*** Q & A: Voicemail Call Backs

Q. We maken gebruik van de telefoon voor het houden van contact met veel accounts. Ik gebruik het ook voor cold calling telefoon prospects. Geen hints over hoe je prospects te verleiden om terug te bellen, omdat meer dan 60 procent van de gesprekken worden beantwoord door voicemail?

A. Welkom op de vloek van de 21e eeuw verkopers – Voice Mail! Ja, ik heb een aantal ideeën.

1. Opgeven denken dat er een fool-proof magische reeks woorden die zijn gegarandeerd om te werken. Niets wat je doet zal worden gegarandeerd, noch zal elke reeks woorden te werken met iedereen. U gaat stalen om je voor op een lange termijn frustrerende ervaring, waarbij het succes wordt gedefinieerd als een paar meer terug gesprekken deze week dan heb je vorige week. Het gaat om een ​​voortdurend in beweging, nooit eindigende uitdaging.

2. Vergelijk notities. Kom samen met uw collega's en brainstormen deze vraag. Wat heeft gewerkt voor iemand? Iemand enig succes verhalen te delen? Soms is een woord of een verhaal van iemand anders zal een succesvol idee voor u te genereren. Een kleine groep van verkopers, samen te werken, in staat zijn om een ​​aantal ideeën die zal werken voor u en hen te genereren.

3. Herinner WIIFM &ndash altijd; 'Wat zit er voor mij &";?. Zet jezelf in de schoenen van de persoon die u probeert te bellen en vraag jezelf af waarom ze (je) het gesprek moet terugkeren Wat zit er in het voor hen Ik weet waarom je wilt dat ze het terug te keren? bellen, maar toen keek van de potentiële van uw klant, waarom zou hij /zij besteden vijf of tien minuten van de kostbare tijd om een ​​telefoon gesprek met iemand die hij niet kent?

4. Probeer niet om uw product over voicemail te verkopen, in plaats van de terugkeer oproep verkopen Uw positie zou moeten zijn dat je niet probeert hem iets te verkopen,. wil je gewoon met hem praten Op dit punt, het probleem is niet de prijs of product; het is de tijd die het duurt te praten met u Geef hem een ​​reden om je te praten

5 De meest krachtige voicemailberichten doen doorgaans een van deze dingen....
een verwijzing naar een persoon die je weten allebei, misschien iemand die hem voor u bedoeld.
b. verwijzen naar een bedrijf dat hij weet voor wie u een aantal goede dingen
c gedaan. een probleem dat hij kan hebben, waarvoor u misschien sommige hebben vermelden ideeën.
d. vermelden een specifiek voordeel dat waarschijnlijk belangrijk voor hem zou zijn dat hij zou winnen van je te praten

6. Bestudeer je resultaten. Houd een goede administratie, en voortdurend herzien uw ervaring om te leren. U kunt ontdekken, bijvoorbeeld, dat u een betere kans op het bereiken van de CEO's als u bellen op 7:45 in de ochtend, in plaats van op 8:30. Of dat een bepaalde zin of vraag werkt beter dan de andere.

Hoop dat dit helpt. U hebt een van de grootste uitdagingen voor elke verkoper in de 21e eeuw geïdentificeerd. Er zijn geen eenvoudige antwoorden, slechts kleine verbeteringen. Als je echt serieus over het verbeteren van in deze vaardigheid zijn, ik heb twee middelen aan te bevelen. Bekijk mijn één uur training audio training seminar getiteld: Overwinning over Voice Mail. Als je een groep van verkopers gefrustreerd door het zelfde probleem, overweeg mijn kleine groep video training met dezelfde titel. Good luck
.