Change Management - Anatomie van verandering

Organisaties moeten vaak veranderen. Sommige van deze veranderingen worden extern gedreven door de concurrentie, economische overwegingen, juridische veranderingen, enz. Sommige zijn intern gedreven door de toegenomen behoefte aan efficiëntie en effectiviteit, veranderingen in personeel, nieuwe producten en diensten, nieuwe technologie, fusies, enz. Sommige worden aangedreven door een leider die ziet dat de huidige manier niet gaat voldoende is voor de toekomst. Deze leider daagt de status quo op een betere manier te creëren.

De verandering is een grote uitdaging voor elk bedrijf. Veranderingsprojecten te maken met een groot aantal variabelen. Vergeet niet dat je mensen te leiden, je dingen te beheren.

Sommige van de LEIDERSCHAP variabelen zijn oprichting behoefte aan verandering, inschrijven mensen in de verandering, het instellen van de verwachtingen, ondersteuning voor, tijdens en na de verandering, hanteren turf oorlogen, vormen en leiden van teams, die tweede geraden, de behandeling van de emotionele reacties, vooral omdat verrassingen opduiken, etc

De MANAGEMENT variabelen projectplannen, budgetten, tijdslijnen, kwaliteit en kwantiteit van personele, procesveranderingen, technologie, deadlines, verplichtingen, herstelplannen, opleiding, rapportering, interferentie uit operationele realiteit, enz.

Het leiden van een verandering inspanning is een zeer uitdagende rol!

Wat Change Management is NIET
Sommige veranderingen zijn puur tactische, bv omwisselen van een machine op de werkvloer of het wijzigen van de volgorde van een boekhoudkundige proces. Deze over het algemeen kunnen mensen aan het werk zoals altijd benaderen op dezelfde manier. Deze veranderingen kunnen worden beschouwd als meer van een training probleem en vereisen een minimale hoeveelheid verandering management.

Wat Change Management IS
Change Management wordt aangeroepen als de nieuwe manier van invloed op de onderlinge samenhang van de mensen en het proces over een breed deel van de organisatie. Inhoudelijke wijzigingen in organisaties altijd betrekken onderlinge relaties en nieuwe manieren om het werk te benaderen. Change Management is de mogelijkheid om de kritische massa van een organisatie beïnvloeden om wijdverbreide inzet en enthousiasme voor de verandering. Change Management is de doordachte proces van rekening houdend met alle factoren die moeten worden aangepakt om ervoor te zorgen dat de voordelen worden gerealiseerd in het kader van de nieuwe manier van werken.

De noodzaak om een ​​verandering te maken wordt beslist door de leiders op de top van de organisatie. Een klein team, waaronder managers en mensen uit verder in de organisatie bepaalt meestal de strategie. De tactiek moet worden bepaald door een groter team of meerdere teams samengesteld uit mensen uit alle lagen van de organisatie en alle betrokken disciplines /afdelingen.

De fout in de meeste mislukte pogingen verandering is dat de menselijke dimensie wordt grotendeels genegeerd het creëren van de strategie. Omgekeerd hebben succesvolle veranderingen van de stakeholders in de verandering planningsproces geïntegreerd. Betrokkenheid van de belanghebbenden is een integraal onderdeel van de planning en uitvoering van de verandering. Werknemers moeten worden beschouwd als stakeholders en niet alleen de doelstellingen van de verandering

Er zijn drie manieren om belangrijke organisatie verandering.
-Werk Over de inhoud, de mensen zullen volgen
-Work ON. de mensen en de inhoud
-Werk met de mensen over de inhoud.

WERK AAN DE INHOUD, zullen de mensen FOLLOW Inloggen Deze eerste benadering is het industriële tijdperk optie gebruikt door veel hiërarchische bedrijven. Het beschouwt de medewerkers als onderdeel van de machine. Ze maken deel uit van het probleem. “ I &'; s van plan is. Ze doen wat ik zeg hen te doen &" ;. Deze aanpak garandeert een maximale weerstand.

Deze aanpak wordt langzaam vervagen als bedrijven zich bewust worden dat een meer humanistische benadering van het beheer van hun personeel levert betere resultaten. Het is echter nog steeds voorkomt in vele oude-line bedrijven.

(Side note. In tijden van hoge werkloosheid, bedrijven en leiders met meer autocratische tendensen hebben de neiging om terugvallen in deze mode als ze weten dat de angst voor verlies van baan brengt compliance.)

WERK OP DE MENSEN EN DE INHOUD
De tweede optie is veel vaker vandaag de dag gebruikt. Bedrijven hebben meer ervaring met verandering en erkennen de waarde van de activiteiten die de weerstand verlagen om te veranderen. Het doel hier is om ze zo snel mogelijk uit te gaan van de andere kant van de verandering, zodat we terug kunnen krijgen om business-as-usual. (? Let op de Us vs. hen) Het kan uitrekken van de punt een beetje, maar in deze aanpak, worden de mensen nog steeds gezien als een deel van het probleem, de mensen en het proces moeten worden “ vast &" ;. In deze benadering, gebruikt het management een beetje meer finesse om te gaan met de mensen probleem. Deze aanpak kan onder meer communicatie over wat we (de directie) hebben besloten om te doen en waarom.

De achilleshiel van deze aanpak is dat het nog steeds een tops-down benadering. Het werkt om mensen te wijzigen door een kracht van buiten het volk. Het richt zich op medewerkers &'; gedrag, vaardigheden en acties en vraagt ​​hen te voldoen. Het gaat niet in op interne motivatie.

Deze aanpak leunt in de richting van de werknemers overweegt als doelen van de verandering en het idee dat ze don &'; t heeft veel waarde aan bijdragen. Ze zijn nog steeds deel uit van het probleem.

WERKEN MET DE MENSEN OP DE INHOUD.
De derde optie is afkomstig uit een ander gezichtspunt. De vorige twee opties proberen om de huidige organisatie te doen &ldquo manoeuvreren, het nieuwe ding &" ;. De derde optie stelt de vraag “ Wat moet ik doen om de huidige organisatie te transformeren naar een geheel nieuw niveau &" ;. Dit is hetzelfde denkproces als “ Nu dat ik mijn visie, wat moet ik doen om mijn volgelingen &" ;. energie De oplossing is om samen te werken met hen.

Een gezamenlijke aanpak vertelt je mensen dat we allemaal in hetzelfde schuitje en nodigt hen uit in het veranderingsproces te plannen en de oplossingen te implementeren. Deelname zal de meeste van uw mensen te motiveren. Ze doen het werk elke dag. Ze weten meer over de details van de baan dan mensen hoger in de organisatie. Zij zullen komen met ideeën die je nooit aan gedacht. Wanneer zij weten wat er moet worden bereikt en waarom deze bepaalde oplossing gekozen, wordt de weerstand tegen de verandering sterk verminderd. De verandering gaat vooruit met een veel hoger niveau van samenwerking.

Als u overweegt een grote verandering in uw organisatie, zorg ervoor dat het management de juiste houding ten opzichte van met uw volk. De resulterende verandering inspanning zal van een hogere kwaliteit en hebben veel minder verkeersdrempels
.