Dit heeft Ramp Ever Happened To You (Part 2)?

Weet je nog Mary, (niet haar echte naam natuurlijk) onze Designer die ging op een eerste gesprek met een nieuwe klant en gaf haar veel goede ideeën voor haar huis? Mary dacht dat ze de job had en was er kapot van toen ze erachter kwam dat de klant en haar vriend die een “ designer &"; waren gelukkig uit winkelen om al haar geweldige ideeën te voltooien zonder haar.

Op een gegeven moment of een ander, is deze situatie waarschijnlijk gebeurd met ons allemaal. Let &';. S neem een ​​kijkje op wat er hier aan de hand

Mary heeft een reden om boos, ze voelt dat deze klant haar ideeën heeft gestolen en gebruik gemaakt van haar goedbedoelde gift.

In sommige opzichten, dat is waar, maar de reality check is, Mary weggaf haar waardevolle ideeën aan een potentiële klant die geen enkele toezegging aan haar had.

• Mary nooit bracht het onderwerp van het geld.

• Mary niet uitleggen hoe ze krijgt betaald voor haar diensten of praten over de waarde van de diensten die zij biedt

• Mary deed ook niet praten over wat de klant verwachtingen waren dat een totale begroting

• Mary vroeg niet om een ​​toezegging (Letter of Agreement) voordat ze begonnen met het ontwerpen voor deze klant.

Dit zijn allemaal zaken die van cruciaal belang voor de Pre-Programmeren fase van het interieur zijn. Mary overgeslagen een groot stuk van haar “ feitenonderzoek &"; proces, omdat ze bang dan praten over geld voelen.

Het verbergen van het geld gesprekken zal altijd terugkomen om u te bijten.

Het bijeenroepen van de moed om te gaan met je eigen angst is het antwoord.

Geld is gewoon een van de belangrijkste elementen die u moet weten over om een ​​goed ontwerp beslissingen te nemen. Dit is informatie die u nodig hebt om je werk te doen.

Hier zijn drie eenvoudige tips om u te helpen gemak en comfort in uw nieuwe klant geld gesprekken te creëren.

Tip # 1 Schrijf een script voor uw eerste telefoongesprek. Dit moet onder meer wat u van plan te doen, en wat de klant moet verwachten van een intakegesprek afspraak.

Wees duidelijk over de lengte van de tijd die u zal er zijn, wat je zal ontdekken en waarom of waarom niet je wil rekenen voor het. Wees duidelijk over het verschil tussen een eerste interviews naar een ontwerper en &ldquo te huren, ik wil uw ideeën horen voor mijn huis &";

Oefen deze verklaring persoonlijk in voor een spiegel, totdat het uit uw lichaam met comfort en gemak. Blijf oefenen totdat het is gemakkelijk voor u om te zeggen.

Houd dan uw script in de buurt van de telefoon, zodat je klaar bent voor de volgende nieuwe klant gesprek zal zijn.

Tip # 2 Schrijf een -pagina. Hier is waar je de vragen die u wilt de klant zou samen te vragen met de antwoorden die u wenst te geven kan creëren. Zorg ervoor dat u uit te leggen in de FAQ van de waarde van uw diensten en laat hen weten dat je hen zal vragen wat hun budget is voor dit project.

Na het instellen van de eerste benoeming, stuurt de klant een dank je brief aan de afspraak te bevestigen en ook uw FAQ pagina.

Veel mensen begrijpen niet hoe ontwerpers werken en zich zorgen maken over de vraag “ stom &"; vragen. U zult merken dat als je wat basisinformatie klanten beter en meer belangrijke vragen te stellen en misschien zelfs leiden u in het geld gesprek

Tip # 3 “. Trek de olifant uit de kast en gooi het op . de vloer &"; Opbrengen om je moed, stap uit en doe het gewoon.

Probeer deze … “ Dus, wat voor soort begroting hebben u en uw man voor dit project &" ingesteld?; Dit is een eenvoudige manier om het geld gesprek te beginnen.

Gooi de vraag die er zijn die er zijn en te zien wat ze zeggen. Je hebt ze al gewaarschuwd dat ze nodig hadden om te denken en te praten over hun budget. Deze vorm van open vraag nodigt gesprek en laat u onmiddellijk weten of dit een echte baan of wishful thinking.

Praten over geld in het begin van de klantrelatie bevordert het vertrouwen en respect voor u als professional.

En wie een beetje meer van dat
  kon gebruiken in haar leven.?;