Bent u Schuldig van het gebruik van de maffia Wijze van Consulting?

We hebben een kat. Haar naam is Julie. Ze is de beste muizenvanger ik ken. Het probleem is dat ze alleen graag het hoofd te eten. Ze brengt de onthoofde lichamen muis in het huis voor ons te ontdoen van.

Mijn dochter vraagt ​​Julie de maffia Cat … . omdat ze vertrekt identificeerbaar onthoofde lichamen achter

Het doet me denken aan enkele van de consultants I &'; ve tegenkomt. Eigenlijk, sommigen van ons die nu succesvol consulting bedrijven run begon op die manier maar sindsdien hervormde

I &';. Ve bedacht de term “. Mafia Methode &";

Hier is een definitie van de maffia Methode:
• Identificeren van een slachtoffer, dat wil zeggen, het vinden van een klant;
• bewegen in voor de doden, dat wil zeggen, het sluiten van de deal;
• het uitvoeren van het slachtoffer, dat wil zeggen, het doen van een verschrikkelijke baan die vaak veroorzaakt
onherstelbare schade aan de klant &'; s het bedrijfsleven; en
• verdwijnen voor altijd, dat wil zeggen, niet terugkerende klanten &'; telefoongesprekken of
na door op de verplichtingen.

Iedereen weet dat dit soort consultants die er zijn, en elke ondernemer vreest dat ze zullen eindigen met het inhuren van iemand als dat.

De meeste van ons hebben onze tijd gedaan en hebben geleerd om te doen het goed. Of we betrapt en moesten betalen voor de fouten die we &'; ve gemaakt, of we genoeg geleden pijn (niet winnen van nieuwe projecten, het krijgen van een slechte reputatie, etc.) die ervoor zorgde dat we betere keuzes te maken bij het omgaan met klanten
.

Craigslist vertelt veel Mafia methode verhalen. Hier is een recente één: Een klein bedrijf huurde een consultant voor het opzetten van een draadloos netwerk. Het netwerk doesn &'; t werk en de adviseur niet terug oproepen. De klant is het plaatsen van een zeer voorzichtige opmerking op Craigslist in de hoop iemand competenter die de dode lichamen (in dit geval ongelukkige computers) kunnen reanimeren vinden

Hier is een maffia Methode verhaal uit mijn eigen archief. Een van mijn klanten was op zoek naar start-up financiering en huurde een investment banker. Hoewel mijn cliënt dacht dat ze &'; d maakte het absoluut duidelijk dat het project veel tijd gevoelig, de investment banker ging op vakantie naar China op de dag na de papieren zijn ondertekend en een vooruitbetaling is betaald. Hij was onbereikbaar voor zes weken. Couldn &'; t hij hebben gezegd zijn reis voor mijn cliënt maakte een enorme inzet die veel onnodige stress veroorzaakt en zorgen, wat resulteert in een zakelijke relatie dat vertrouwen ontbrak en gemak

Als u een nieuwe adviseur, zijn er? een paar dingen die je kunt doen om te verzekeren dat u &'; ll nooit worden beschuldigd van het gebruik van de maffia methode. Hieronder is een korte lijst om je slag te gaan.

Vertegenwoordig me realistisch. Niemand verwacht dat je direct een expert te zijn. Iedereen heeft om te gaan door middel van hun leercurve. Laat uw klanten weten als je net begint. Kan je uiteindelijk niet om het grote geld voor je eerste paar opdrachten, maar u kunt een situatie die u toelaat om kennis te verzamelen en houden de klant tevreden te maken. Zolang je hand in de hand te werken met uw klanten en het oplossen van onverwachte problemen en hindernissen, zullen ze de stok met je.

Maak een afspraak. Veel professionals die slachtoffers van downsizing zijn geweest, leeftijd-discriminatie, bedrijfssluitingen, of (iets) noemen zichzelf consultants tot ze hun volgende werkgelegenheid. Terwijl dat &'; s oké, het werkt veel beter om een ​​fundamentele beslissing om een ​​succesvolle consulting praktijk vast te maken. Ofwel op zoek naar een baan of vestigen zich als consultant.

Wees een expert in iets. Weet je spullen. Blijven om jezelf te onderwijzen. Netwerk met collega's, boeken lezen, het bijwonen van workshops.

Een naam voor jezelf. Klanten altijd voelen zich meer comfortabel als hun adviseur in de industrie bekend is. Schrijf vijf of zes artikelen. Post ze in artikelen directories, probeer om hen gepubliceerd in een tijdschrift of krant, en ze gebruiken in uw marketing. Doe wat spreken in het openbaar. Start een korte en informatieve nieuwsbrief.

Heb goede communicatieve vaardigheden. Om een ​​goede adviseur te zijn betekent dat je weet hoe te luisteren. Sommige deskundigen zeggen dat consultants moet luisteren 80% van de tijd en slechts spreken 20% van de tijd. Als u vragen stellen en luisteren, zal de klant niet alleen vertellen u het probleem, maar de meeste kans geven je ook genoeg project geschiedenis die u toelaat om te beginnen met het bouwen van een oplossing.

Onder-belofte en over-leveren. Wees voorzichtig met wat je belooft. Wat je ook beloven de klant, zorg ervoor dat je kan leveren dat en meer. Heel duidelijk wat je committeren aan. Als u zich verbinden tot een deadline, vast te houden. Als u can &'; t, informeren de klant schriftelijk (e-mail of brief), uit te leggen wat het onmogelijk maakt om de deadline te halen en het geven van een nieuw schema. Als u een van uw verplichtingen moet veranderen, compenseren de klant door iets dat van waarde is om ze toe te voegen. Misschien een paar uur gratis advies, een toegevoegde functie, zonder extra kosten. Gebruik je fantasie.

Leren en de praktijk een goede zakelijke vaardigheden. Dat geldt ook voor de ondertekening van een geheimhoudingsovereenkomst waar nodig, het opstellen van professionele voorstellen, communiceren duidelijk en schriftelijk met uw klanten, het opnemen van een professionele voicemailbericht op de telefoon, en dressing adequaat bij een ontmoeting met klanten.

Leer de Business of Consulting. Consulting is een industrie. Wanneer u uw consulting bedrijf te starten, heb je niet alleen bedreven in uw gebied van expertise te zijn, heb je ook om te leren wat werkt en wat doesn &'; t werk in het bedrijf van consulting.

Als een adviseur kan leuk, bevredigend en de moeite waard. Zowel voor u en uw klanten.

©. 2008 Copyright Hannah Martine