De Trust Factor

Succesvolle relaties en resultaten zijn gebaseerd op vertrouwen.

Een gebrek aan vertrouwen is het onderliggende probleem, in onopgeloste conflicten. Ofwel een teamlid doesn &'; t vertrouwen dat het veilig is, bijvoorbeeld om hun mening te geven, of een manager doesn &'; t vertrouwt een teamlid met een beslissing, bijvoorbeeld door zich boos over fouten of niet delegeren.

Conflict, in verschillende mate, bestaat in elke organisatie. Wanneer conflict is constructief, het releases spanning, vindt oplossingen, bouwt relaties en creëert nieuwe manieren om zaken te doen. Het wordt destructief wanneer mensen weerstaan ​​door tegenhouden, weerstaan ​​moeilijke gesprekken, of handelen onprofessioneel uit.

Vertrouwen is gebouwd door:

1. Luisteren met echte openheid en nieuwsgierigheid Pagina 2. Consequent in hoe je betrekking op mensen en gebeurtenissen
3. Het gebruik van woorden, toon en lichaamstaal congruent
4. Altijd voornemens is een win /win

Zelf Vertrouwen is de Foudation relatie Vertrouwen

Mensen met een hoge mate van zelfvertrouwen zijn ervan overtuigd, competent, consistent en zorgzaam.

Verzekerd, ze zitten en rechtop staan, lopen met de aanwezigheid, spreekt met gezag en zijn comfortabel te laten anderen de schijnwerpers. Ze staan ​​open voor nieuwe ideeën die kunnen ervoor zorgen dat ze hun waarden en perspectief te heroverwegen.

Competent, ze kennen hun werk goed of proactief te zoeken training en begeleiding. Ze zijn echt open voor het leren van nieuwe manieren om dingen te doen. Ze zijn leergierig ongeacht hoeveel ervaring ze hebben.

Consistent, wat ze denken en voelen, ze zeggen en doen. Met andere woorden, ze lopen hun praten. Ze maken en afspraken te houden. Mensen kunnen een beroep doen op hen, omdat ze een onberispelijke geschiedenis van aanwezig zijn en na door.

Caring, ze echt hebben de beste belangen en het welzijn van anderen in geest en hart en laten door hun acties. Motivatie om te helpen voortvloeit uit een innerlijke zelf-liefde die groeit als zij dienst aan anderen.

Hoe de Trust Factor Vergemakkelijkt het verkrijgen van Buy-in voor nieuwe programma

Als uw bedrijf eigenaar of baas kwam voor u en zei: "Ik ben zo opgewonden om u kennismaken met dit nieuwe programma zijn we de lancering van vandaag ... het is innovatief ... de eerste ooit in onze industrie ... eenvoudig toe te passen en zal u helpen en het bedrijf slagen. Hoe zou je Repond?

Als de aankondiging wordt geleverd met een gebrek van congruentie tussen de presentator enthousiasme, woorden, lichaamstaal en de toon van de stem, dan zullen ze waarschijnlijk horen tekenen van wantrouwen: ruisende bewegingen van mensen die kronkelen in hun stoel als gefluister en side gesprekken die klinkt als, "Yeah Right! Hier komt de verkooppraatjes voor moeras-land in Florida "of" Oh nee! Die zal verliezen hun baan als gevolg van dit? "Of een andere variatie op dit thema.

Hoe je het vertrouwen in stand te houden en het verkrijgen van de buy-in voor uw plan?

1. Wees eerlijk en direct. In de eerste minuut van uw opmerkingen, aan te kondigen dat er veranderingen komen die je ondersteunen, zonder in te gaan op een veel detail vooraf. Gebruik geen cheerleading stijl, in de hoop je opwinding zullen mensen naar de buy-in. Ze zullen denken dat je bent proberen ze te manipuleren.

2. Erken tegengestelde standpunten van uw publiek. Bevestig hun zorgen door te laten zien hoe hun redenering is logisch. Noem wat je denk dat ze kunnen denken. Voeg wat humor, als het uw stijl. Voor Bijvoorbeeld: "Ik herinner me een voormalige baas die ooit op deze manier opende een vergadering - de volgende dag hij /zij werd ontslagen." Let op tekenen van een overeenkomst, zoals knikken hoofden, gelach en glimlacht Mensen ontspannen wanneer je hen te ontmoeten waar ze zijn. .

3. Schets je programma identificeren alle risico's evenals voordelen back alles met feiten.

4. Wijs op specifieke feiten en kwesties die u en uw publiek eens over. "Verandering is onzeker." "Alleen samen te werken, kunnen we het te laten werken."

5. Bel ze tot actie met een overzicht van het implementatieproces, wat ze zullen verwachten te zien op het gebied van communicatie, hoe hun inbreng zal worden ontvangen en opgevolgd, en start en doorlooptijden.

6. Neem aan dat iedereen aan boord is. Verwachten dat iedereen om het programma te ondersteunen. Houd mensen op de hoogte over de voortgang. Plan regelmatige bijeenkomsten om in te checken op de voortgang en trouble-shoot uitdagingen.

Het vertrouwen factor is de sleutel. Wanneer u congruent zijn elke stap van de weg, zal het team buy-in en wees vergevingsgezind van eventuele hobbels die zich voordoen in de uitvoeringsfasen. Uw resultaten zijn uw feedback over hoe goed je het vertrouwen opgebouwd
.