Rules of Engagement: De drie meest uitdagende werkplek personality's en hoe te communiceren met Them

Door Shonda Lackey, Ph.D.

Volgens de CPP, Inc. &'; s studie uit 2008 van de 5000 werknemers in de Verenigde Staten en acht andere landen, 85% van de ondervraagden meldde het omgaan met op de werkplek conflict . Zij merkten op dat de werkplek conflict negatief beïnvloed individuele relaties alsook het moreel en de productiviteit van hun organisaties. Deelnemers aangehaald persoonlijkheidsproblemen als een van de belangrijkste oorzaken van conflicten.

Hoewel verschillende theorieën persoonlijkheid bestaan ​​persoonlijkheid algemeen verwijst naar een specifiek patroon van denken, gedragen en uitdrukken emotie. Op sommige momenten, een werknemer &'; s persoonlijkheid kan leiden hem of haar om onoverkomelijke nood of moeite functioneren in de belangrijkste gebieden van het leven zoals werk ervaren. Deze tekenen, gecombineerd met aanvullende indicatoren kan de aanwezigheid van een persoonlijkheidsstoornis stellen.

persoonlijkheidsstoornissen, die alleen kan worden gediagnosticeerd door een gekwalificeerde hulpverlener, gekenmerkt door een vast patroon van gedrag dat gewoonlijk bestaat voor een lange tijd. Het gedrag komt ook voor in verschillende instellingen en verschilt van wat typisch is in een individuele &' is; s cultuur. Naast problemen in interpersoonlijke functioneren, mensen met persoonlijkheidsstoornissen vaak ervaring stoornissen in denken, emotie en impulscontrole

Sommige mensen met persoonlijkheidsstoornissen zoeken psychologische hulp om hun interpersoonlijke problemen op het werk te overwinnen, maar veel don &'; t. Deze mensen meestal don &';. Geloven dat de manier waarop zij betrekking hebben op anderen is problematisch en zijn vaak niet bewust van hoe hun interpersoonlijke stijl beïnvloedt professionele relaties

Hoewel sommige werknemers niet zou hebben nog gezocht behandeling voor hun persoonlijkheid problemen, mag u in staat zich aan te passen aan het werken met hen. De volgende tips kunnen u helpen herkennen een aantal van de meest moeilijke persoonlijkheid types die u kunt tegenkomen op het werk. Deze tips zijn bedoeld om u strategieën bieden aan interpersoonlijke conflicten met uw collega's te minimaliseren, zodat u efficiënter kunt werken

I) de directeur

Common Trigger:. Perceived ego bedreiging

Signs:

1. Vaak gebruikt de woorden "I", "ik" en "mijn"

2. Zelden of nooit prijst uw sterke en bijna altijd kritiek op je zwakke punten

3. Heeft de neiging om gesprekken te domineren en frames de discussie, zodat hij of zij lijkt belangrijk

4. Geeft bestellingen of stelt ideeën, dan neemt het krediet voor de positieve resultaten en beschuldigt anderen voor negatieve uitkomsten

5. Heeft moeite inleven in u en zal waarschijnlijk kwalijk nemen voor eventuele problemen die u ondervindt

Rules of Engagement:

1. Don &'; t bespreken persoonlijke prestaties of verliezen – uw collega kan wrokkig van uw succes te worden en je verliezen kan worden gebruikt als voer voor kritiek.

2. Versneld onenigheid particulier zoveel mogelijk – kunnen er momenten waarop je je mede-werker te confronteren, maar de publieke uitdagingen boos verbale aanvallen brandstof.

3. Bespreek uw agenda zo snel mogelijk en blijven gefocust – dit kan uw collega &' omzeilen; neiging s te onderbreken met een langdradig en vaak irrelevante reacties

II) DE PROVOCATEUR

Common Trigger:. Waargenomen afwijzing

Signs:

1. Snelle stemmingswisselingen

2. Vraagt ​​persoonlijke vragen en deelt ongevraagd persoonlijke informatie

3. Afwisselend verschijnen om je beste vriend en je ergste vijand zijn

4. Vaak in tegenspraak met zichzelf en wijt u voor de gevolgen van eventuele misverstanden

5. Vaak gebruikt gossip aan medewerkers zich tegen elkaar

Rules of Engagement:

1. Kalm blijven als u in vergelijking met een andere werknemer – door niet te reageren, je duidelijk maken dat je weigert deel te nemen aan deze verdeeldheid tactiek.

2. Laat je niet gevangen worden geïdealiseerd als u misschien net zo snel worden vernederd – wanneer Provocateurs geloven dat je &'; ze teleurgesteld heb, zullen zij onredelijk boos worden en zal zelden herinneren welke positieve gevoelens zij aangehouden voor u

3.. Communiceer duidelijk en mondelinge afspraken schriftelijk bevestigen wanneer haalbaar – een record van communicatie kan helpen miscommunicatie verduidelijken en uw professionele geloofwaardigheid te waarborgen

III) De dirigent

Common Trigger:. Waargenomen verlies van controle

Signs:

1. Heeft moeite met het halen van deadlines door perfectionisme

2. Terughoudend om te overwegen alternatieve ideeën

3. Kan over de taken van de medewerkers in plaats van hen te nemen vertrouwen om te presteren hun rollen

4. Kan veel tijd besteden organiseren en zich te concentreren op gegevens

5. Heeft moeite met het combineren van werk met recreatieve activiteiten

Rules of Engagement:

1. Verduidelijken de verwachtingen en bespreek zorgen voor het begin van een project – Dit kan u helpen beslissen hoe u uw tijd te investeren en kan de kans je &' af; ll worden gevraagd om onrealistische, last-minute wijzigingen in de doelen te voltooien

2.. Aanwezig alternatieve ideeën in een onkritische wijze en zich richten op hoe doelen en de kwaliteit van het werk zal worden ondersteund – uw collega misschien meer ontvankelijk als deze aanpak kan een deel van zijn of haar angst voor mislukking te onderdrukken.

3. Samen een project checklist die kan worden gebruikt als een maatstaf voor de kwaliteitsborging en gaat ermee akkoord om je voortgang op specifieke tijdstippen &ndash te bespreken; krijgt u een duidelijk overzicht van doelen en micromanagement kan afnemen zijn.

Ongeacht welk uitdagende persoonlijkheid type dat u in contact komen met, kan negatieve interacties veroorzaken u te twijfelen aan je eigenwaarde en het vermogen. U kunt comfort in het bespreken van uw gevoelens met een therapeut of een goede vriend. Je zou vinden het ook nuttig om jezelf eraan te herinneren van persoonlijke eigenschappen en professionele prestaties die uitdagen hoe een bepaalde medewerker lijkt je waarneemt

Inzicht in uw collega &';. S triggers kunt ook uw collega &'; s gedrag in context – het gedrag is meestal meer over hun vervormde percepties dan het is over jou. Nog, in sommige gevallen, ondanks uw beste pogingen om het gebruik van bepaalde betrokkenheid strategieën, kan je het nodig vinden om de tijd die u met een bepaalde medewerker beperken. In extreme gevallen kan het nodig zijn om te overleggen met een begeleider om u te helpen een conflict op te lossen.

Vanuit een ander perspectief, kunt u hebben erkend tekenen dat uw eigen persoonlijkheid zou kunnen veroorzaken problemen in je relaties op het werk. Als u gemotiveerd om de kwaliteit van die relaties te verbeteren, kunt u hulp krijgen bij het aanvragen van een overleg met een professionele geestelijke gezondheidszorg, zoals een psycholoog

Vergeet niet, maar je kunt &';. T altijd bepalen hoe uw medewerkers hebben betrekking op u, kunt u bepalen hoe u betrekking hebben op hen
.