Stel vragen te bouwen Better Business Relaties

Als mensen zeggen wat er op hun geest, hun hoop en de bedoeling is om te worden gehoord en begrepen. Nog vaker dan je zou denken, dat ze niet eens weten wat ze over praten. Dat komt omdat woorden zijn symbolen voor de ervaring, en de meeste van wat in eerste instantie mensen zeggen dat is slechts het topje van de ijsberg ten opzichte van wat er werkelijk aan de hand. Als mensen beginnen te praten, de eerste dingen die je hoort vertegenwoordigen slechts het oppervlak van de gedachten van een persoon, in plaats van de diepe structuur ervaring, motivatie, waarden en meningen, dat die gedachten drijven. De realiteit van de communicatie is dat wanneer mensen delen hun symbolen, hun woorden, het is ongelooflijk gemakkelijk om te denken dat je begrijpt als je niet echt een idee!

Dat is een van de belangrijkste redenen voor de communicatie problemen. Het stellen van vragen is een prachtige manier om erachter te komen wat mensen echt bedoelen, terwijl het geven hen de kans om uit te vinden met u! Je kunt bijna altijd een hogere kwaliteit van de informatie dan wat wordt in eerste instantie aangeboden als u bereid bent om te gaan boren in de diepere structuur vanwaar het komt je te verzamelen.

Vragen zodat jullie beiden om de details te verduidelijken en te begrijpen van de details van een probleem, in plaats van het omgaan met en reageren op, vage generalisaties.

Als je te maken hebt met een verstoorde persoon kunt u hen helpen te kalmeren en meer rationeel in het proces, door het stellen van de vragen die u helpen als de luisteraar als de persoon praten in de in te vullen spaties in wat ze zeggen. En langs de weg, als zij zich bezighouden hun verstand in plaats van alleen hun gevoelens, ze redelijk weer.

U kunt geduldig en ondersteunend laten zien dat u de zorg over wat mensen zeggen, door het stellen van een aantal specifieke vragen. Op deze manier, de mensen hebben meer kans om u te vertrouwen en samen te werken met je mee.

Het stellen van vragen kan een situatie neer lang genoeg om te zien waar het op weg te vertragen. Hierdoor kunt u corrigerende maatregelen eerder in plaats van later te nemen.

U kunt verborgen agenda oppervlak en leugens te onthullen zonder hoor en wederhoor. Net als de tv-detective, Columbo, kunt u lijken te accepteren wat je hoort, en dan vragen &'; Slechts één vraag, &'; en voordat je het weet, zij &'; ll onbedoeld morsen de bonen.

Vragen zijn een van de meest krachtige methoden voor het verkrijgen van echt inzicht en begrip over de mensen met wie je omgaat Restaurant  !;