Effectieve Communicatie: Voordat u advies geven Be Sure To Do This One Thing-Part 1

effectieve communicatie: Knock alvorens

Voordat u advies geven Be Sure To Do This One Thing – Deel 1
Bernard Uzi Weingarten

Stel dat u voer iemand &'; s huis, en dat je dat doen zonder te worden uitgenodigd en zonder te vragen als u kunt invoeren. Uw aanwezigheid niet zou van &'; t heel welkom, zou het? En uw relatie met de mensen die er wonen zou worden beschadigd
I don &';. T ken veel mensen die letterlijk een ander &' te voeren; s huis op die manier (met uitzondering van misdadigers, natuurlijk). Maar dit is een goed voorbeeld om te hebben in gedachten wanneer u denkt over het geven van advies. Het geven van advies is als het invoeren van iemand &'; s huis; u het invoeren van de mensen &'; s persoonlijke ruimte. En u zeker wilt zijn dat je er welkom. En de manier om er zeker van is om ofwel toestemming vragen of je al een uitnodiging.

Nu meestal geven we advies in reactie op wat iemand ons heeft verteld. Zo kunnen ze een dilemma ze hadden, of een probleem dat ze te maken hebben met zijn beschreven. En je zou kunnen denken, “ Als ze don &'; t wil mijn advies, waarom zijn ze vertellen me dit alles &"?; Maar mensen vertellen ons dingen voor een verscheidenheid van redenen. Soms willen ze advies; andere keren ze willen gewoon empathisch om gehoord te worden, of om te spreken en hebben een klankbord voor hun ideeën. En als alles wat ze willen is om te worden gehoord en je springt in en advies geven, zul je meestal vinden dat uw advies is ongewenst en zelfs kwalijk. Dat komt omdat ongevraagd advies is een zeer grote communicatie fout

Dit citaat uit The Art of Advice (p. 33) zegt het goed:.
&Ldquo; Een ervaren adviseur erkent dat er een groot verschil tussen vragen voor advies en vragen om begrip. Ga er niet vanuit dat de personen die je hun problemen te vertellen dat je hun adviseur te zijn &";.
Hier is een al te veel voorkomende manier waarop de fout van ongevraagd advies afspeelt. Het is een verhaal over Patty en haar man David, maar het kan net zo goed gaan over ouders en kinderen, twee vrienden, collega's, enz. Klinkt dit bekend?

Patty was boos over iets dat gebeurd aan het werk. Nadat ze klaar met een beschrijving van de situatie, haar man David vertelde haar hoe ze het beste kunnen oplossen. Tot zijn ontzetting, Patty stond op, zei in een boze toon “ Wie heeft je gevraagd om iets te zeggen &"?; en verliet de kamer. David, die zonder onderbreking van Patty had geluisterd en had vervolgens bood zijn beste advies, kon niet achterhalen wat de oorzaak van deze uitbarsting.
Eigenlijk is de oorzaak van de uitbarsting is heel simpel. David maakte de cruciale fout van ongevraagd advies — hij bood advies zonder eerst te zorgen dat Patty wil. En Patty &'; s reactie is wat vaak gebeurt in dergelijke situaties. Mensen &'; en niet altijd op de meest aangename manier –; duw &' ;, dat wil zeggen dat ze ons &ndash eraan te herinneren dat ze niet onze inbreng had uitgenodigd
Dus als je wilt vakkundig communiceren, als je echt wilt van dienst te zijn. anderen en verbeteren van uw relaties met hen, dan voordat u advies geven wat u moet weten als de ander wil. Dat is de vaardigheid van de Vraag of Have, die toestemming vragen voor het geven van advies of een uitnodiging. Als de luidspreker die u heeft gevraagd voor uw input, dan kunt &'; Heeft u een uitnodiging &' ;. Als de luidspreker hasn &'; t vraagt ​​u voor uw inbreng, moet u van &'; toestemming vragen &' ;.
Nu kan je je afvragen of er meer bekwame en minder bekwame manier van toestemming te vragen. En ja, inderdaad, er zijn. Ik dit uit te leggen in de komende hier :, die u kunt

Part2
Afhalen:

 Mensen vertellen ons dingen voor een verscheidenheid van redenen. Gewoon omdat mensen hebben gedeeld iets met ons betekent niet dat ze willen dat onze adviezen.
 geven ongevraagd advies is een belangrijke communicatie fout. Zorg ervoor dat je toestemming vragen of je al een uitnodiging voor het aanbieden van uw inbreng

(c) Copyright 2012 Bernard Uzi Weingarten Restaurant  .;