelen in (a) het doen van de taak om de beste van de werknemer &'; s vermogen, en ook (b) om de noodzakelijke werkzaamheden regels nodig zijn voor de particuliere bedrijven of openbare instantie te volgen om succesvol te zijn. Maar laten we &'; s echte hier te komen. We don &'; t echt weten wat waar is van de productiviteit van een persoon in staat is om in dit informatietijdperk dat blijft groeien exponentieel. Het is nog steeds gewoon allemaal trial and error, zonder een stappenplan, in tegenstelling tot de vorige Manufacturing Age.

Wat wordt steeds voor de hand liggende, is het er een enorme kloof, groeiende ogenblik van moment, tussen de manier waarop managers denken en handelen beheer van de werknemers, wat zij verwachten van de werknemers, en de manier waarop werknemers daadwerkelijk denken en handelen in een werknemer proberen om hun werk om het beste van hun vermogen te doen en volg de regels. Alleen managers met veel empathie te begrijpen de enorme omvang van deze kloof en hoe ver we zijn al achterop geraakt in de mogelijkheid om de fundamentele werkgever-werknemer lik op stuk &ldquo te houden; opdracht &"; . functionele

Empathisch werkgevers begrijpen wat hier &mdash nodig, om wat gezond verstand wekken om van een in principe concurrerend is, win-lose model om een ​​coöperatieve, win-win één. Dit betekent simpelweg het vinden van een manier voor beide zijden van de vergelijking — werkgevers en werknemers en mdash; om te krijgen wat ze willen en nodig hebben van de relatie. Slimme werkgevers moeten het initiatief nemen om twee belangrijke dingen doen:

• Vertalen de echte betekenis van de basis “ redelijk verantwoordelijk &"; standaard, met praktische voorbeelden, dat de niveaus het speelveld voor alle werknemers, ongeacht de kennis en vaardigheidsniveau komen in het werk

• Ontdek de belangrijke dingen werknemers willen en nodig hebt van de baan in aanvulling op de basis van een baan, salaris, opleiding, begeleiding en carrièremogelijkheden.

De redelijk verantwoord denken en handelen standaard is eenvoudig te verwoorden als een werknemer met zijn of haar volle aandacht aan de taak om de beste van de ene &' te doen; s vermogen en om te voldoen aan de werkgever &'; s werk regels die helpen verzekeren succes. Enkele voorbeelden van medewerkers die betrokken zijn bij een redelijke verantwoordelijkheid on-the-job zijn:

• Het vinden van bruikbare antwoorden op de vijf fundamentele vragen elke werknemer heeft in een baan: (1) Waarom ben ik hier? (2) Wat moet ik doen? (3) Hoe moet ik worden doet het? (4) Wat zit er in het voor mij? (5) Waar moet ik heen als ik hulp nodig heb
&bull?; Het toepassen van training om de productiviteit in de prestaties op het werk te vergemakkelijken
• Begrijpen en volgen instructies en werk regels die succes voor zowel de werkgever als werknemer in staat
• Het beheer van de belangrijkste bron — tijd — tot meest productieve op de baan zijn, het krijgen van de resultaten die helpen zowel de werkgever als werknemer te bereiken succes en het vermijden van iets dat de werkgever &' pijn doet; s zakelijke rechten en de belangen of de werknemer &'; s welzijn . en werktevredenheid

In ruil voor de verduidelijking van de bovenstaande verwachting voor redelijk verantwoord denken en handelen on-the-job, werkgevers openlijk moeten onderzoeken wat de verwachtingen van medewerkers ten aanzien van hun zoeken naar een acceptabel antwoord op de fundamentele vraag van “ Wat is er voor mij &"?; Dit is natuurlijk, is in aanvulling op de fundamentele waarborgen van het hebben van een baan, betaald krijgen om het te doen, zijn goed opgeleid en vrij toezicht, en wordt aangeboden zinvolle carrièremogelijkheden. De moeilijkheid hier is dat deze verborgen, onuitgesproken verwachtingen van medewerkers zijn zeer persoonlijk en moeten openlijk worden onderzocht en onderhandeld met medewerkers, overeenstemming met de fundamentele eis van het helpen in plaats van het kwetsen van zowel de werkgever en werknemer van het zijn succesvol in het bedrijfsleven zijn ze in.

Verduidelijking van de norm van wat on-the-job redelijk verantwoord denken en handelen is, en het blootstellen van de specifieke verwachtingen die helpen zowel de werknemer en werkgever te slagen in een win-win-samenwerking, is het gezond verstand aanpak die zal doen de meest in het sluiten van de groeiende kloof tussen werkgevers en werknemers. .
&Nbsp t veroorloven om te laten deze kloof groeien elke breder dan het is, maar we kunnen van &';