7 stappen om uw personeel coach en stoppen als de White Rabbit.

Ik had onlangs koffie met een cliënt die was op zoek naar advies om de efficiëntie van haar afdeling te verbeteren.

Er waren een aantal omwentelingen, zwangerschapsverlof geweest, tekorten en dingen vaardigheden begonnen af ​​te vallen van de rails. Ze voelde dat ze had iemand nodig in te stappen en “ gewoon de werk &";

Haar focus lag op het vinden van ervaren operationele handen op manager die in zou duiken en lopen met het werk en het beheer van het team. Haar focus lag op efficiëntie, zodat haar GM gemoedsrust zou hebben dat er sprake was van een operationele staat iemand aan het roer – “ We don &'; t wil meer verrassingen &" ;.

Als het onderwerp verplaatst naar problemen rond de reden waarom het team was niet &'; t uitvoeren van haar spanning was duidelijk.

“ Ik eerlijk don &'; t heeft de tijd om na te denken over al die andere dingen nu. Ik hoef alleen maar te krijgen het werk &";.

Als Executive Coach werken met professionals Ik ben voortdurend op de hoogte van hoe makkelijk het is voor managers om te beginnen met handelen als het witte konijn in Alice in Wonderland, voortdurend op de hoogte van hoe laat ze worden, rennen om deadline na deadline te halen en het gevoel een overweldigende behoefte om te gaan, gaan, gaan met geen toestemming om te rusten. Als buitenstaander, is het tempo veel lijken de gekte van wonderland en toch van binnen is het allemaal heel serieus.

Ik zie veel managers zo geliquideerd met efficiëntie van de levering, (voldoen aan de deadline) dat ze glans over de effectiviteit van de uitkomsten (meten en aan de doelstellingen).

De medewerkers zijn vaak gevangen in de drukte en tuimelen van de verandering, die verantwoordelijk is voor het verkrijgen van de juiste informatie, maar nooit volledig in het beeld. Toen in biezen het witte konijn opnieuw met een nieuw plan en enkele richtingen, waardoor het team nog meer gefrustreerd en niet ondersteund.

Als coach, een van de meest uitdagende dingen die ik ben geconfronteerd met is het verstrekken van feedback aan een kribbe dat de reden van hun afdeling is niet effectief werkt, is niet per se te wijten aan slechte vaardigheden van het personeel (hoewel er is altijd ruimte voor verbetering).

De grootste reden is vaak te wijten aan de managers eigen onvermogen om hun eigen expertise binnen hun team te dupliceren. Ze hebben niet aangemoedigd en deelden hun kennis of kon het team om door te denken en het opzetten overeengekomen systemen en processen die het mogelijk maken van het team om de leiding te nemen en het beheer van het tempo van de veranderingen wanneer het zich voordoet. En zo het witte konijn blijft alleen te lopen

Hier zijn enkele suggesties voor het dupliceren van uw expertise binnen uw team.

Doel: zelf beheerde dienst met leider /s die zelfstandig kan denken te maken, aan te passen aan veranderingen en werken efficiënt en effectief zonder dat u hun hand vast te houden.

1. Identificeer de ambitieuze mensen in je team. Deze zullen degenen zijn hongerig voor uw aandacht en enthousiast op meer verantwoordelijkheid te nemen. Als er geen duidelijke ambitieuze mensen, op zoek naar degenen met het meeste potentieel om te groeien.

2. Boek een een-op-een korte ontmoeting met elk een. Erken hun sterke punten. Vertel hem dat je op zoek bent om te coachen en ontwikkelen van de belangrijkste mensen in het team om nauwer samen te werken met u in de komende maanden om het team te verbeteren. Als ze graag, dagboek schrijven een uur met elk een.

3. Wanneer u te ontmoeten, bevestigen hun belangrijkste sterke punten en wat ze brengen aan de afdeling. Vertel hen uw doelstelling. Ontdek hun ideeën over hoe de afdeling effectiever en efficiënter kunnen uitvoeren. Luisteren en vragen te stellen. Sta open voor hun ideeën. U bent op zoek naar mogelijkheden om hun vaardigheden te ontwikkelen op het beheer van snelle verandering en daarmee dupliceren uw eigen expertise (in plaats van dat u hoeft te vinden en de oplossingen die je de hele tijd) .Invite hen om te schrijven een idee voor het verbeteren van de effectiviteit van de afdeling.

4. Met hun goed doordacht idee, vraag hen waarom ze het zien als een goede oplossing. Vragen om het te zien vanuit verschillende perspectieven vragen die hen aanmoedigen bv wat zou X denken? Of Y? Welke problemen kunnen worden ondervonden? Hoe zouden ze overwinnen die? Hoe zullen we weten dat het &'; s succesvol? Hoe kunnen we dit meetbaar? Wat &'; s de volgende stap? Deel uw expertise te verzekeren risico's worden aangepakt, zodat ze kunnen horen hoe je denkt.

5. Geef ze de autoriteit om de uitvoering van het binnenkort

6. Follow-up regelmatig en vraag naar de resultaten. Vraag naar hun zorgen en hun oplossingen. Deel uw expertise te verzekeren risico's worden aangepakt.

7. Naar het volgende idee.

De meest succesvolle mensen en bedrijven dupliceren zelf. Ze delen hun kennis, hun coach mensen en hen te helpen opzetten van eenvoudige systemen en processen die anderen kunnen volgen. Het is een korte termijn offer voor een lange termijn winst, maar door dit te doen, kunt u teams die zelf worden beheerd, effectief en efficiënt te creëren
.