Vermoeid van hoorzitting over zuidwesten en Wal-Mart?

In een recent gesprek met een universiteitsprofessor vriend van mij, noemde hij een groeiend fenomeen dat zich voordoet in de meeste elke één van zijn sessies met zijn studenten. Hij toevallig Leiderschap en Organizational Development onderwijzen, en zijn lessen zijn onder andere studenten in hun late tienerjaren en volwassenen nastreven van geavanceerde studies. Op een gegeven moment in de meeste ieder van zijn sessies, zal iemand een vraag gelijkend op deze vragen: "Waarom hebben we altijd horen over de dezelfde bedrijven op tv, in de zakelijke boeken, in tijdschriften en in de klas" Enkele voorbeelden die meestal worden genoemd zijn: Southwest, Wal-Mart, Microsoft, Dell, Krispy Kreme, Enron, K-Mart, Healthsouth, eBay, Arthur Anderson, HP, Amazon, Disney, GE, Home Depot, Starbucks, Harley-Davidson , Toyota en Worldcom.

Hoewel hij voelt een zekere mate van oprechtheid elke keer dat de vraag wordt gesteld, voelt hij het antwoord lijkt ongelooflijk voor de hand. Daardoor biedt hij hetzelfde antwoord elke klasse. "Deze organisaties zijn voortdurend geanalyseerd, besproken, benchmarking, en besproken omdat ze zijn zeer succesvol in wat ze doen, of ze worden niet met de meeste alles in het werk, of ze zijn op dit moment in de overgang van de ene staat naar de andere. Auteurs, producenten, en nieuws bestuurders zoeken en te rapporteren verhalen die nieuwswaardig zijn. Om hen nieuwswaardig middelen aantrekken van lezers en kijkers, die zich vertaalt in dollars. Ze hebben niet kiezen deze rapporten omdat ze graag of afkeer van een bepaalde organisatie. Hun beslissingen zijn bottom-line gereden. "

Er zijn een paar keer geweest toen hij in feite gedeeld voor de hand liggende door te zeggen: "Wie denk je dat we moeten bestuderen in dit programma — het gemiddelde, middle-of-the-pack, een organisatie die zich bezig gemiddelde baan? Moeten we beoordelen die niet falen, maar dat verre van succesvol zijn? Wat zou je hopen te leren van een dergelijke inspanning? " Bij verschillende gelegenheden heeft hij deelde het feit dat hij een beetje verrast en verbaasd dat dit soort vragen komt voortdurend in zijn lessen.

Ik deel zijn frustratie als ik hoor vaak diezelfde vragen tijdens seminars en keynotes. Ik heb veel een publiek dat ik eerlijk gezegd voel ik zal spreken over Southwest, Wal-Mart, en een paar andere voor de hand liggende organisaties voor de rest van mijn carrière vertelde. Ze zijn dat prominente en domineren in hun eigen velden. Mijn inhoud kan veranderen als deze reuzen zou heel goed doen een turn-around en hoofd in een negatieve richting. Het is vele malen in het verleden met andere iconen gebeurde in een verscheidenheid van industrieën. Echter, ongeacht hun huidige status, is er veel te leren van alle van de eerder genoemde bedrijven.

Ik voel me ook en delen met degenen die onze seminars en keynotes het feit dat veel van deze succesvolle organisaties hebben ook zwakheden en vaak praktijk gedrag zou ik niet aanraden aan iedereen die streven naar succes. Echter, om deze bedrijven volledig negeren zou een vergissing zijn want er is veel te leren van elk van hen. Hetzelfde concept geldt met degenen die hebben gestreden en /of niet voor gewetenloze gedrag. Hoewel ze veel dingen die hen leidde naar beneden hun huidige pad naar de vernietiging hebben gedaan, is er ook veel te leren van elk van hen. We kunnen leren wat de gevolgen te vermijden als we geen acties te voorkomen, en elk van deze organisaties heeft uiteraard gedaan veel dingen heel goed op de mate van succes ze ooit genoten bereiken. Om die positieve gebieden negeren zou ook een vergissing zijn.

Voor de hand liggende sleutel in uw inspanningen om een ​​organisatie te studeren is om te dupliceren wat ze goed hebben gedaan door een aanpassing van die dingen aan uw huidige cultuur terwijl het vermijden van elk gedrag, praktijken, enz. die u het gevoel tegen je cultuur, missie , visie, overtuigingen en waarden. Er is veel te leren van een organisatie als we naderen onze analyse met een open geest en nieuwsgierige geest
.