5 Tips voor Confronting Prikkeling Gedrag
Het is gebruikelijk om te geïrriteerd door storend gedrag. Of de ergernis is opzettelijk, ontstaat het echte probleem wanneer je de persoon moet confronteren. Het informeren van iemand van hun vervelende gedrag kan worden ongemakkelijk voor velen, en misschien beledigend voor de ontvangende partij. Veel te voorkomen dat de situatie volledig, alleen escaleren de frustratie. Het naderen van iemand subtiel over hun gedrag is zeer haalbaar, met behulp van de juiste tactiek.
# 1 Beschrijf de situatie, niet wat je denkt
Als u de situatie aan te pakken, doe je best niet te oordelen . U denkt misschien dat je weet waarom de persoon die handelt op een bepaalde manier, maar de waarheid is dat je niet weten, tenzij ze je vertellen. De persoon kan helemaal niet bewust van wat ze aan het doen zijn. Als je beschrijven wat je denkt in plaats van wat er daadwerkelijk gebeurt, bent u het beoordelen van de situatie en de persoon en niet hen te informeren over alles. Blijf objectief, en vertel hen wat je ziet gebeuren, en laat ze zien wat je in plaats daarvan zien van wat je denkt. Zelfs als ze zich bewust zijn van wat ze doen, horen over het in een objectief licht kan laten zien hoe het anderen beïnvloedt.
# 2 Begrijp de andere persoon
Dit kan heel moeilijk zijn , maar zeer nuttig als volbracht. Als je medeleven kunnen laten zien en begrijpen van de positie van de andere persoon en /of oogpunt, zal je veel meer vooruitgang te boeken op de invoering van een aanslag om het gedrag of het vinden van een oplossing. Behandel de persoon, zoals een menselijk wezen, luisteren naar wat ze te zeggen hebben, zet jezelf in hun schoenen. Dit mededogen zal niet alleen helpen om rustig te communiceren met de andere persoon, het verlaagt hun verdediging en maakt ze meer ontvankelijk.
# 3 Houd uw emoties bij Bay
Niemand geniet wordt geschreeuwd. Regisseren woede, ergernis of frustratie op een andere persoon die gewoonlijk niet van een open ruimte voor communicatie. Hoewel we een sterk verlangen om de emotie die we voelen op het moment uitdrukken kan hebben, gefocust blijven op wat u wilt dat de uitkomst te zijn. U zult uw gewenste resultaat niet bereiken door zich te richten de andere persoon. Je bent meer kans om de situatie op te lossen door zich te concentreren en het uiten van het resultaat dat u op zoek bent.
# 4 Bereid je voor Defensiviteit
Defensiviteit gemeenschappelijk antwoord op de confrontatie. Wat je zegt kan verkeerd worden geïnterpreteerd of het kan worden opgevat als een belediging. Als de andere persoon defensieve doet geworden, wees geduldig en neem het niet persoonlijk op. Contrast en te verduidelijken wat u zegt en wat je niet zegt. Maak duidelijk dat het geen persoonlijke aanval, maar een observatie en dat u een positief resultaat voor alle betrokkenen.
# 5 Accepteren en Move On
Het vinden van een oplossing is niet altijd haalbaar . De andere persoon kan niet bereid om over te schakelen op hun plaats zijn, of kan niet begrijpen wat je zegt. In dit geval accepteren dat dit de positie van de persoon, en dat heeft niets te maken met je. Dit betekent niet dat je moet het willen of altijd tolereren. Als het gedrag is zeer ongepast en storend, zoek een andere persoon die kan helpen (een server in een restaurant, een manager op het werk, enz.). Wanneer u de situatie en de persoon te accepteren, wordt het gemakkelijker om objectief iemand anders te betrekken. Je kunt de situatie uit te leggen, zonder schuld te geven of het beledigen van de andere persoon, die de derde partij meer geneigd zijn om u te helpen maakt.
Confrontatie kan worden zenuwslopend voor veel mensen, zowel op het geven en ontvangen eindigt. Vertellen iemand hun gedrag is hinderlijk kan ook eindigen wanneer een echte bewustwording gecreëerd. Een gebrek aan begrip en acceptatie is een gemakkelijke manier om negatieve conflict aanzetten. Resoluties kan worden bereikt door te focussen op de situatie en acties, en demonstreren van medeleven
.
communicatieve vaardigheden en training
- Body Language Dat zegt dat je voorgelogen
- Niets kan de klasse van de Sony Ericsson Aino verslaan
- Gehoord: Mentale en verbale strategieën om uw punt over
- Stap op NPR, CNN en MEER - Hier zijn 3 eenvoudige manieren
- Controlling Your Voice
- Medewerker Communicatie: 3 manieren om de transformatie te maken in organisaties
- Niet veeg je vuile voeten On My Mind
- Internet: Een meertalige Platform
- Het overwinnen van Communicatie Obstakels op de werkvloer
- HTC Sensation XE Contract aanbiedingen - Leven tot tech-liefhebbers verwachtingen
- Zakelijk schrijven Basics voor jouw professionele groei
- Corporate Training in de Telecom industrie
- Drie belangrijke vragen bij het kiezen van een teambuilding activiteit
- Hoe te zijn meer als mijn vader
- Schrijf Gerichte kopiëren Met behulp van dezelfde gedachten uw niche denkt
- Het probleem met Atlanta waterleidingen barsten Part I door uw Atlanta loodgieter ...
- 12 redenen om uitzonderlijke mensen vaardigheden te ontwikkelen
- Helende familie via Communicatie
- 5 Tips om geautomatiseerde telefoonsystemen Greep
- Is uw Spreken stijl Explosieve of Magnetic?