EQ moet hebben

Hoe kunnen organisaties de uitdaging om mensen om effectiever samen te werken? Is Emotionele Intelligentie (EQ – die eigenlijk staat voor Emotionele Quotiënt)? Het antwoord

Uit onderzoek blijkt dat het is. Een studie van de Yale University, bijvoorbeeld, vond dat teams met een hoge mate van EQ beter dan teams met lage niveaus van EQ met een marge van twee op één. Geen wonder dat bedrijven zijn geïnteresseerd.

En het moet echt geen verrassing EQ vinden zo veel vraag naar is. Immers, werken we in structuren die veel vlakker dan ooit zijn. We moeten veel sneller op onze voeten met zowel collega's en klanten en, ongeacht de teamstructuur, er steeds meer prioriteit voor ons om de relaties die we nodig hebben &ndash bouwen; snel. In deze context EQ is de lijm die mensen en teams elkaar houdt.

Dus hoe kunnen managers ontwikkelen van hun EQ
Illumine Training is een toonaangevende leverancier van EQ's en volgens programmaleider, Helen Whitten, een van de eerste beginselen voor ons om te erkennen, is dat hoe we denken , rechtstreeks van invloed op hoe we ons voelen

“. Een eenvoudige manier om dit te illustreren is door te kijken naar onze verwachtingen &" ;, verklaarde Whitten. “ We hebben allemaal verwachtingen van onszelf, anderen en de situaties waar we voor staan. Maar waar komen deze verwachtingen vandaan? Typisch we kozen ze van onze ouders en ze werd onze normen. Maar waarom zouden mensen zich gedragen in de manier waarop we verwachten? Als ik werk, ik moedig managers om hun houding te controleren om ervoor te zorgen is het nuttig om hen in het bereiken van hun doel. Mensen met een hoog EQ ontwikkelen van de mogelijkheid om hun houding te kiezen, in plaats van te laten hun emoties regeren hen &" ;.

Dus zijn alle emoties ongepast? Natuurlijk niet. Passie en energie op de werkvloer zijn gewaardeerde activa, en ons vermogen om te gaan met anderen is essentieel voor ons succes op het werk. Maar er zijn enkele emoties – zoals woede en angst – dat niet alleen in de weg van onze eigen prestaties, maar kan ook een negatieve invloed op dat van anderen. Dus hoe gaan we om met deze

“? Weten waar onze emoties komen van ons kan helpen om enige controle &" te krijgen; suggereert Whitten. Ze vervolgt: “ En soms hebben we gewoon nodig om te erkennen hoe we ons voelen. Er is niets mis met het hebben van sterke emoties – maar we moeten ze op de juiste wijze uit te drukken &" ;.

Whitten is ook bereid om de mannelijke organisatieculturen uitdagen. “ Het is meer aanvaardbaar is voor mannen te schreeuwen en schreeuwen dan voor vrouwen om te huilen. Maar in veel gevallen deze aandoeningen worden veroorzaakt door dezelfde gebeurtenis. Dus waarom zou een aanvaardbaar en het andere niet? Op mijn cursussen help ik managers zowel om hun overtuigingen en aannames in twijfel en hun tolerantie &" ;, zei ze ontwikkelen

Inzicht in anderen &'; perspectieven
EQ impliceert hoe u zelf te beheren. Aan de andere kant, richt zij hoe je gaan met de emoties van anderen. Daarom empathie ook belangrijk. Het is over het ontwikkelen van die capaciteit om de stap naar een ander &'; s schoenen, zien wat hun ervaring is net zo oprecht en begrip op te bouwen

Dus, wanneer individuen ontwikkelen EQ, betekent dat automatisch vertalen in een EQ team.? Helaas niet. Een emotioneel intelligent team moet een extra set vaardigheden. Dit houdt ook in dat inclusieve en samen te werken, blijven open voor nieuwe kansen en die aan te passen aan veranderen. En de mensen binnen het team moet ook in staat zijn om deel te nemen in de directe en eerlijke communicatie – weten waar ze voor staan ​​individueel en collectief.

Dit nummer van de communicatie is fundamenteel. Communicatie ondersteunt relaties en sterke relaties zijn van cruciaal belang voor managers die werken in onder druk omgevingen en hebben om veranderingen te beheren. In dit opzicht, managers die intentie op het ontwikkelen van hun EQ moet de prioriteit geven en ontvangen van feedback als een manier om de ontwikkeling van hun sociale prestaties. En zij moeten moedig in het brengen van hun gevoelens in de open – erkennen dat onze gevoelens vormen een belangrijk kanaal om de bewustwording en kennis.

Dus moet je het ontwikkelen van uw EQ? Er lijkt weinig twijfel dat managers en leiders die in EQ hebben getraind hebben veel meer initiatief in de omgang met de organisatorische leven dan degenen die don &'; t. Stress zal altijd blijven bestaan ​​op het werk, maar EQ geeft mensen de instrumenten en de manier van denken om het te beheren in hun voordeel.

ENDS

Extra Commentary

Hoe betwisten uw denken

Identificeer de actieve situatie die is triggering je emoties, bv een achterstallige project Heb Verduidelijk je overtuigingen rond je denken, bv &'; Het projectteam moet hebben gekregen te pakken met dit probleem veel sneller &';
Denk aan de gevolgen van het houden van dit geloof, bv &'; Betrokken zijn bij dit project maakt me kijken dom &';
Nu betwisten je denken. Welk bewijs is er dat je dom uitzien op dit project? Heeft uw huidige denken u helpen om uw doel te bereiken? Is er een behulpzame houding kon aannemen? Welke emotie wilt u liever leiden met?

Een zes-stap-proces voor het ontwikkelen van uw Emotionele Intelligentie

o Weet wat je voelt
o Weet waarom je voelt het
o Acknowledge de emotie en weten hoe om het te beheren
o Weet hoe je jezelf te motiveren en maak jezelf beter
o voelen Erken de emoties van andere mensen en het ontwikkelen van empathie
o Druk uw gevoel op de juiste wijze en beheren van relaties

Vertrouwen in de emoties

“ Emoties zijn lang beschouwd als van een dergelijke diepte en kracht die in het Latijn, bijvoorbeeld, werden ze beschreven als moutus anima, wat betekent letterlijk &' zijn;. de geest die ons beweegt &' ; In tegenstelling tot de meeste conventionele denken, emoties inherent positief noch negatief; plaats dienen zij als de meest krachtige bron van menselijke energie en drive die ons kan bieden een schat aan intuïtieve wijsheid. In feite, gevoelens geven ons vitale en potentieel winstgevende informatie elke minuut van de dag. Deze feedback uit het hart, en niet het hoofd, is wat ontbrandt creatieve genie, houdt je eerlijk met jezelf, vormen vertrouwen relaties, biedt een innerlijk kompas voor je leven en carrière, leidt u naar onverwachte mogelijkheden, en kan zelfs bespaart u of uw organisatie van ramp &";.
Robert Cooper, co-auteur van Executive EQ
.