20 Top Tips voor het schrijven van effectieve Surveys

Schrijven enquêtes is eenvoudig; of is het? De waarheid is dat het schrijven van enquêtes is eenvoudig, maar het schrijven van effectieve enquêtes is moeilijker. De volgende twintig tips die indien gevolgd zal helpen bij het schrijven effectiever enquêtes.

1. Wat is het doel van het onderzoek?

enquêtes worden uitgevoerd om vele redenen. Door het formuleren van de vragen en de antwoorden structureren onderzoeken kunnen worden gebruikt in een veelheid van manieren en om verschillende redenen. Bij het samenstellen van een onderzoek niet uit het oog verliezen van het doel.

2. Titel van de enquête

Het onderzoek titel is een gouden kans om direct samen te vatten een enquête van objectieve en grijpen de aandacht van de respondenten uitgenodigd. Respondenten gaan om tijd te investeren in het invullen van de enquête, zodat ze het gevoel hebben dat hun investering is de moeite waard.

3. Niet het onderzoek langer te maken dan nodig

Elke vraag die wordt gevraagd om een ​​reden moet worden gevraagd zijn. Focus op 'need to know' vragen en te minimaliseren 'nice to know' informatie.

4. Gebruik gewoon Engels, jargon en acroniemen voorkomen, consistentie en niet vragen die kunnen resulteren in dubbelzinnige antwoorden

Er moet worden genomen in de formulering van een vraag te stellen. Als een vraag niet duidelijk is, dan is er alle kans dat de respondenten de vraag anders kan interpreteren dat de bedoeling van de uitgever van het maken van een analyse van de gegevens zinloos of op zijn minst misleidend.

5. Vermijd lange vragen

Probeer om korte zinnen te gebruiken waar mogelijk. Lang vragen hebben de neiging om de respondenten ongemak veroorzaken en kan leiden tot een hoger niveau van incidenten waarbij de respondenten de steek een onderzoek.

6. Stel een vraag op een moment

Vermijd verwarrend de respondent met een vraag als 'Hou je van voetbal en tennis?'

7. Vermijd het beïnvloeden van het antwoord

Het is belangrijk dat de vraag niet te laden. 'Moet onverantwoorde winkeliers die tabak aan kinderen verkopen worden vervolgd?' Het is onwaarschijnlijk dat enige waarde hebben.

8. Zorg ervoor dat het antwoord dat wordt gebruikt maakt de respondent om te antwoorden op de vraag wordt gevraagd

Laat de respondent te beantwoorden hoe ze echt het gevoel of ze kunnen minder geneigd om de enquête in te vullen zijn. Als laatste redmiddel overwegen het voordeel van het opnemen van een "weet niet", "Kan niet zeggen" of een soortgelijke optie respons.

9. Op hetzelfde moment dat u compileren het onderzoek te overwegen, wanneer het onderzoek is voltooid, hoe de verzamelde gegevens zal worden geanalyseerd

Als er een vraag wordt gesteld, dat het mogelijk maakt een vrije tekst te openen ended reactie waarderen dat dergelijke informatie waarschijnlijk moeilijk te scoren en /of samengevat. Overwegen groepering antwoorden. Bijvoorbeeld: "Hoe lang heb je hier gewerkt?" - 'Minder dan 1 jaar', 'tussen de 1 en 3 jaar' en 'meer dan 3'

10.. Zorg ervoor dat de vragenlijst stroomt

Bij vragen groep de vragen in duidelijke categorieën als dit maakt de taak van het invullen van de enquête makkelijker voor de deelnemers.

11. Richt uw respondenten

In sommige gevallen wil je een bepaalde doelgroep, in andere een doorsnede. Als je niet kan eenvoudig de controle van de respondenten overwegen vragen /antwoorden die u zal toestaan ​​om te filteren op respondenten die niet passen bij uw doelgroep profiel.

12. Laat de respondent uit te breiden of opmerkingen te maken

Het toestaan ​​van de respondent om aanvullende opmerkingen zullen hun tevredenheid te verhogen en zal ook waardevolle feedback te geven op de specifieke vragen en /of het onderzoek als geheel. Vergeet echter voor een grote steekproef verzameling het moeilijk kan zijn om te analyseren vrije tekst ended reacties te openen.

13. Als de enquête die u voert is om vertrouwelijk zorgen dat uw belofte wordt gehandhaafd

Als u de respondenten hebben verzekerd dat het onderzoek vertrouwelijk is ervoor te zorgen dat de individuele gegevens niet worden gedeeld met iedereen en de informatie is niet van plan om te worden gebruikt voor andere doeleinden. Vertrouwelijkheid moet worden gehandhaafd ten alle tijden en alle identificerende informatie vernietigd nadat het onderzoek is voltooid.

14. Afweging van de voordelen van het toestaan ​​van de respondenten anoniem of identificeerbaar zijn

Als de respondenten anoniem zijn dan waarderen dat u niet in staat om de follow-up of de wedstrijd "pre" of "post" enquêtes zal zijn. Maar in sommige gevallen waardoor mensen te blijven anoniem kunnen mensen reageren zonder mogelijke 'peer pressure'.

15. Geef een zorgvuldige afweging om de beste respons formaat

Het is een goede gewoonte om een ​​consistentie in het formaat gebruikt voor reacties te handhaven. Houd in gedachten dat bij het analyseren van de data radio knoppen zijn makkelijker te analyseren dan selectievakjes dat de respondent meerdere antwoorden te bieden. Geen gebruik maken van een selectievakje in als een radio reactie zou doen.

16. Geef de respondent een idee van hoeveel tijd het onderzoek

zal Verweerder afhaken kan optreden als de enquête blijkt een stroom van nooit eindigende vragen zijn. Het is een goede gewoonte om een ​​indicatie te geven over hoe lang het onderzoek waarschijnlijk te nemen, zodat de respondenten kan de beste tijd om de enquête in te vullen kiest.

17. Informeer de respondenten van de enquête eind datum

Moedig respondenten van de enquête zo spoedig mogelijk af te ronden, maar advies respondenten om de enquêtes einddatum, zodat zij de mogelijkheid hebben om de nodige tijd te plannen.

18. Pilot de enquête

Voor het publiceren van een live-enquête publiceert een kleine pilot-onderzoek om te controleren op vragen die dubbelzinnig of verwarrend zijn en ervoor te zorgen dat het onderzoek is esthetisch.

19. Voor de publicatie van het onderzoek het bewijs las het onderzoek meerdere malen

Controleer en controleer opnieuw dat het onderzoek is grammaticaal correct en zinvol. Indien mogelijk iemand anders om het bewijs te lezen het onderzoek voordat u publiceert, als niemand anders beschikbaar is, neem dan een pauze voordat hij weer controleren.

20. Vergeet niet te zeggen dank u

Om enquêtes respondenten nodig hebben om hun tijd te investeren te voltooien en moeten worden bedankt, hetzij in een begeleidende brief, aan het einde van het invullen van de enquête of in een follow-up brief. U kunt zelfs willen prikkels, zoals een verloting of beloning overwegen
.