De 7 Hoofdzonden van Organizational Leadership Communicatie

Na het afronden van een recent project nam ik mijn cliënt om te lunchen om hem te bedanken voor zijn bedrijf. We reminisced over hoe we voor het eerst ontmoet op mijn End Uitstel NOW! Workshop en hoe hij besefte op dat moment dat hij moe van het gedogen van de dingen in zijn bedrijf was

Een van de problemen waarmee hij werd steeds meer gefrustreerd werden senior teamleden en frontlinie medewerkers die …

* Waren niet nemen van verantwoordelijkheid voor hun baan
* Nodig constant porren om dingen gedaan te krijgen
* Waren niet reageren op aanvragen van clients
* niet telefoon berichten
* gooiden Wist terug hun collega's “ onder de bus &";
* hadden schreeuwen wedstrijden in het kantoor en op de projectlocaties
* Het gebruik van godslastering bij de communicatie met collega's, klanten en leveranciers
* procrastinated volgen door op het bedrijfsleven mogelijkheden
* Waren opdagen laat of vroeg verlaten met geen uitleg
* Had negatieve houding
* geklaagd over klanten en medewerkers
* Waren “ verdwijnen &"; overdag

Ik begon mijn project op zoek naar de echte onderliggende oorzaak van deze problemen door:

* Het interviewen van het voltallige personeel van de 25
* Het houden van een reeks van focusgroepen
* Observeren interacties en gesprekken tussen de ondernemer en zijn volk.

Wat ik heb geleerd in slechts twee weken zou een boek vullen.

Mijn nieuwe klant was het schenden van vrijwel elke leiderschap communicatie fout. De 7 Hoofdzonden van Organizational Leadership Communicatie; om het project I gecategoriseerd ze in wat ik nu noem &ldquo vereenvoudigen: &";

* Communicatie Zonde # 1: Gebrek aan specificiteit
Dit zorgt ervoor dat mensen aan de ontvangende kant van een mededeling aan mind te lezen te hebben of te raden naar wat er wordt gevraagd van hen. Details zijn weggelaten of zijn op zijn best vaag. De ontvanger om vele redenen niet in slaagt om te vragen follow-up vragen aan specifieke en hebben om het uit op hun eigen

* Communicatie Zonde # 2:. Gebrek aan Focus op Gewenst gedrag
Mensen zijn goed in te zeggen wat ze don &'; t willen of wat ze don &'; t wilt dat anderen doen, maar hebben problemen het identificeren van de gedragingen die ze willen in plaats daarvan. Waar je focus gaat, groeit. Als zodanig, zijn mensen steeds meer van wat ze don &'; t wil, omdat ze zich blijven richten op

* Communicatie Zonde # 3:. Gebrek aan Directheid
Dit is waar mensen in organisaties gaan achter de rug van hun medewerkers, collega's, bazen en ondergeschikten met waterkoeler roddels. Een ander voorbeeld is de leider die probeert om een ​​probleem dat moet worden gericht aan één persoon, maar noemt een teamvergadering om een ​​deken richtlijn bieden repareren. Een derde is wanneer collega's vertellen managers de fouten medewerkers maken in de hoop om zichzelf goed uitzien ten koste van iemand anders

* Communicatie Sin # 4:. Gebrek aan Immediacy
Dit is uitstel. Dit is wanneer de communicatie wordt vermeden, omdat de gesprekken zijn moeilijk en leiders don &'; t weten hoe de overtredende partij te benaderen, zodat ze ervoor kiezen om geen

* Communicatie Sin # 5: gebrek aan geschikte Tone
Ooit. had iemand in een professionele setting te verhogen zijn of haar stem op u in een neerbuigende of dreigende manier? Wat dacht je van het reageren op een sarcastische manier? Dit zijn slechts twee van de manieren ongepaste toon ruïne relaties en vertrouwen in bedrijfsculturen

* Communicatie Sin # 6. Gebrek aan gerichte aandacht
In deze dag van de technologie en multi-tasking te veel kantoor gesprekken plaatsvinden passeren in de gang, terwijl een persoon is het controleren /reageren op e-mails op hun smartphone, of praten met ons, terwijl in de wacht te wachten op iemand die ze zal waarschijnlijk achten belangrijker als ze komen op de telefoon. Dit bevordert respect en weinig vertrouwen in organisaties

* Communicatie Sin # 7:. Gebrek aan Respectvol weerleggingen
dit misschien wel de meest voorkomende, maar onderbewustzijn van alle zeven leiderschap communicatie zonden. It &'; s de gesprekken wanneer iemand het ermee eens of levert positieve feedback in het eerste deel van hun straf, alleen worden gevolgd door “. Maar &"; Na de “ maar &"; komt de andere schoen en je uiteindelijk gevoel misleid en onvervulde

Deze gedragingen had aanzienlijke schade aan mijn client &' veroorzaakt;. s 25-jarige, $ 15.000.000 bedrijf met 25 werknemers de afgelopen tien jaar. Mijn cliënt eigenlijk geschat dat het toestaan ​​van deze communicatie vraagstukken op te bouwen meer dan tien jaar had hem kost ongeveer $ 5.000.000

Dat &';. S echt geld voor sommige mensen

Als u het maken van deze zelfde leiderschap. communicatie fouten die ik nodigen u uit om te gaan www.HowToImproveOrganizationalCommunication.com en mijn gratis speciale verslag van de 7 hoofdzonden van Organizational Leadership Communicatie waar ik zal laten zien hoe je deze zonden te repareren en bouwen van een kampioenschap organisatie
.