De Best Sales les die ik van een 80-jarige

Voor degenen onder u die niet weten - Ik kom uit zeer bescheiden begin. Ik ben opgegroeid in een klein stadje zo klein dat was eigenlijk wel een HEUVEL!

Er zijn zo veel voordelen aan het opgroeien in een kleine plaats als dat. Je bent omringd door mensen die weten wie je bent. (nu als een kind en vooral een tiener - die zowel goed als slecht kan zijn!)
En toch - het was van deze kleine plek die ik leerde de verkoop vaardigheden die ik nu te reizen en te leren internationaal vandaag

Mijn Beste Sales Leraar?

De absolute beste leraar was voor mij een prachtige, oudere heer genaamd Mr. Farkas. Hij was een zeer lang en elegante man, die altijd heel formeel gekleed was en toch ogen die schitterden hij had en hij was zo snel om te lachen.

Hij en zijn vrouw liep een kleine caf é in het centrum van de stad. Ze hadden het beste van alles om een ​​6 jaar oude kind te bieden. Chocoladerepen (mijn favoriet was de Wig Wag!), Een honderd verschillende soorten ijs, penny snoep door de pot (en alle potten werden allen opgesteld voor u om over te kwijlen) en sukkels en tandvlees door de boatload.

Voor een klein meisje in de jaren '70 - deze plaats was magisch !! Maar soms het voelde een beetje overweldigend. Ik wilde niet een fout en bestel iets te maken en vervolgens te veranderen mijn gedachten

Ik zou daar staan ​​met 25 cent in mijn hand -. Proberen om mijn gedachten over wat ik wilde. En hoewel hij had een line-up van andere klanten ...

... Mr. Farkas nooit duwde me opschieten en een beslissing nemen
plaats daarvan hij me dit heel simpele vraag zou stellen:

En ook - dat altijd deed. "Kim, wat ben je vandaag verlangen?" it!

Omdat je elke dag iets anders hunkeren en het maakt je ook het gevoel dat je iets anders een andere dag kunt kiezen!

Er was geen gevaar.

direct wat ik wilde zou pop in mijn hoofd en ik zou een keuze te maken.

En dit is wat hij deed ook.

Hij bedankte me elke keer. Hij behandelde mij hetzelfde als de volwassenen die honderden dollars in zijn caf é had doorgebracht ;. Ik voelde me bijzonder

En ik hield van de heer Farkas

Wat kunt u leren van een 80-jarige

Nou - ik wil dat je jezelf afvragen:.. 1. Weet u wat uw klanten verlangen? Zo vaak vrouwen komen naar me toe en vertel me over hun product of dienst en hoe ze hebben een moeilijke tijd te verkopen. En als ik ze vraag "Hebt u vragen uw klanten wat ze wilden? ' - Ze kijken naar me met een lege blik en dan zeggen "NO."

2. Do You Push uw klanten om een ​​beslissing te nemen? De heer Farkas was zacht met mij en hij wist wat ik worstelde met. Zelfs een 6 jr oude klant wil niet om een ​​fout te maken. En toch zijn zachte vraag nam alle risico's van te maken voor mij. Als u druk uw klanten, garandeer ik dat ze zullen zeggen: NO. Er moet een reden voor hen om nu te kopen!

3. Bent u het danken van uw klanten? Deze gemeenschappelijke hoffelijkheid is bleek te zijn afgestorven. Bent u eerlijk te bedanken mensen voor hun bedrijf? Met oogcontact, een hand-shake, warmte en dankbaarheid? Dank u kaarten in de mail? Hoe doe je het zien?
Mr. Farkas Begrepen Selling Is All Over Relaties
Het maakt niet uit of je verkoopt van aangezicht tot aangezicht, op de telefoon of via internet. Mensen kopen van mensen en bedrijven die ze willen, vertrouwen en respect.

Wat doe je op een consistente basis om een ​​relatie van als, vertrouwen en respect te creëren

Als u twijfelt - kijk maar naar uw bankrekening als het zal u vertellen de eerlijke . antwoord

Sales Skills en Poëzie

Als de heer Farkas geleerd over mijn liefde voor boeken - hij en zijn vrouw zou me altijd vragen om thee te komen en dat hij me zou laten zien boeken uit zijn collectie. Hij bijgebracht in mij een levenslange liefde voor poëzie en ik zal hem altijd herinneren als iemand die mij zo veel meer dan alleen maar een klant (en een klein kind) zag.

I Diva-Durf je te doen dat voor uw klanten

Dus Er
 .!;