Kunnen we praten? Een eenvoudige checklist voor Conflict Conversations

Een van de meest gedownloade gratis artikelen op judyringer.com wordt genoemd, "We moeten praten: een stap voor stap Checklist voor moeilijke gesprekken."
Het is al in meer nieuwsbrieven dan ik kan tellen , met inbegrip van The Systems Denker
, gepubliceerd door Pegasus Communications.

Onlangs, één mediabron gecondenseerd mijn checklist in het volgende licht verteerbare 260-woord kort. Neem een ​​kijkje, dan kies een gesprek dat je hebt uit te stellen, waardoor uw energie.

Een checklist voor het moeilijke gesprekken

Het grootste deel van het werk in een conflict gesprek is werk dat je doet voor jezelf. Het maakt niet uit hoe goed het gesprek begint, blijven verantwoordelijk voor jezelf, je doel, en je emotionele energie is de sleutel tot een succesvol resultaat. Bereid je voor op een gesprek dat je geweest bent uit te stellen door te verduidelijken uw intenties en veronderstellingen. Volg dan deze 4-stappen-model is ontworpen om u te helpen gecentreerd te blijven, zodat je een constructieve vorm kunnen geven hoe je bent en wat je zegt

Stap # 1:. Inquiry
Ontwikkel een houding van ontdekking en nieuwsgierigheid. Doe alsof je niets weet (je echt niet), en probeer zoveel mogelijk te leren over je tegenstander /partner en zijn of haar standpunt

Stap # 2:. Erkenning
Erkenning betekent waaruit blijkt dat je hebt gehoord en begrepen. Proberen de ander te begrijpen zo goed kunt u zijn argument voor hem te maken. Doe het dan. Uitleggen naar hem terug wat je denk dat hij echt gaat voor

Stap # 3:. Advocacy
Als je voelt dat je 'tegenstander' al hun energie heeft uitgesproken over het onderwerp, is het jouw beurt. Wat kunt u zien vanuit uw perspectief dat ze hebben gemist? Helpen uw positie, zonder het minimaliseren van hen verduidelijken

Stap 4:. Probleemoplossend
Nu ben je klaar om bouwoplossingen beginnen bent. Brainstormen en voortdurende onderzoek zijn nuttig. Vraag je tegenstander /partner wat hij denkt te werken. Wat hij ook zegt, het vinden van iets dat je leuk vindt en op te bouwen. Als het gesprek wordt hoor en wederhoor, ga terug naar vraag

Oefenen, oefenen, oefenen
De kunst van het gesprek is net als elke kunst -. Bij voortzetting van de praktijk, je vaardigheid en gemak te verwerven ..