Wat is er nodig om echt te luisteren?

Wat is er nodig om echt iemand te horen? In een vorig artikel besprak ik 4 types van luisteraars-Barmhartige, te druk om te luisteren, Trees for Forrest, It's Me. Ieder van ons heeft een beetje van alle vier van deze typen en toch zijn we allemaal streven naar de Barmhartige Listener. Sommigen van ons denken dat we mededogen luisteraars, maar zijn we? Wat is er nodig om te horen achter de woorden?

Een van de grootste problemen met luisteren is dat we voortdurend gebombardeerd met stimuli die werken bij saboteren ons luisteren. Denk er over na. Zelfs wanneer u probeert om een ​​andere persoon te luisteren, wat je geest doet? Is het babbelen over wat je moet doen? Is het beoordelen van die persoon? Is het beoordelen van jezelf? Onze drukke geesten afleiden van die moeilijke taak van het luisteren. Onderzoek vertelt ons dat de gemiddelde geest denkt vier keer sneller dan de gemiddelde persoon kan spreken

Hier zijn verschillende vaardigheden die je kunt gebruiken om u te helpen uw drukke geest te focussen op de baan van het luisteren.

1. Parafraseren. Als je niet kan herhalen terug wat de persoon net zei, is je geest zeker winnen van de afleidende spel. Parafraseren betekent zeggen wat de ander zegt, maar met behulp van je eigen woorden. Dit kan gebeuren of je luistert naar iemand in persoon of aan de telefoon. Onlangs, een collega vertelde me over hoe ze gebruikt een van mijn conflict artikelen om te helpen een probleem in haar gezin op te lossen. Ze vertelde me iets wat ik echt nodig om te horen. We waren aan de telefoon. Als u probeert met iemand aan de telefoon om te luisteren, het gezicht van je zelfs grotere uitdagingen. Ik gefaald in die uitdaging. Terwijl ze sprak, mijn computer bleef piepen met nieuwe tweets van Twitter en nieuwe e-mails. Mijn ogen dwaalden naar het scherm. Na een moment, besefte ik dat ik had geen idee wat de beller had gezegd. Ik kon niet parafase. In plaats daarvan deed ik iets wat ik zal u vertellen niet te doen. Ik gebruikte de nietszeggende vullers zoals "Dat is geweldig," of "Ja, ik hoor je." Die vulstoffen niet de persoon die je luistert tonen. Wanneer je jezelf te vangen iets zeggen als: "Ik begrijp" of "Uh-huh," je hebt gefaald de luistertest.

2. Weerspiegelen gevoelens. Om echt te horen wat iemand zegt, moet u afstemmen op de gevoelens achter de woorden. Dit is heel moeilijk voor de "Trees for Forrest" luisteraar. De Bomen voor Forrest Listener ziet alleen de kleine details en heeft moeite om te zien dan die details. Mijn suggestie aan u als u bent een Trees for Forrerst Listener is om aandacht te besteden aan de stem en de ogen van de spreker. Vraag jezelf af wat je ziet en hoort. Als je begint te merken verdriet, blijdschap, trots, angst, heb je uit het bos komen en bewegen in de richting van mededogen te luisteren.

3. Gebruik metaforen. Een metafoor schetst een verbale beeld. Als u uw luidspreker luisteren, na te denken over wat plaatje in je hoofd opkomt. Is de persoon die zo overweldigd, kunnen ze niet vertragen? Ze lijken te zijn op een loopband? Is de persoon die zo laag is dat ze nauwelijks kan praten? Heeft het beeld van die persoon die in een donkere put komen voor de geest? Wat mentale beelden knipperen voordat u? Focussen op metaforen houden u afgestemd op uw luidspreker. Wanneer u de metafoor te delen, het helpt de spreker te zien dat je ze echt gehoord.

4. Stel jezelf naast de luidspreker in plaats van hen te duwen of te springen in de voorkant van hen. Dat betekent dat je niet springen in met een oplossing, totdat je echt hebt gehoord wat de spreker zegt (Dit is heel moeilijk voor het te druk om luisteraar luisteren). Het betekent ook dat je soms nooit proberen en het oplossen van wat zou kunnen worden lastig de andere persoon. Bijvoorbeeld als uw luidspreker lijdt aan een dodelijke ziekte, hoe kun je die ziekte weg te gaan? In plaats daarvan moet je proberen en krijgen naast de spreker en zet een virtuele arm (of echt arm als je face to face) om hem heen. Lopen de reis met die persoon als je luistert. Danken hem voor het delen met u en voor het toestaan ​​van u om een ​​deel van zijn reis zijn.

5. Vraag Krachtige vragen. In coaching zijn we getraind om krachtige vragen te stellen. Wat is een krachtige vraag? Het is een open vraag die de spreker na te denken over iets dieper of op een andere manier dwingt. Krachtige vragen niet beginnen met "Heb je geprobeerd..." Dat is een oplossing beladen vraag. In plaats daarvan vragen: "Wat heb je geprobeerd?" "Waar is dat je gekregen?" "Wat zijn je dromen"

Wat is er nodig om echt te luisteren? Het kost energie. Het vergt geduld. Het kost tijd. Geef de gave van het horen van iemand vandaag. Geef de gave van het luisteren
.