De beste manier om een ​​conflict op te lossen

De oorsprong van de meeste conflicten, zowel tussen de koppels, collega's of vrienden, komt voort uit de overtuiging dat elke partij voelt dat hij /zij is “. RV &"; One &'; s behoeften, waarden en belangen dus afwijken van de andere tot het punt dat elke partij zal proberen om de andere te overtuigen om in te stemmen met wat men gelooft om waar te zijn. Dit genereert dan een verhit debat waarin elke kant wordt gepresenteerd en het argument zal blijven stijgen, tenzij een van twee dingen gebeurt: een persoon rug naar beneden en geeft toe nederlaag (“ U &'; re recht, I &'; m verkeerd Sorry &";.. ); of een onderhandeling wordt gezocht voor bemiddeling. Het begrip akkoord te gaan met alleen oneens leidt tot wrok die de kwestie opnieuw op een later tijdstip kan verhogen en zou dus alleen mag worden gebruikt als gezamenlijke kracht nodig, elk levend hun eigen leven.

Om effectief op te lossen een conflict, moet men beginnen met een verandering van het hart over het onderwerp. Je kon beide gelijk, of fout beide. Op dit moment, het doesn &'; t toe. De nog moeilijkste belangrijkste ding in gedachten te houden is om eerlijk en objectief zijn. De wens naar rechts ten koste van alles zijn, of om te voorkomen dat de toelating om in de verkeerde is wat leidt tot frustratie en agressiviteit. Integendeel, zie de onenigheid als een test om de menselijke geest te laten groeien, zijn voorzichtig en verstandig.

1. Vraag jezelf af, wil je echt om dit conflict op te lossen? Als het &'; s niet van cruciaal belang om een ​​oplossing voor het probleem te vinden, it &'; s gewoon een verspilling van tijd zich te concentreren op het, isn &'; t het? Stel je een receptionist was onbeleefd om u bij de kassa. Heb je echt de behoefte voelen om hem de dwaling van zijn wegen laten zien? Misschien &'; s beter om te vertrekken, uw vrede te hebben gesproken, en niet dwingen een verontschuldiging of aflossing Pagina 2.. Als je het gevoel dat een oplossing voor het conflict is noodzakelijk voor de vrede te verkrijgen, neem dan de tijd om de andere persoon &' overwegen; s oogpunt. Zet jezelf opzij voor een moment en denk na over wat de ander probeert te communiceren. Heb je het hele verhaal begrepen? Kun je empathisch over de situatie? Na te denken over de andere persoon doesn &'; t dat je stoppen met denken over jezelf. Echter, dit brengt je in de situatie van de mogelijkheid om een ​​passende middenweg te vinden. Is er een compromis moet worden onderhandeld over? Wat bent u bereid op te offeren voor het welzijn van de ander? Is het mogelijk dat u verkeerd over iets of verkeerd geïnformeerd op een bepaalde manier kunnen zijn?
3. In sommige omstandigheden, een compromis is onaanvaardbaar. Omdat een compromis is gebaseerd op het geven en nemen van elke persoon die betrokken zijn, het is een manier van het bevorderen van de samenwerking. Echter, als het gaat om de fundamentals (zoals normen en waarden), een compromis is eerder een inlevering van één &'; s principes en ethiek. Perspectief in de ruimste s, indien dit het geval is, moet men open en eerlijk over één en ' zijn; s idealen en leggen een &'. De heldere, georganiseerd in uw gedachten, en veilig in je overtuigingen, zonder iets te leggen. Als het argument sterk genoeg is, moet het zegevieren op zijn eigen.
4. In reactie op elke persoon &'; s volledige verklaring van zijn of haar standpunt, moet de andere persoon te luisteren. Als John niet alles hoeft te luisteren Sally te zeggen heeft, heeft hij op geen enkele manier de mogelijkheid om haar te corrigeren wanneer ze ontbrekende informatie of wordt geïnformeerd over iets. Luisteren betekent niet alleen te luisteren naar de woorden wordt gezegd, maar de betekenis wordt bedoeld. Dit is waar objectiviteit speelt een belangrijke rol. Als je echt wilt om het probleem op te lossen dan onpartijdig als je luistert.
5. Gebruik tact. Proberen om harder sneller te spreken, en krachtiger dan de andere persoon beperkt alleen de ander &'; s mogelijkheid om hun boodschap over te brengen waardoor elke poging zo effectief oplossen van de kwestie te blokkeren. Schelden, onhandelbare gebaren, en het geweld zijn kinderlijke wijze van zelfbevrediging ten koste van de andere.

De perfecte koppel is dus degene die de problemen die ze nooit op hun eigen.
Had oplost. &Nbsp ;