De 5 Stadia van effectieve communicatie

Hi, het is Adrian recht hier van de Academie van positieve verandering. Als u wilt een ding dat je snel resultaten zullen veranderen en verbeteren van hen dramatisch weet, stay tuned.

Ik ben niet zeker als je dit of niet, maar sommige van de best betaalde mensen en de gelukkigste mensen weten op de planeet zijn effectieve communicators. Of ze zijn publieke sprekers, sommige politici, acteurs, actrices, etc. Nu is het allemaal te maken met de manier waarop we communiceren. Donald Trump heeft eens gezegd: 'We denken toch dus waarom niet groot te denken?' Ik hou ervan! Ik schrijf dit in de prachtige Rose Bay. Hopelijk bent u leest dit zorgvuldig door, want deze boodschap is zeer krachtig.

Er zijn twee soorten van communicatie. Een extern, dat is wanneer je praat met andere mensen en de andere is intern. Dat is het zelf praten, dat stemmetje in je hoofd. Vandaag gaan we praten over de externe en wat is de ladder van de taal genoemd.

In principe zijn er 5 stappen om een ​​doeltreffende communicatie. en er zijn 5 punten daarvan. Ik beveel u dit opschrijven. Punt nummer een die direct aan de onderkant van de ladder, de vijfde stap als je wilt. De onderkant van de ladder is wanneer u informatie over mensen te dwingen. Dit is wat het minst aanvaard. We gaan door te stromen naar de meest geaccepteerde, maar dit is de minst geaccepteerde vorm van communicatie.

Als iemand zegt: "Je zal dit doen", of ze je bedreigen. Ik herinner me dat een vriend me eens vertellen dat hun vader toen ze opgroeiden zei ooit: "Als u rookt, zal ik zowel je benen breken." Dat dwingt informatie. Dat is onder druk te zetten op iemand. Wat gebeurt er in je als je krijgt die vorm van communicatie? Dat klopt. Van je verdediging omhoog gaan. Dat is helemaal niet geaccepteerd.

Het volgende niveau is nog niet geaccepteerd. Het is beter dan te dwingen, maar het is nog steeds niet geweldig. Dit is waar de meerderheid van de bevolking leeft tot nu toe. Dat is wat we zijn op zoek naar verandering.

Het volgende niveau, het vierde niveau lager is wanneer u informatie te vertellen. Bijvoorbeeld: "Je moet gaan naar de sportschool. Je moet oefenen, Je hebt meer positief te denken." Wat het ook mag zijn. Als iemand je vertelt dat je moet iets te doen of moet je om iets te doen, opnieuw de verdediging kan gaan en je weerstand.

Wat we gaan doen is het creëren van een grote lijn boven kracht en vertellen en de volgende drie in de ladder van de taal worden geaccepteerd vormen van communicatie. Ik ga om te werken 3-1. U zult van dit houden.

Dat ene is een beetje raar. Het is wanneer je gegevens te stelen. Adrian te stelen. Waar heb je het over? Nou, het is als het ontvangen van een derde partij. Als iemand geeft een compliment bijvoorbeeld, afhankelijk van wie ze zijn, kunt u accepteren of u niet. Ik herinner me een keer een baas die gaf me vrij regelmatig complimenten, maar omdat ik heb hem leren kennen een beetje, lijkt hij altijd iets te willen toen hij zei iets leuk, dus ik heb niet echt neem het op.

Ik heb niet echt geloven dat hij me soort vertelt als je wilt. Maar op een dag, een van mijn collega's bij hetzelfde bedrijf vertelde me dat de baas erg hoge dunk van me sprak. Denk je dat ik aanvaard dat compliment? Zeker weten! Als u alleenstaand bent of onthouden wanneer je was. Als iemand je vertelt dat ze je ten opzichte van je vriend te delen dat deze persoon zei tegen hen dat ze net als u, welke heb je nog geloven?

In het bedrijfsleven, u misschien een goed idee om het bedrijf te verbeteren maar je mag niet de baas zijn en je echt wilt krijgen uw idee over. Nu, er is een hoop ego's in het bedrijfsleven helaas. Soms doen mensen niet wilt dat uw ideeën te horen, maar als u de informatie of een andere manier om te zetten stelen het is als je erg strategisch en laten we zeggen de baas neemt uw idee als hun eigen, dan zullen ze het te bezitten en te accepteren het. Hopelijk dat is logisch. Vraag me vragen u door simpelweg hieronder te schrijven. . Zal zinvol als de vorige, ik zal hen als wat ik heb uitgelegd heeft geen zin of als je wilt wat extra duidelijkheid

Nummer 2 op de ladder van de taal   ruimen voor u niet. Wat is de tweede meest geaccepteerde vorm van communicatie. Het is verhalen, metaforen en analogieën. We vonden ze toen we klein waren, hebben we nu nog steeds houden ze voor het grootste deel. Het is omdat je je fantasie gebruiken. U kunt vaak zien, horen en voelen wat iemand over praten als ze geven je een verhaal. Net als wat ik doe als je dit leest, door het geven van je verschillende voorbeelden om een ​​punt uit te leggen. Gebruik verhalen en als je niet je eigen verhaal hebben voor je eigen succes, stel ik voor dat jullie allemaal bij elkaar. Het is echt krachtig de manier waarop u kunt maken, leveren en mensen te bewegen in plaats van via uw reis dan alleen het geven van informatie. Data is saai, het algemeen. Houd het denken van meer verhalen, geven analogieën en voorbeelden van wat andere mensen hebben gedaan als je je boodschap over te brengen.

Nummer een op de lijst van de meest geaccepteerde vorm van communicatie via de ladder van de taal is waar mensen maken hun informatie zelf. Het is nauw verwant aan het krijgen van anderen om hun fantasie te gebruiken, zoals in het vorige punt van het delen van verhalen, metaforen en analogieën. Wanneer mensen informatie tot zich, ze geloven het en het kan ze emotioneel bewegen.

Bijvoorbeeld als ik een verkoper de verkoop van auto's, zou ik een voertuig te presenteren aan je en je zou kunnen zeggen dat de veiligheid is het belangrijk om je omdat je een jong kind. Nu kan ik u zeggen dat deze auto heeft een ABS - Anti lock-remsysteem. Het is goed, want het is veilig. Als ik u gevraagd of u veel over ABS-remmen kennen en laten we zeggen dat je niet weet veel over, ik zou het aan u te presenteren. Ik zou kunnen zeggen iets als, kunt u de auto te rijden en als je die nodig zijn om je kon dichtslaan op de remmen van de wielen niet blokkeren, zodat u kunt nog steeds te sturen, dus het is vrij goed.

Echter, als ik was om nummer 1 te gebruiken op de ladder van de taal - het maken van informatie over jezelf zou ik vragen u dezelfde vraag - Wat weet u over ABS-remmen en je antwoorden op dezelfde manier. Maar deze keer zou ik ervoor zorgen dat ik wist dat uw zoon of specifieke naam dochter en stel je voor dat ik zeg dit om u in plaats daarvan, maar in een traag, delibrate toon - "Stel je eens voor een moment dat je aan het rijden in een typische weg die u zou gaan zien Gewoon jezelf daar en .. uw zoon of dochter is aan de achterkant van de auto, toen een auto of vrachtwagen trekt in het bijzijn van je en is ongeveer te breken in uw auto "

" Wat de ABS pauzes kunt u te doen is om je voet slam op de pauze voordat de auto raakt en je kunt nog steeds sturen uit schaadt manier. U en misschien nog belangrijker is uw zoon of dochter in de rug is volledig veilig. Is het niet dat de aard van de functie die u wilt in uw nieuwe auto? " Zie het verschil. Denk over dit voor een moment. Ik heb geen idee wat een typische weg zou gaan is. Raad eens wie? Je doet:) Ik heb geen idee als je een zoon of dochter of hoe ze eruit zien. Maar zeer waarschijnlijk, zag je ze in de achterkant van uw auto. Deze tweede manier is veel meer echt voor u. Ze zeggen dat er geen verschil tussen een waargenomen beeld en werkelijkheid. Dat is wat het is 'Waardoor het upthemselves' is alles over.

Dit is de ladder van de taal. Ik kon spreken of schrijven over deze alles over de hele dag. Dit is allemaal onderdeel van over het feit dat een effectieve communicator. Laat hieronder uw commentaar. Ik zou graag van u horen. Alle vragen die je hebt zou ik blij om ze te beantwoorden en geven u meer duidelijkheid als je het nodig hebt. Vertrekken gewoon een bericht hieronder en ik zal contact met u zo snel als ik kan. Ik ben Adrian Law. Bye voor nu
.