*** Vraag en Antwoord

Q. Wat moet ik doen als mijn doelen don &'; t overeenkomen met het bedrijf en' s doelen voor mij

A?. Ik kan kijken naar dit op twee manieren – uitdrukken twee verschillende situaties. In het eerste, het gerechtvaardigd verschil in de verwachtingen voor een verkoper, maar een belangrijke overeenkomst over de onderwerpen waarop gericht, evenals de waarden van de organisatie. In het tweede, is er een diepere en meer significant verschil van mening

Let &';. S overwegen afzonderlijk. In het eerste scenario, de verkoper en de onderneming afwijken van de mate van het mogelijke. De verkoop persoon verwacht een stijging van 10%, terwijl het bedrijf denkt 15% is redelijk. Zijn het erover eens dat de groei van de omzet is redelijk, maar het bedrag van de groei is de kwestie. Wat denk je, de verkoop persoon, in dit geval doen?

overreden en onderhandelen. Probeer je baas dat je perspectief is nauwkeuriger dan zijn /haar te overtuigen. Don &'; t beweren alleen dat, zijn overtuigend. Back-up van je overtuigingen met de stof. Beschrijf specifieke situaties en accounts, en leg uit waarom u denkt over hen de manier waarop je dat doet. Bewijs je standpunt.

Op een bepaald punt in dit proces, er zal een oplossing zijn. Er zal een quotum of een doel zijn. Of het is uw idee van wat het zou moeten zijn, of uw manager &'; s versie, of een compromis, het doesn &'; t kwestie. Op dat moment, wanneer het probleem is opgelost en het aantal is ingesteld, uw taak is om al uw inspanningen te geven om te doen wat uw bedrijf wil dat je doet.

U bent immers een werknemer van het bedrijf. Jouw taak is om te doen wat uw bedrijf wil dat je doet. Dat &'; s wat ze je betaalt voor

Soms sales mensen kunnen een beetje te overtuigd van hun eigen belang.. Ik bezweken voor de verleiding die meer dan één keer toen ik full-time te verkopen. We denken dat we werkelijk zijn in het bedrijfsleven voor onszelf, dat we zelf onze klanten, en dat wij weten wat het beste is voor het bedrijf en de klant. Dus, daarom worden we geagiteerd en overstuur toen het bedrijf vraagt ​​om een ​​stijging van 15% en we denken dat 5% is redelijk. We zijn geneigd om af te gaan mompelen onder onze adem over de maf management, en we besluiten we gaan doen wat we willen in plaats daarvan doen.

Een kleine reality check is om onder deze omstandigheden. Als u werkte in het magazijn, zou je in staat om te beslissen wat je wilde doen vandaag? Als je een customer service rep, zou je om te bepalen wat de beste manier om de dag door te brengen, en welke delen van je werk je &'; D echt doen? Als je in de inkoopafdeling, als u didn &'; t willen het bedrijf en' s richting, zou u de vrijheid om het te negeren

Dus wat denk je dat je bent zo speciaal? Antwoord - niets. Let &'; s zet de vrijheid die we genieten en het geld dat we in perspectief. Wij zijn, als alles is gezegd en gedaan, medewerkers van het bedrijf. En, geloof ik, we hebben een morele verplichting om onze uiterste best doen om dat bedrijf te geven zolang we accepteren een salaris.

Dat brengt ons bij de tweede situatie. Je hebt een aantal belangrijke verschil van inzicht in niet alleen de mate van wat wordt verwacht, maar een diepgewortelde verschil van inzicht in de fundamentele kwesties zelf. I &'; het niet over zaken als je denkt dat je nodig hebt om zich te concentreren op uw huidige klanten en uw bedrijf wil dat je om nieuwe klanten te verkopen. Die zijn relatief oppervlakkige kwesties die passen in de vorige discussie

In plaats daarvan, I &';. Het over verschillen in de fundamentele waarden en ethiek. Here &'; s een voorbeeld uit mijn eigen ervaring. Ik heb ooit werkte voor een bedrijf dat een nieuw product geïntroduceerd, en ontwikkelde een quotum voor ieder van ons om dat product te verkopen. Het probleem was, het product nooit gewerkt. Het didn &'; t doen wat het bedrijf zei dat het zou gaan doen. Wij, de verkoop mensen, wist het, en het bedrijf wist het. Toch wilden ze ons nog steeds om het te verkopen. We kregen quota en sterk gericht op uit te gaan en bestellingen ten koste van alles. Ze stuurde ons naar, in feite, liggen aan onze klanten.

Ik verliet het bedrijf kort daarna

De kwestie was niet &';. t “ verkoop ik 100 of 130 van deze &"?; Dat &'; s een kwestie van graad. In plaats daarvan, het probleem was, “ Moet ik liegen tegen mijn klanten &"?; Dat &'; s een ethische kwestie

Als het &';. Is een ethische kwestie, dan denk ik dat u slechts één keuze. Een andere baan te vinden. Het leven is te kort om het te besteden schenden van uw ethiek en afbreuk te doen aan je integriteit.

Dat klinkt eenvoudig, en het zelden is dat zwart en wit. Het gebeurt bijna nooit dat je manager stuurt u een e-mail die zegt: “. Vanaf deze dag kunt u uw klanten &" liggen; In plaats daarvan, is het waarschijnlijker dat een patroon ontstaat over een tijdsperiode. Een incident is over het algemeen niet representatief voor een karakter fout. Maar, als je een patroon van het snijden ethische hoeken, van minachting voor de integriteit van vage morele grenzen, dan kun je concluderen dat die zijn uitingen van een corporate karakter fout.

In mijn situatie, de “ leugen om uw klanten &"; richting was niet de eerste indicatie van een gebrek aan morele compatibiliteit tussen mij en het bedrijf. Het was echter de laatste een voor mij – de meest recente en flagrante van een reeks incidenten die maakte me ongemakkelijk met mezelf voor het zijn een deel van het.

Ook, soms de prijs is hoog. De positie liet ik was de leukste, meest uitdagende, best betalende baan die ik ooit heb gehad. Het was 15 jaar voordat ik weer het soort geld dat ik in die baan. Geloof me, het verlaten van die baan om ethische redenen was een moeilijke beslissing.

Geld is alleen geld. Het komt en het gaat. Mensen, en de verkoop mensen in het bijzonder, die zal alles doen voor geld, die geen dwang bewijs en geen morele grenzen, zijn verdrietig karakters. Zij zijn bezweken aan de meest oppervlakkige verleidingen en weergegeven zich aan al degenen om hen heen als mensen met weinig integriteit. Ze zijn ongelukkige voorbeelden om hun familie, vrienden en iedereen die ze kennen.

U hoeft alleen de kranten meerdere voorbeelden van de schade te lezen in het afgelopen jaar of zo om te zien dat de hebzucht, niet-getemperd door de moraal , kan doen. De echte schade is echter niet de zeer zichtbare zakelijke boeven die we lezen over elke dag. De echte tragedie is des te minder zichtbaar managers en sales mensen die we don &'; t lezen over – degenen zakenmensen die dezelfde &ldquo delen; geld ten koste van alles &"; houding – wiens nalatenschap is niet zo publiek, maar toch aanzienlijk minder nog steeds schadelijk.

Ik hoop dat je niet zou een van hen. . Dat u de kracht van karakter om jezelf te distantiëren van een situatie dat je integriteit bestaan ​​zou hebben

Dus, wanneer wordt het een kwestie van moraal, ik denk dat het &'; s tijd om te vertrekken

. Veel geluk. Verkopen goed.

P.S. Ik verwacht dat mijn opmerkingen sommige reacties kunnen opwekken. Voel je vrij om een ​​reactie te mailen naar mij.

U kunt dieper in de problemen ontdekt in dit artikel. I &'; D raden het boek, neem uw prestaties tot-een-Notch &";.

Als je lid bent van The Sales Resource Center ™ overwegen de herziening van deze lessen: Pod-21: “ Goal-Setting, &"; of Pod-34:.. “ Ethiek voor Professional Sales Person &";