Vier Barrières voor effectieve communicatie

Waarom heeft de communicatie zo vaak mis gaan? Hier zijn de top vier redenen voor storingen in de communicatie:

1. Arme Luisteren Vaardigheden.
Slechte luistervaardigheden bovenaan de lijst als het gaat om de belemmeringen voor de communicatie. Slechte luistervaardigheden kunnen voortvloeien uit:

* Gebrek aan betrokkenheid bij de andere persoon of het onderwerp bij de hand: je gewoon niet genoeg om te luisteren zorg

* Afleiding in het milieu, zoals. overmatig lawaai of activiteit.

* Onenigheid met de spreker, wat resulteert in mentaal "afsluiten" van de andere persoon.

* Passief luisteren in plaats van actieve betrokkenheid met de spreker.

2. Veronderstellingen.
Er zijn vele aannames die we maken tijdens het communiceren met anderen. Bijvoorbeeld, zou je denken dat je weet wat de ander gaat zeggen, zodat je gewoon "verlaat" het gesprek.

3. Non-verbale signalen.
Een recente studie toonde aan dat slechts 7% van ons communiceren is gebonden aan wat we eigenlijk zeggen! Een volle 55% van de communicatie gebeurt via non-verbale signalen en een 38% gebaseerd op de tonaliteit. Dus als je non-verbale signalen tegenspreekt wat uw mond zegt, mensen gaan om te onthouden wat u niet
zeggen.

4. Onjuist gebruik van vragen.
Veel mensen geloven dat als ze vragen een veelheid aan vragen, ze zijn goed te communiceren en te verbinden met de andere persoon. Dit kan al dan niet het geval zijn! We moeten vragen aan de juiste vragen
op de juiste moment
om de informatie die we nodig hebben om effectief te communiceren te krijgen. Dat betekent dat de vraag open vragen - vragen die beginnen met wie, wat, wanneer, waarom, waar en hoe. Open vragen te helpen echte discussie en begrip te laten plaatsvinden.

© 2008 Timothy I. Thomas

Je hebt mijn toestemming om te herdrukken en distribueren van dit artikel, zolang het wordt gedistribueerd in zijn geheel, met inbegrip van alle links en informatie over auteursrechten. Dit artikel is niet om te worden verkocht of geleverd bij alles dat wordt verkocht
.