Acht Grondbeginselen van duurzame zakelijke relaties

In deze dag en leeftijd, iedereen verkoopt. Van de receptioniste die de telefoon in de boekhoudkundige medewerker die zich bezighoudt met een klant &' beantwoordt; s billing onderzoek, iedereen verkoopt. Het is van vitaal belang voor elke persoon om een ​​paar van de belangrijke relatie vaardigheden gebruikt door top professionals begrijpen.

“ Wat is de meest kritische ding om te onthouden over het ontwikkelen en onderhouden van een hoge kwaliteit van zakelijke relaties &"?; Veel reacties komen voor de geest over de meest kritische element van het ontwikkelen en onderhouden van een hoge kwaliteit van zakelijke relaties. Deze omvatten vertrouwen, oprechtheid, hoge ethiek, betrouwbaarheid, rechtvaardigheid, eerlijkheid en consistentie zijn allemaal uitstekend antwoorden. En al deze zijn absoluut cruciaal voor het onderhouden van goede relaties in de industrie.

Wij zijn van mening dat het bedrijfsleven is persoonlijk. Business is over mensen. Computers hebben geen business &ndash uit te voeren; mensen doen. Het ontwikkelen van sterke relaties begint met het begrijpen van hoe te communiceren met verschillende soorten mensen om je geloofwaardigheid en vertrouwen op te bouwen. Mensen liever zaken doen met mensen die ze willen.

Hier zijn acht fundamenten die u helpen langdurige relaties op te bouwen.

1. Bouw uw geloofwaardigheid & Trust
klanten graag zaken doen met mensen die ze geloven geloofwaardig zijn en met wie ze vertrouwen. Wist u dat geloofwaardigheid
volgt referentie in het woordenboek? Dit is ironisch, omdat een effectieve manier van presenteren van jezelf als een geloofwaardige persoon is om te praten over uw referenties. Echter, de meeste mensen voelen zich ongemakkelijk over “ tooting hun hoorn &"; omdat we &'; ve allemaal geleerd niet om op te scheppen. Dit is meestal waar, behalve als het gaat om de oprichting van uw persoonlijke geloofwaardigheid wanneer het ontmoeten van nieuwe mensen, toeterende je eigen hoorn noodzakelijk. Als u 10 jaar ervaring in de sector, laat uw klanten en prospects te leren kennen. Als u &'; ve al een top verkoper of een lid van een belangrijke rekening support team, vinden manieren om deze eer delen. Doe uw klanten en prospects weten over uw geloofsbrieven?

2. Krijgen op Common Ground
Opbouwen van vertrouwen met uw prospects zal meer dan het verstrekken van uw referenties nodig. Je moet de dingen die doen verdienen
hun vertrouwen. Eerst moet je om te communiceren met hen op dezelfde golflengte. Het geheim om het verkrijgen op dezelfde golflengte is om een ​​aantal raakvlakken hotels met uw prospect te vinden. U moet tempo
hen. Om dit wat je moet doen om te overwegen hoe ze denken, handelen, praten en voelen, voordat zinvolle communicatie beginnen. Luister goed naar wat uw klant of prospect zegt en wat ze betekenen. Je nodig hebt om te zien hoe mensen handelen en wat en' s er in hun omgeving. Je moet alert te zijn en om helder te denken. Hier zijn een aantal dingen die je zal helpen bij het vaststellen van verstandhouding en vertrouwen met een nieuw persoon:

  • Wees vriendelijk en professioneel
  • Wees oplettend en proberen een oprechte maken <. br> compliment over hen of hun bedrijf.
  • actief Luister naar de woorden die ze zeggen, en hun toon van de stem.
  • Spreek hun taal (woordenschat, spraak kenmerken).
  • Wees empathisch om hun gevoelens, stemming, overtuigingen en persoonlijke meningen.
  • Toon een oprechte interesse in hen als persoon.

    3. Luister actief
    Horen
    is het fysieke vermogen om te accepteren en te verzenden geluidsgolven van het trommelvlies naar de hersenen. Luisteren
    is het vermogen wat betekent dat in de transmissie te zetten. “ Actief luisteren &";
    heeft laten weten de afzender dat u luistert naar hen. Actief luisteren gaat verder gehoor woorden en berichten. Luister naar wat de persoon is niet zo goed te zeggen wat hij of zij zegt. Focus aandachtig en luister naar de berichten overgebracht achter en tussen de woorden. Manieren om te laten zien dat je actief luistert:

  • Gebruik de naam
  • Neem Notities
  • goede Maintain < b> oogcontact
  • The Song of the essentie van wat ze zeggen
  • Zorg voor feedback

    < b> 4. Herkennen hun Preferred Communicatie Stijl
    Het herkennen en aan te passen aan de klant &'; s behavioral stijlen (we gebruiken het DISC-model van gedrag) helpt u weten wat hun favoriete stijl van communiceren die een aangename sfeer creëert. Hoge D &'; s willen de onderste regel kennen, terwijl hoge C &'; s behoefte om alle details te kennen. Deel het Hoge I &'; s opwinding in tijden van overwinning en bieden High S &'; aanmoediging in tijden van moeilijkheden.

    5. Herkennen hun recht om advies – Zelfs als u het niet eens
    wijselijk Kies uw woorden. Woorden kunnen bouwen of het vertrouwen te vernietigen. Complimenteren de persoon van de wijsheid en inzichten die ze hebben gedeeld met u. Dit toont waardering en moedigt verdere dialogen met het individu. Je hoeft niet om je ware gevoelens te delen. Als je bedenkt vooraf de impact van uw woorden, zal u een positieve invloed op je relaties te creëren.

    6. Hen te helpen succesvol
    Zakelijke relaties nodig lopende coöperatieve actie om te overleven en gedijen. Help uw klanten succesvol te zijn en hij of zij zal u zien als een waardevolle bron. Zakelijke relaties vereisen de flexibiliteit op veranderende planningen en nieuwe doelen project te voldoen. Coöperatieve acties bouwen vertrouwen allianties. Ze zijn onderdeel van het proces dat sterke, duurzame relaties maken.

    7. Eerlijkheid, eerlijkheid en consistentie = Integriteit
    Integriteit zal meestal bovenaan de lijst van de dingen die een klant waardeert u het meest in een zakelijke relatie. Je bent eerlijk met jezelf en anderen als je doet wat je zei dat je &'; D doen. Eerlijk en consequent in uw klant contacten schept wederzijds vertrouwen en respect.

    8. Accentueren de positieve
    Zoek en accentueren de positieve kwaliteiten in anderen. Valideren hen door het uiten van uw waardering voor hun bijdragen. Als je iemand te laten weten dat ze waardevol en bijzonder, zullen ze je niet vergeten. .. Dankbaarheid tonen en aanmoediging door woorden en daden zullen de banden van elke relatie
      versterken;

  • communicatieve vaardigheden en training

    1. Cancer Daily Horoscope- kanker Persoonlijkheden en hun compatibiliteit met andere sterrenbeelden
    2. Tips om effectieve communicatie vaardigheden bereiken in Business
    3. Web of Inheemse Wijze van Mobile Application Development
    4. 7 Insider geheimen voor Killer Sales Presenteren
    5. 25 grote artikelen over hoe om Empathisch zijn
    6. Wat Good Dad's Do Well
    7. Kritiek: Maak als een Eend
    8. Een weekend van Onmiddellijke Transformation met Ariel & Shya Kane
    9. 5 krachtige Interpersoonlijke Communicatie vaardigheid Secrets
    10. Leiderschap Vallen: Communicatie Zonder Communiceren
    11. Hoe bent u Smart Over Personen?
    12. Positieve Intent
    13. Hoe om te garanderen dat u luistert
    14. De elementen van een Outstanding CV Sollicitatiebrief
    15. Vier stappen om de communicatie te verbeteren met uw arts
    16. Presentatie Skills Training Tips - Hoe geloven in jezelf kan u helpen oplossen je angst voor spreken…
    17. Voordeel van Radio Broadcasting
    18. The Unspoken
    19. Met behulp van spirituele relaties als een Parenting Aanpak voor kinderen met speciale behoeften
    20. Het creëren van Executive Presence: Het denken op uw voeten