Verontschuldigen is niet makkelijk, maar is het noodzakelijk

Zoals iedereen die ooit heeft gemaakt een verontschuldiging weet, zeggen: "Het spijt me" is geen teken van zwakte, maar het kan een groot deel van moed. Hoewel het moeilijk kan zijn om de schuld te aanvaarden en verantwoordelijkheid voor onze beledigende acties, verontschuldigen aan degenen die zijn getroffen door hen is een essentiële sociale vaardigheid en een die helpt onderhoudt goede relaties.

Hoewel het pijnlijk kan zijn om fouten toe te geven, kan een oprechte en eerlijke verontschuldiging beginnen om gebroken relaties te herstellen en is de eerste stap in het herstel van het vertrouwen en loyaliteit. Een van de belangrijkste elementen van een verontschuldiging is te erkennen dat wat je deed ongepast, onachtzaam, onnadenkend of onzorgvuldig was. Een goede verontschuldiging laat de ontvanger weten dat je begrijpt hoe je actie hen het gevoel of de negatieve impact die het op een situatie gehad.

Het is zelden genoeg om gewoon te zeggen: "Het spijt me." Als een verontschuldiging in orde is, het moet voor een specifieke reden dus zeggen wat het is. Zeggende: "Mijn antwoord was kortaf en unsupportive – Ik verontschuldig me." of "Ik verontschuldig me voor het verwaarlozen om van …" communiceert dat je je vergrijp begrijpen

Don &';. t proberen om een ​​excuus te verdoezelen uw fout of maken het geluid alsof het wasn &' verzinnen; echt t jouw schuld. Toe te geven en verantwoordelijkheid voor uw woorden en acties te ondernemen. Een verontschuldiging begraven onder een aantal schijnbaar goed doordacht excuses vernietigt de authenticiteit ervan. Het wordt een “ I &'; Het spijt me, maar … &"; wat betekent in feite dat je &'; re onschuldig en daarom niet oprecht spijt van uw acties. Houd het eenvoudig en direct – “ I &'; Het spijt me dat ik zei … &"; “ I &'; Het spijt me dat ik niet &'; t … &"; I &'; Het spijt me dat ik veronderstelde … &";

U kunt echter wel een verklaring, terwijl je de verantwoordelijkheid voor je daden. “ Ik verontschuldig me voor hoe ik reageerde. Ik was gefrustreerd omdat mijn computer gewoon crashte en ik haalde uit naar jou. Ik was echt te ver. I &'; spijt &";

Tot slot, als je excuses, weet dat het op moet worden gevolgd door een serieuze inspanning niet tot de gewraakte actie herhalen.

Na de Apologie
It &'; s niet alsof je kan iemand pijn doen en verwachten dat pijn op magische wijze verdampen. Terwijl ze je excuses kunnen hebben aanvaard, het kost tijd om het vertrouwen weer op te bouwen en relaties dus geef ze de tijd om te herstellen. Vergeet niet dat de tijd die ze nodig hebben is volgens de klok, niet de jouwe, dus alleen kunnen ze je laten weten wanneer zij &';. Re beter voelt

Zodra u &'; ve maakte veel goed, je &'; ve kreeg om zich aan uw woorden. Als u &'; ve verontschuldigde zich en dan de volgende dag of de volgende week u dezelfde gewraakte actie, je excuses isn &' te doen; t veel waard. Als u &'; ve erkend dat uw acties waren offensief een keer, kunt u er zeker van dat ze &'; ll tweemaal aanstootgevend zijn. De tweede keer, echter, is exponentieel erger omdat je wist wat de mogelijke uitkomst zou zijn. Bepaal wat u &'; re gaan doen te zorgen dat de fout won &'; t opnieuw worden gemaakt.

Hoewel verontschuldigen kan niet gemakkelijk zijn, is het van essentieel belang voor het behoud van een goede, langdurige relaties
.