De kunst van het luisteren: Tune In of Get Tuned Out

“ Hij die zijn mond bewakers behoudt zijn leven &"; - Spreuken 13: 3

Heb je ooit in een eenzijdig gesprek geweest? De andere persoon praat onophoudelijk, waardoor er geen ruimte is voor u te spreken. Hoe zit dit scenario: U bent in gesprek met iemand en je voelt erg afgeleid en ongericht? Je hebt zoveel gedachten in je hoofd dat je hersenen overbelast raakt en je &'; re alleen het krijgen van stukjes en beetjes van wat de ander zegt. We horen woorden en zien mensen &'; s monden bewegen, maar we zijn niet echt te luisteren naar wat ze zeggen. De andere persoon begint te klinken als Charlie Brown &';! S leraar

Een van de grootste uitdagingen voor drukke professionals vandaag de dag is om een ​​goede luisteraar, vooral met het spervuur ​​van e-mails, telefoontjes, vergaderingen en diverse afleiding gedurende de dag. Luisteren naar anderen is het moeilijkste deel van de communicatie, want we hebben vaak een verlangen om onze eigen ideeën, meningen en standpunten te uiten. Immers, wat we te zeggen hebben is belangrijk. True, maar de timing is alles.

Oplettende luisteren demonstreert beheersing van een uiterst belangrijk communicatie vaardigheden niet alleen, het laat zien dat je zorg. Weet dat anderen als we niet naar hen te luisteren. In feite, it &'; s ongemakkelijk, respectloos en onbeschoft aan de persoon die aan het woord is. Een teamleider die niet actief tijdens gesprekken luistert, verliest het respect van anderen, hun geloofwaardigheid te brengen in de vraag. Het resultaat is een ongemotiveerde en losgekoppeld team met marginale resultaten

Probeer deze 7 tips “. Afstemmen &"; wanneer het hebben van vergaderingen, afspraken en gesprekken:

1. Maak tijd om jezelf te centreren. Indien men zich verspreid of in beslag genomen, neem een ​​paar keer diep adem en duidelijk uw geest van al het andere, zodat u zich volledig kunt richten en aanwezig zijn. Bevestigen hardop, “ Ik ben nu sterk gericht &";.

2. Niet multi-tasking. Je hersenen niet volledig kunnen focussen op één ding terwijl het denken over of iets anders te doen. Als u in uw kantoor, don &'; t overzicht van de inhoud van uw inbox, controleer je to-do lijst en nooit antwoord op uw telefoon, tenzij u een dringende oproep verwacht en je &'; ve laat de persoon weten vooraf. Waardoor afleiding toont aan dat u ongeorganiseerd, onvoorbereid en uitgeschakeld zijn.

3. Maak oogcontact met ontspannen, aandachtige ogen. Het toont de andere persoon die u hun volle aandacht. Wegkijken of breken oogcontact vaak zal de persoon ongemakkelijk maken. Op telefoongesprekken, probeer het sluiten van je ogen als je don &'; t heeft om aantekeningen te maken. U zult versteld staan ​​van uw luistervaardigheid zonder visuele afleiding om je aandacht weg te trekken.

4. Houd de rug van de drang om te spreken. Laat mensen af ​​te spreken voordat je reageert. Pauze drie seconden nadat je denkt dat iemand te spreken, vooral tijdens gespannen of gevoelige gesprekken.

5. Knip nooit iemand af midden in een zin, tenzij er een dwingende reden, zoals de agenda heeft segued naar een ander onderwerp of iemand heeft gesproken veel te lang. Wees altijd beleefd.

6. Vraag relevante en verduidelijking vragen. Dit toont aan dat je geïnteresseerd bent in het gesprek en de persoon die u spreken met zijn. “ Paul, Is er iets wat ik moet weten over deze client &";?

7. Herhaal terug wat je &'; ve gehoord. I don &'; t weet van een meer effectieve manier om aan te tonen dat je actief luistert dan herhalen terug wat je &'; ve net gehoord. “ Dus Michelle, zodat ik begrijp wat je zegt, laat me terug te herhalen wat ik net hoorde &";.

De meest effectieve mensen weten waarom God gaf hun twee oren en één mond. Degenen die meer dan ze spreken krijgen veel meer waardevolle informatie dan degenen die meer dan ze luisteren spreken luisteren. Dus oefenen afstemmen zodat u don &'; t krijgen tuned out! Teamleden, klanten en familieleden, met inbegrip van u, hebben een sterk verlangen om te worden gehoord, dus luister en kijk hoe uw omzet, productiviteit en relaties stijgen tot nieuwe hoogten. . Die in uw invloedssfeer zal de verandering
  opmerken en zich afvragen wat je anders aan het doen zijn!;