Communicatie: Intent versus Impact

Heeft u ooit een misverstand over wat je dacht dat was iets duidelijk gecommuniceerd zonder emotionele component ervaren? Heb je ooit een onverwachte impact op een persoon aan wie je communiceert en had geen begrip waarom hebben?

Mensen verwijzen naar Communicatie als een vaardigheid. “ Goede Communicatie &"; is de verdere meester van deze vaardigheid en zoals we allemaal ervaren een andere tijd of (uit de voorbeelden hierboven) om deze vaardigheid onder de knie kan heel moeilijk zijn.

Het eerste concept tot absorberen is “ Goede Communicatie &"; INTENT = IMPACT!

De speaker heeft een intentie van wat hij of zij wil communiceren, stuurt hun voornemen in een boodschap, en die boodschap heeft een impact op de luisteraar. Wanneer de communicatieverbinding goed is, de bedoeling van de persoon die het bericht levert hetzelfde is als het effect ervan op de luisteraar. Wederzijds begrip van het bericht wordt bevestigd; de luisteraar vat terug wat ze hebben gehoord en de luidspreker bevestigt de juistheid of geeft nadere toelichting.

Voor het grootste deel, hoewel het een beetje lastig in het begin kunnen voelen, als je naar het bovenstaande proces te volgen, is de kans zijn, zou je zeker verminderen van de misverstanden en onverwachte effecten tijdens uw dagelijkse communicatie

Dus waarom dan is “. Goede Communicatie &"; zo moeilijk?

Challenge One: Elk bericht moet eerst door de filter van de spreker &'; s duidelijkheid van meningsuiting en vervolgens door de luisteraar &'; s vermogen om te horen wat er gezegd wordt
(Opportunity # 1 voor Intent niet. gelijk Impact)

Challenge Two: We don &'; t eigenlijk weten de bedoelingen van de mensen die we communiceren met; vaak we aannemen /beoordelen hun intenties op basis van hun acties die kunnen leiden tot hun woorden aan ons ongunstig beïnvloeden
(Opportunity # 2 voor Intent niet te evenaren Impact)

Challenge Drie:. Goede bedoelingen niet ontsmetten slechte invloed
(“ Goede Communicatie &"; - INTENTIE moet = IMPACT)

stappen naar oplossingen:.
Wat kun je doen als je je realiseert dat er een mismatch tussen uw intentie en uw impact op een collega, vriend of iemand thuis

Ten eerste, vraag jezelf een aantal vragen:???
- Wat er net plaatsgevonden
- Hoe is de uitkomst anders dan wat ik van plan was /verwacht
- Waar kan ik de verantwoordelijkheid nemen
- Hoe maak ik dit op

Ten tweede, actie ondernemen op te ruimen mismatches van opzet en de impact zo snel als je kunt:?

- Be eerlijk over uw voornemen
-. Bespreek met de andere persoon, hun perspectief
-. Hoe kon je de communicatie behandeld anders
-. Neem verantwoordelijkheid voor je daden

Wat te onthouden /Actie Stappen:

• “ Een ounce van preventie is de moeite waard een pond genezen &";.
• Zoals u communiceren met anderen op een dag-tot-dag basis, streven naar een goede communicatie. Besteed aandacht aan de tekenen dat er een mismatch tussen uw intentie en uw impact op een collega, vriend of iemand thuis kan zijn en onmiddellijk actie ondernemen
.