Beleefd Telemarketing - Kan het worden gedaan

Polite Telemarketing- kan worden gedaan

Loretta Collins

De telefoon gaat, je &';? re nergens in de buurt, maar doen een opmerkelijk beeld van Flo Jo, het bereiken van het gewoon op tijd alleen om te worden begroet met “ Hallo, Francine, hoe gaat u vandaag &";?

Wat is het over deze zin die schreeuwt, “ Hi, I &'; ma telemarketeer en zal nemen van uw kostbare tijd lang nadat u &'; ve vertelde me NO &";!

Er zijn drie noodzakelijkheden in het krijgen van een verkoop- timing, behoefte en geld
Als verkopers we &';. re leerde drie &ldquo krijgen; geen &'; s &"; voordat opknoping up
Het belangrijkste aspect van een succesvolle verkoop gesprek is de timing

In deze dag en leeftijd, we &';.. re aangevallen vanuit elke hoek. Tussen e-mail, conference calling, mobiele telefoons, PDA &'; s, FBI &'; s, de CIA &'; s, en COD &'; s it &'; s moeilijk om elk werk op alle. De drie geen regel is achterhaald vandaag, net als de lange script

Ik had eens een script dat langer dan Oorlog en Vrede, en didn &' was;. T komen met Cliff &'; s notities. Een cliënt brak in mijn spiel en ik antwoordde: “ Neem meneer, als u mij te onderbreken, I &'; ll moet helemaal opnieuw beginnen &";. Heb Natuurlijk, ik was een grapje, maar de cliënt hield van het feit dat ik leuk van mezelf. Hij kocht

Telemarketus Interruptus de Latijnse term voor “. Tijd is geld en je &'; re verspillen mine &"; is het bedrijf eigenaar &'; s bane

Hier volgen enkele algemene tips om wat lijkt een oxymoron- hoffelijke telemarketing

1... Gesneden om de achtervolging
) No- “. Hoe gaat het &"?; Staat, die je bent, wat je bedrijf &'; re met, en waarom je &';. Re roepen Pagina 2. Bel mensen heer of mevrouw Deze lucht van vertrouwdheid van belt iemand die je don &'; t weet door een voornaam heeft geen plaats in het bedrijfsleven, tenzij de klant daarom vraagt ​​

3.. Als de persoon klinkt druk- DON &'; t negeren. Gewoon zeggen, “ Je klinkt echt druk, wanneer is het een betere tijd voor mij om terug te bellen? Ochtend of middag?

4. Tenzij je 50 keer hebben genoemd, hebben een boodschap achter op een machine. U &'; ll zelden een terugkeer oproep

5.. Als je een secretaresse aka The Gatekeeper, vragen wanneer is het een geschikt moment om terug te bellen.

6. Krijgen de poortwachter &'; s naam. Waarom
) Dus als hij /zij de telefoon beantwoordt weer je kunt zeggen: “ Hoi, Sue, it &'; s Loretta van de Widget Company, kan ik spreek met mevrouw Saunders
b) Dit zet? je op een vriendelijke speelveld
c) Als mevrouw Saunders is niet beschikbaar, vraag Sue om suggesties Heb Nogmaals, door het aantrekken van haar advies, zij en' ll. vriendelijker richting je voelt, en ze heeft de sleutels aan de baas.

7. Je eindelijk tot mevrouw Saunders.
A) Doe in een goede woord over haar assistente Sue
b) Leg uw product
c) Aanbieding om informatie te sturen

8. Ten slotte vragen of het goed om terug de volgende week om te verzekeren mevrouw Saunders kreeg het pakket zou zijn. Dit leidt u gemakkelijk in een follow-up call en eventuele benoeming

Tada RouteYou U &';.!.? Ve beleefd geweest en deed het telemarketing
Wie wist

Loretta Collins is geweest in alle vormen van verkoop voor meer dan 20 jaar
ze nu coaches
Loretta Collins
De Sales Doctor
Main Telefoonnummer:.. (301) 320-1181
Fax: (301) 320 -7747
Email: [email protected]
Website:. www.thesalesdoctor.biz