Medewerker Communicatie: 5 tips om werknemers Engage

Als we denken aan werknemers communicatie meeste organisaties richten zich op informatie-instrumenten. Deze omvatten intranetsites, personeelsbladen, CEO blog, stadhuis vergaderingen en ga zo maar door. Terwijl al deze communicatie methoden werknemer toe te juichen, zij informeren medewerkers over wat er gaande is. Om echt medewerkers betrekken bij het proces van verandering, bijvoorbeeld, een fusie of overname, een re-organisatie, de financiële resultaten of maatschappelijk verantwoord ondernemen, communicatiemethoden werknemer moeten worden ontworpen om actief deel te nemen medewerkers.

Medewerkersbetrokkenheid moet altijd resulteren in een aantal positieve verandering van het gedrag, die vervolgens zal leiden tot het realiseren van organisatiedoelstellingen. Gewoon de verspreiding van informatie door een van de bovenstaande methoden zal de verandering in het gedrag van medewerkers en organisatorische resultaten die u zoekt niet te bereiken.

Hier zijn 5 tips die ervoor zullen zorgen dat uw communicatie methoden werknemer weet te bereiken die resultaten .

1. De eerste tip is om vast te stellen of de instrumenten en methoden die u momenteel gebruikt om te communiceren met medewerkers betrokkenheid strategieën of informatie-instrumenten. Dus verzamel alle tools gebruikt en identificeren van alle methoden die worden gebruikt, de frequentie, de doelgroep, of ze nu een of andere manier twee weg communicatie voertuigen en bekijk de kernboodschappen.

2. Het tweede punt is belangrijk omdat je uiteindelijke doel in werknemer communicatie moet zijn om de "Aha Moment" te creëren. De "Aha Moment" is gebaseerd op informatie die het geloof van de medewerker over een aspect van de zakelijke uitdagingen. De informatie die plotseling helpt medewerkers zeggen: "Nu is het logisch", "Nu begrijp ik", "Nu kan ik er iets aan doen." Als je eenmaal weet wat de "Aha Moment" is zal dit uw kernboodschap en de basis van het ontwerp van uw communicatiestrategie werknemer te vormen.

3. Deze derde tip verklaart de beste type van onderzoek om erachter te komen wat de "Aha Moment" is, en het beste type voor dit doel is focusgroep onderzoek. Focusgroep onderzoek kunt u medewerkers over uw bedrijf en hun gedachten over concurrenten te vragen, tot de grootste kloof tussen wat klanten denken en wat het personeel denkt klanten te identificeren, en om te bepalen wat een paradigmaverschuiving in het denken werknemer zou leiden. Het helpt je ook bepalen hoe je de impact van de verandering in de medewerkers te meten denken en om te bepalen hoe belangrijk het is om het behalen van de bedrijfsdoelstellingen.

Focus groepen zijn een goed formaat als ze je in staat om problemen verder te verkennen en soms zult u problemen of ideeën die je niet had voorafgaand aan de sessie beschouwd ontdekken. Focusgroepen over het algemeen worden aangehouden voor een en een half uur duur en in groepen van 8 – 10 deelnemers. Als facilitator, uw rol is om de discussie te leiden, maar laat de werkelijke dialoog aan de deelnemers, waardoor ze terug naar de belangrijkste probleem als ze zijn gegaan op een raaklijn of om ervoor te zorgen dat alle onderwerpen die u wilde dekken binnen de toegewezen tijdsbestek vallen. Een goed gefaciliteerd focusgroep zullen de belangrijkste boodschappen te identificeren voor uw communicatiestrategieën werknemer als zij betrekking hebben op een bepaalde business issue.

4. Het vierde punt is dat zodra u uw focusgroep uitkomsten, kunt u beginnen met het ontwerpen werknemer communicatiestrategieën dat medewerkers betrekken. Je moet een duidelijk inzicht over wat medewerkers weten en wat de feiten zijn, en de kloof tussen de business feiten en medewerkers percepties hebben. Dit vormt uw belangrijkste boodschap van de "Aha Moment" te creëren.

5. De vijfde tip is dat je de belangrijkste informatie uit de focusgroepen te nemen, identificeren van een zakelijk probleem dat je het gevoel dat uw communicatiestrategieën werknemer kan beïnvloeden. Door het gebruik van die informatie en werken samen met dat deel van het bedrijf dat u vervolgens implementeren van een communicatiestrategie die kan worden gemeten door de zakelijke resultaten werknemer.

Als je eenmaal al deze informatie hebben verzameld je dan nodig hebt om werknemers communicatiestrategieën te ontwerpen dat engageren medewerkers rond de één centrale boodschap. Veel van deze werknemer communicatiestrategieën zal actief medewerkers in een bepaald aspect van de verandering te betrekken bij het ontwerpen van communicatie methoden die medewerkers nodig hebben om deel te nemen. Deze betrokkenheid strategieën worden vervolgens aangevuld met medewerkers communicatie-informatie-instrumenten
.