*** 5 Primal Principes van Communicatie

Regel # 1: Draai weg toen hij naar je kijkt.

Regel # 2: Wanneer hij zijn hoofd draait, het is uw tijd om te kijken naar hem. Maar wat je ook doet, nooit hem staren in de ogen - hij zal denken dat je hem uitdagend. En dat is iets wat je niet wilt doen!

Nee, ik heb het niet over het omgaan met een psychopaat. Ik heb het over het hebben van een dagelijkse communicatie met een gorilla staat gooien je in een boom.

Ik was de technieken van de juiste gorilla communicatie geleerd tijdens een reis naar Afrika 20 jaar geleden. En ik moet je zeggen, ik leerde minstens zoveel over harmonieuze en productieve communicatie vanuit een grote silverback als ik van het lezen van scores van boeken over het onderwerp door vooraanstaande deskundigen.

Ik was gelukkig genoeg om het gebied waar primatologist Dian Fossey deed haar baanbrekend onderzoek en veldwerk te bezoeken. Onze gids vertelde ons dat uw eerste ontmoeting met een gorilla is van cruciaal belang, en dat je moet gaan door middel van bepaalde rituelen als je wilt om een ​​goede ervaring met het schepsel hebben. Dus ik was in de war toen een vrouwelijke gorilla met haar baby op sleeptouw kwam uit de bus, ongeveer 20 voet voor me, en vervolgens overgegaan tot onze aanwezigheid te negeren. "Wat is het probleem?" Ik vroeg mezelf. Ik zou bijna klaar met de gedachte als een grote mannelijke gorilla gooide zichzelf vijf voet aan de voorkant van de vrouwelijke en keek me recht aan. Toen kreeg ik het. Hij had de leiding en we speelden door zijn regels.

Zodra ik in het ritme van de weg te draaien wanneer de gorilla keek me aan en terug te draaien toen hij keek weg, hebben we 'communicatie harmonie. " Hij beloonde me voor het vangen door me te laten tal van foto's van hem te nemen in verschillende poses.

Ik heb niet alleen liep weg van de ontmoeting met tientallen prachtige foto's, maar ik gewonnen aantal cross-soorten lessen die van onschatbare waarde bij het vaststellen van verstandhouding met mensen in mijn persoonlijke en zakelijke leven hebben bewezen. Hier is een overzicht dat u kan helpen, ook:

1. Wees een goede luisteraar. Met de gorilla, het was allemaal over het feit dat een hoffelijke waarnemer. Met mensen is het over het feit dat een aandachtige luisteraar. Als je aandachtig bent, je respect, en ik denk dat iedereen wil respect zo veel als ze iets anders willen.
   
2. Om de beurt met de vloer. Dit punt gaat over beschaving en het delen van de macht. Als u de regels bij de behandeling van een gorilla te breken, zal de vacht gaan vliegen. Dit is ook vaak het geval is bij mensen, ook. Maar als je geduldig bent en om de beurt luisteren en spreken, kan het gevolg zijn ongelooflijk productief voor iedereen.
   
3. Pauze alvorens te reageren. Toen de gorilla keek weg, ik wachtte even voordat ik aan de beurt en op zoek naar hem. Ik kan het niet bewijzen, maar ik wed dat de pauze sprak boekdelen. Met mensen, neem een ​​moment om na te denken wat de ander zegt. Wanneer u pauzeert u het signaal dat de andere persoon iets waard uw aandacht heeft gesproken. Geen primaten of menselijke onderzoek is nodig om de macht van de pauzeknop te bewijzen.
   
4. Gebruik het woord "en" in plaats van "maar." "Maar" is een fighting woord; "en" is coöperatief woord en een brug naar een dialoog. Toen ik bezig de gorilla, ik werkte en hem nooit betwist - het equivalent van "en" woorden. Had ik ervoor gekozen om mijn eigen manier van communiceren te dwingen, zou ik het equivalent van "maar" woorden hebben ingevoerd, en mijn eigen kont kan in de draagdoek zijn wond. Wanneer u communiceren met uw medemensen, "en" geeft aan dat u geïnteresseerd in een dialoog bent, zelfs als u het niet eens.
   
5. Toon interesse in het gesprek. Tijdens mijn repartee met de gorilla volgde ik zijn voorsprong en pakte een kleine stok en keek ernaar, en dat is precies wat hij deed wat we gecommuniceerd. Wedstrijd en spiegel anderen op subtiele manieren als je in een gesprek - het geeft een gevoel van gemeenschappelijkheid, en de andere persoon zal het op prijs stellen
   

   Tot slot, hier is mijn favoriete soorten -. Het is een trucje dat ik willen noemen "aandacht te besteden aan wat er gaande is tussen de twee van jou." Ik was erg alert op de interactie tussen mij en de gorilla; Ik zou wel gek zijn om anders te doen hebben. Als je een beat te missen, de andere partij weet dat je focus elders en je kan de gevolgen te betalen.

   Voordat ik een ontmoeting met de gorilla, was ik vaak onder de illusie dat ik deelnam aan een productieve gesprek, alleen om later te ontdekken dat ik op FM en de andere partij was op AM. De oude silverback leerde mij het belang van luisteren tussen de lijnen - want soms het hart en de ziel van het gesprek nooit gezegd in woorden.

   Communicatie is de ultieme menselijke verbinding. Als u de "zilverrug tips" dat ik geleerd, zult u uw kansen op succes oprichting van verstandhouding met anderen te maximaliseren. En je mag nooit in een positie waar iemand boos gromt (zoals Robert DeNiro in Taxi Driver
   ), "Hey ... u lookin 'at me?"
   .