Leiderschap Vallen: Communicatie Zonder Communiceren

Afhankelijk van waar je vandaan komt, of welke generatie je bent een deel van uw beeld van wat een leider zou moeten en niet moeten zijn zal variëren. Er zijn mensen die zeggen veranderende tijden vragen om veranderingen in leiderschapsstijlen. Terwijl dat geldt voor bepaalde gebieden van leiderschap kan worden, veel basiskenmerken van leiderschap nog steeds opgaan vandaag als zij terug met vorige generaties.
Een cruciaal gebied dat niet is veranderd, is de mogelijkheid om te communiceren. Communicatie heeft nieuwe instrumenten toegevoegd aan het repertoire van de afgelopen paar decennia (zoals e-mail en instant messaging), maar beproefde communicatie methoden zijn nog steeds nodig. Om deze beproefde communicatiemethoden met e-mail en /of instant messaging te vervangen zou zijn om uw team en collega's te vragen om te beginnen zich te vervreemden van je. Waarom heb ik zo'n deken uitspraak als dat over het gebruik van e-mail en instant messaging zeggen? Omdat in een snelle wereld, vol van zoveel elektronische communicatiemiddelen, in staat om face-to-face communicatie wordt steeds zeldzamer en waardevoller dan ooit.
Een Epiphany op het werk!
Een goede vriend van mij werd onlangs werkzaam als bestuurder voor een grote internationale firma die verantwoordelijk is voor het samenstellen van een nieuwe organisatie voor het bedrijf. Helaas koos ze om dat bedrijf te verlaten net na 7 maanden. Waarom? Er waren vele redenen zo blijkt. Maar wat &'; s interessant is, is dat de meeste van deze problemen voort uit de leiding val van “ communicatie zonder communicatie &" ;. Haar baas en ze waren gewoon niet oog in oog ontmoeten van veel dingen en consequent misverstand elkaar. Geloven dat ze duidelijke beknopte informatie deelden, maar in feite niet begrijpen wat de ander van plan was om te communiceren. Dit leiderschap val is waarschijnlijk een van de belangrijkste ingrediënten in een “ recept voor mislukking &"; en dat recept werd koken over de zes tot zeven maanden was ze bij de firma.
voor de eerste drie tot vier maanden, wat bleek zeer goed te gaan. Aan het einde van de vierde maand, echter, ontdekte ze dat haar baas was niet gelukkig met de gang van zaken. Wat maakte het meer een verrassing was dat zij en haar baas hadden wekelijks one-on-ones sinds ze begon haar nieuwe rol. Tijdens deze wekelijkse sessies, de verbale feedback was positief. Om extra rente aan dit verhaal toe te voegen, ontdekte ze hoe haar baas voelde niet van haar baas, maar tijdens een ontmoeting met een HR-vertegenwoordiger (die ze ontmoette op periodieke basis om teamontwikkeling doelen te bespreken). Haar baas haar nooit medegedeeld dat er geen problemen of zorgen tijdens hun one-on-one wekelijkse bijeenkomsten. Ze confronteerde haar baas op hun volgende één op één en hoorde een soortgelijke toon als voorheen. Ja, er waren een aantal dingen die haar baas was niet tevreden over. Ze besloten om dit verder te bespreken tijdens de vergadering en uiteindelijk een begrip was blijkbaar bereikt. Drie maanden later, mijn vriend koos ervoor om in plaats van te laten blijven werken bij deze onderneming, omdat alles wat ze gehoord van de HR-vertegenwoordiger was dat haar baas was nog steeds niet blij met een van haar werk. Ze zei dat ze nooit deze boodschap kreeg van haar baas. Toen ik haar vroeg waarom ze besloten om te vertrekken, ze vertelde me dat het gewoon wasn &';. Ta goede pasvorm van Mijn vriendin en haar baas waren niet goed met elkaar communiceren. Zowel zij als haar baas waren hoog genoeg in hun carrière om te weten hoe ze moeten en niet moeten van &'; t communiceren. Maar ongeacht, een uitsplitsing communicatie plaats tussen twee mensen die niet hebben gehad een optreden. Ook al waren ze ontmoeten op een wekelijkse basis, ze waren echt “ communiceren zonder te communiceren
&" ;.
Terugkijkend op het hele scenario, mijn vriend vertelde me er waren dingen die zowel haar en haar baas had moeten doen. Haar baas was niet &'; t dat vooraf met zijn ondergeschikte over zijn zorgen en mijn vriend was haar baas niet het stellen van de juiste vragen die ze moeten ' van &; ve vroeg (om ervoor te zorgen dat zij en haar baas waren op dezelfde pagina over hoe dingen gingen) . Ze kunnen van &'; t het verleden veranderen, maar vandaag is ze de wijzer voor wat er gebeurde.

Heb je ooit in een situatie geweest waar u wilt dat uw baas was meer met u te communiceren? Is zo, begrijp een ding, kunt u ' van &; t altijd bepalen hoe je baas werkt, maar je kunt altijd de controle van de manier waarop je handelt van Mijn vriend had deze kans bij haar recente functie, en hoewel haar baas kan. niet de beste communicator met haar geweest, ze als de ondergeschikte nodig is om ervoor te zorgen dat ze deed al het mogelijke om ervoor te zorgen dat haar en haar baas waren op zijn minst zien oog-om-oog op dingen. Dit kan niet gegarandeerd een werkrelatie voor mijn vriendin tussen haar en haar baas (aangezien andere verzachtende omstandigheden kunnen zijn geweest die zich op de achtergrond buiten het medeweten van haar), maar het zou hebben geholpen de kansen een beetje meer in haar voordeel.

Goede communicatie is cruciaal

Volgens John Maxwell, in zijn boek “ 21 Onmisbaar Kwaliteiten van een leider &" ;, communicatie is een van de onmisbare kwaliteiten van een leider moet hebben. It &'; s eigenlijk in de top vijf in zijn boek:.