Louder Than Words

Ik hou van woorden - "Ik gebruik twee pakjes woorden per dag" is een grote lijn hoorde ik bij een poetry slam. En toch, mensen ontlenen 60% - 80% van onze betekenis (onze opzettelijke betekenis of onze onbedoelde betekenis) door middel van iets anders dan onze woorden!

Hier zijn slechts een paar woorden die bij elke gevoel.

Signs comfort tekenen van ongemak

kalmte angst
nabijheid distantiëren
openheid occlusie (of sluiten )
vreugde woede
vertrouwen twijfel
responsiviteit aarzeling

Omdat mijn doel als een business coach is altijd om de omzet te verhogen voor mijn klanten, wil ik een aantal manieren om het comfort te maken met uw prospects te delen .

1. Spiegel uw prospect MONDELING. In verbale spiegelen, hun exacte taal te gebruiken wanneer u met hen spreken. Als ze praten over het feit dat "zich zorgen over geld", kunt u praten over hoe je werk of bieden hen kan helpen "stop zorgen te maken over geld." De sleutel hier is van uw taal en in hun taal te verplaatsen. U kunt houden om te praten over "het creëren van financiële zekerheid" maar als ze "zich zorgen over geld", dan zal je praten over hoe om te "stoppen met zorgen te maken over geld." Als uw taal is heel anders dan uw prospect, kan je eigenlijk verhogen hun ONGEMAK niveau.

2. Spiegel uw prospect lichamelijk. Veel vrouwen doen dat onbewust. Wanneer onze gesprekspartner praat over iets vrolijk of spannend, onze gezichten oplichten als wij luisteren. Toen onze gesprekspartner beschrijft een pijnlijke gebeurtenis, kreukelen we ons gezicht en we kijken triest sympathie met hen.

Een ander onderdeel van fysieke spiegelen is om het lichaam positie van uw partner te spiegelen. Als hun benen gekruist, je je benen kruisen in dezelfde richting. Als ze leunen, je leunen. Dit zal versterken wat ze voelen, zo natuurlijk de enige uitzondering is dat je niet wilt afgesloten of defensieve lichaamstaal spiegelen. Als ze knuffelen hun torso met hun armen in een beschermende manier, of zij zich afwenden van u, u zeker niet willen spiegelen, en dus versterken, hun ongemak.

3. Overweeg of de fysieke omgeving bent u in is het toevoegen van hun comfort niveau of hun ongemak niveau. Is de fysieke plaats waar je twee zijn bevorderlijk voldoen aan rust, sereniteit en ontspanning? Of angst, onrust en spanning? Wat er onder je controle in de omgeving, neem een ​​goede blik op de indruk die het creëert. Ik heb een vriend die onlangs een hoog gekwalificeerd arts bezocht en besloten om nooit meer terug te keren, omdat zowel zijn personeel en de fysieke inhoud van zijn kantoor waren volledig ongeorganiseerd.

4. Dan uw lichaamstaal, zorg ervoor dat uw andere nonverbals stijgt het comfort van uw prospect. Deze andere nonverbals onder je houding, je manieren, je jurk, en nog veel meer.

oproep tot actie

De traditionele verkoop gesprekken kunnen leiden tot een veel angst voor u en voor uw prospect. Om ervoor te zorgen jullie beiden comfortabele, probeer boven de tips
.